留意！你在Zara退货被偷偷扣钱了吗！Zara宣告新规

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近日，西班牙服装品牌Zara产生一项严重战略变动！
那就是退货再也不彻底收费了！


正当消费者都习气了网购“收费送货”和“收费退货”的字眼时，Zara在其网站上更新了退款详情，表明退货费用需收2.95澳币，这部份费用将从退款金额中扣除。


目前，这项规则仅合用于从交付点间接发送的商品，假如是从商店间接购买的产品，依然能够享用收费退货。
去年一年，Zara母公司Inditex团体完成了32.4亿欧元的利润，与新冠最重大时代十一亿欧元的利润比拟，增长了193%。


但是，少量线上的退货办理依旧是电子商务企业的困难，自疫情临时封闭实体店以来，网上定单数量激增，产品退货的物流更加频繁。
而与传统送货纷歧样的是，传统送货可集中在一同优化配送，而这些网上退货的产品一般为独自进行，全部进程无论是人力或运输本钱都比传统送货更高。


专家称：关于服装批发业来讲，退货的本钱实际上是至关惊人的！网购退货本钱大约在25-30澳元，其中包罗运费和人工。
此外退货时也常常泛起商品毁坏问题，因此在退货的服装中，大约有70%的商品无奈以原价发售，仅有30%商品能够从新回到门店发售。


另外，快销服装品牌还面临“衣橱”景象，意思是消费者在购买衣服后，不摘标签的状况下先穿一两天，再进行退货付款的操作。
只管从前的“收费退货”是Zara很好的促销伎俩，但为了能更好办理这些退货商品，防止物流高本钱和衣橱景象，将来将可能会有愈来愈多的品牌效仿Zara终止收费退货办事。
对此，你怎么看呢，你同意免费退货吗？