华人看过去！加拿大银行本月底将有五大新规失效，关乎您的权利

sunjun409

据sUperLIFE.ca报导，到本月月底，加拿大一系列银行法规更新行将失效。从2022年6月30日起，加拿大居民将重新法规和增强后的维护措施中受害。
作为行将失效的一系列银行法规更新的一部份，解决银行投诉的漫长等候时间将被缩短。


目前，银行曾经开始就新规在6月30日失效后必需实行的一些变动收回通知，例如，当账户余额低于$100时将收回警报；以及除非有严重差错，新的规则将信誉卡丧失或被盗的责任额度限度在$50加币。


在更新后的法规中，在初次提交对银行的投诉后，可将问题提交至第三方评价机构的天数缩短至56天。
在此以前，规则允许在索赔降级至第二级解决计划的90天之后降级，但因为银行在时间上不足通明度，致使索赔降级的实际均匀时间被推延到了130天摆布。
自2013年底，财务部门就这些变动收回初步征询文件以来，业内对低压销售战略和追加销售的耽忧也愈来愈多。新规当初明白规则，银行不克不及“施加不适量的压力”来销售产品或办事，并且这些产品和办事必需“合适集体”和他们的金融需要。


在更新后的法规中，为银行客户提供的新增和加强的维护措施是加拿大新的金融消费者维护框架的一部份，合用于银行、受权的本国银行、以及联邦信誉协作社。
新增以及加强的维护措施包罗下列5项：
能够帮忙做出决策的其余及时信息，例如：
新的电子警报支票账户或储蓄账户余额低于$100或集体设置金额时信誉卡或信誉额度低于$100或集体设置金额时银即将自动发起该警报，无需用户注册在需求更新产品和办事是提前通知对期限为30天或更长的产品或办事，将收到2条提示，分别在期限完结前21天、前5天；对期限少于30天的产品或办事，将在期限完结前5天收到1条提示；可选产品和办事的独自协定对银行的销售行动持有更高的规范，例如：
提供或销售合适客户财务需要的产品和办事获取客户对一切产品和办事的明白赞成提供更普遍的维护，避免提供虚伪或误导性信息避免利用或施加不妥压力的更普遍维护解决客户问题，例如：
更无效且及时的投诉处置要求提供退款或积分（弥补性质）进步加拿大政府支票的兑现限额
针对银行雇员的举报名目


从6月30日起，银即将实行新的电子警报，在下列状况下，您的银行必需向您提供电子警报提示：
1、支票或储蓄账户余额低于 100 加元或低于您设定的金额
2、信誉卡或信誉额度的可用额度低于 100 加元或低于您设定的金额


银行会自动将电子提示设置为 100 加元，但您能够要求您的银即将其设置为不同的金额。
产品和办事更新银行需求提前收回通知。
关于期限为 30 天或更长期的产品或办事，您将收到 2 条提示：
1、第一次是到期前 21 天
2、第二次是到期前 5 天
假如期限少于 30 天，您将在期限完结前 5 天收到一条提示。


例如，假如您的信誉卡在前 29 天的促销费率为 1.5%，之后会减少到 19.9%，您将在到期前 5 天收到提示。
但值得留意的是，只管新的框架要求银行改良政策，但新规的可履行性和无效性尚不分明。