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【华人网6月16日编译报导】据9News动静,墨尔本医疗核心的招待人员在遭到因长期等候预定而焦躁的病人的唾骂后,正在大范围选择到职。
墨尔本东北部的一家诊所正在进行第三波人员改换。
Altona North Medical Group在两年内曾经有30多名招待员前后选择到职,本周就有三位。
诊所招待员Laura Hussey说,任务人员常常由于预定延误、处方问题和转诊问题而受到质问或唾骂。
她说:“这周病人开始变得十分有攻打性,他开始对我大喊大叫,唾骂我。事件开展到我不能不找经理。”
Hussey说,招待员想帮忙病人和其余人,“这样看待咱们是不偏心的,咱们能做的只要这些。”
Hussey的阅历并非个案的,本地的GP也在应答相反的状况。
Mukesh Haikerwa医生说,要挟是常常产生的。
他说:“有遭到一个要挟说,假如我的父母还有问题,我就来烧掉你的诊所。”
“但咱们不成能每次都当即处置每个事情,患者需求给咱们一些耐烦。招待员面临的任务曾经变得很可怕了。”
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