修手机生意也欠好做了：天天都亏，十年轻店关门，有人赔了10万元

张兆京

撰文/ 《财经天下》周刊作者 倪毓平
编纂/ 陈芳
生意也欠好做了
凌晨9点，老钱位于北京十里堡的手机培修店准时开门。
一排闼，门口的迎宾提醒器就“叮咚叮咚”地响了两声。这家店面积不大，正对面是蓝白相间的“中国挪动”招牌；左手边的墙面上，挤挤挨挨地挂了一整面的耳机、充电线等配件；墙对面的窄小柜台里，陈列了各式各样的二手苹果手机。从柜台处往下看，是陡然低上来的沙发。

每当有人来，老钱就从柜台上面缓缓抬起身，推了推快要滑到鼻尖上的黑框眼镜，掉以轻心地问，“要点甚么？”
除了一张随便立在门边的“手机培修”霓虹灯牌，这家店简直看不得手机培修的痕迹。当《财经天下》周刊讯问生意，他双手穿插枕在后脑勺，身材又塌进沙发里，“这行欠好干了，当初的人一问价钱，就感觉培修太贵，不如买一个患了。”
“不论你的机子值不值钱，配件价就那末贵。”老钱抓了把有些混乱的头发：有的手机换屏要几百元，还不如加钱换一个老手机，劝退了一波人。除非是手机里有首要的货色，或者是老手机，会拿来修一修。
50岁上下的老钱曾经在手机培修的行当里做了二十多年，如今租的这家店已有十多年。他的家庭也环抱手机展开：大儿子“坐不住”，不肯意搞培修，通常在里面跑来跑去，回收二手手机；老婆也开的是一家培修店，遇到搞不定的活儿，就拿过去给他修。
但当初，修手机的活儿愈来愈少了。比来两个月，老钱靠培修只赚了几十元，“本儿都没保住”。房租、水电、人工等各项费用，是线下培修不能不斟酌的本钱收入。十几年的时间里，老钱的店面房钱从每个月三千多元涨到了一万元摆布，但支出反而跌了——“付了房租，钱就没了”。而早几年，老钱每月还能净赚两万元。

（图/视觉中国）
没有人流量是最大的问题。“大家当初很少出门了，下了班也不会乱逛”，老钱的手机培修店，从早开到晚，也没几单生意。“要不是有熟客，我早就干不上来了。”
方源的手机培修店虽然开在北京永安里左近的写字楼里，但也面临没有新客户的窘境。
他的店面要大一些，约有20平方米，亮堂，整洁，双侧很克制地摆了些二手手机和手机配件。正对着门口的，是一方小小的黑色培修任务台。方源一边检测着手机，一边说：“根本上都是熟人来，新客太少了。”
“当初间接找过去的简直没有。”方源说，一天上去也没几单生意。
从传呼机一路修到智能机的林东，显著觉得到，手机培修的生意是一年不如一年，行业不赚钱，得多人都转行不干了。
“之前手机品质不外关，山寨机、低端机流行，很容易就坏了，因此培修总量大。”林东剖析，跟着手机品质的晋升，当初的手机在正常使用的状况下，很少会出问题，因此，培修量就没那末多了。
的确如斯，李木的苹果手机和vivo手机用了五六年，始终没坏过。她本来方案着，等手机坏了，就趁势换个老手机，却始终没无机会。“前段时间手机没信号，我认为是手机坏了，还快乐了一番，感觉终于能够用老手机了，没想到是手机卡坏了，收费换张卡就行-了。”
像李木这样的消费者得多。手机培修从业者阿峰说，当初的消费者手机坏了，第一设法仍是间接换新的，或者拿闲置的旧手机将就用用，很少有人选择培修。
前段时间，李木敌人的苹果手机屏幕摔裂了，她去培修门店征询，换一个原装屏幕要七八百元，最初想了想，仍是持续拿备用机对付用用。
与手机相干的生意都欠好干了。中国信息通讯钻研院数据显示，往年前五个月，中国市场手机整体出货量累计1.08亿部，同比降落27.1%。人们的换机周期变得愈来愈长，市场钻研机构Strategy Analytics剖析称，中国用户的均匀换机周期接近30个月。
在此配景下，一些人认为手机培修生意会爆棚，迎来“第二春”，没想到培修和手机生意是“一荣俱荣，一损俱损”的瓜葛。
“中国市场次要的增长瓶颈在于需要侧。”剖析机构Canalys挪动业务副总裁Nicole Peng以为。如今看来，手机市场的培修愿望也合用于这一剖析。
修屏幕反而赔了钱
和老钱比拟，阿峰的生意还算不乱。一天中，好的时分能有10单培修生意，欠好的时分也有三四单。
2018年，他在湖北宜昌开了一家手机培修店。五年的运营中，阿峰的门店支出成浅口“U”字形：2020年和2021年，阿峰的支出降了25%。去年下半年，支出状况缓缓恶化了，但还没恢复到2020年以前的程度。目前，他每月“勉委曲强”能有1万元的支出。
按照阿峰的视察，接到的培修定单中，大部份培修业务集中在换屏上。只管屏幕是手机中最贵的整机，但换屏的危险较大，“搞欠好就赔钱”，于是利润个别。
往年5月，他为一台三星S20改换外屏，“原本曾经顺利换好了，但装机的时分，发现屏幕里有一个大方泡，因而抉择返工重来”。后果，不谨慎拆坏了内屏，只能本人出钱赔一个原装屏。“算上去，这单赔了700元。”
在培修中，内屏的培修要比外屏贵三倍摆布。“好比华为MATE30Pro，修外屏要300元，内屏坏了，就得1500元往上了”，阿峰因此调侃，“这个世界上，每个培修徒弟都会在屏幕上赔钱。”只管他把心态放安稳了，但6月里，他在培修两台曲面屏手机时一样由于弄坏了内屏，加起来又赔了1000多元。

（图/视觉中国）
太疼爱了。他苦笑着，“这段时间曾经劝退好几个高难度机子了，赔怕了，我得慢慢。”
手机培修另外一个对比大的业务就是修主板。比拟换屏，这个根本就没甚么危险。修睦了就收钱，修欠好也就恢还原样退回去。通常，阿峰喜爱在晚上22点到零点修主板。这个时间段，外界的搅扰很少，可以对比专一地任务。
整体而言，“这行算不上暴利了，赚的是危险钱、手工钱和辛勤钱。”但曲解仍会存在。
有一次，他被疑心在培修中偷换了电池。阿峰拉着这名顾客去售后做检测，“还了我洁白”。这之后，他就在本人的任务台上装置了监控，对着手部的任务全程录相。“万一有整机平安方面的顾忌，我就给他看回放。”
阿峰感觉，互联网曾经让手机零部件和全部培修业变得通明了。“进店前，顾客大都会在网上查到价钱”，这就很难有“分歧理的利润”存在。而在阿峰入行前，只要多数人懂培修时，赚取微小财产是轻而易举的事。
“造富”时期散失
从北方的工厂来到北京中关村闯荡的勇哥就是手机培修“造富”时期的见证者。
“之前不懂培修，不懂技术，也不知道多少钱来的货，人工费有多少，对这些都没有概念，只是拿提成，你给我带多少人来培修，我给你多少钱。”穿戴一件大T恤，肚子因为久坐而轻轻突出的勇哥告知《财经天下》周刊。
勇哥在中关村待了十多年。看着手机培修的人在回龙观“买了房”“买了车”，本人缓缓“回过味儿”，“提成可能只是他们利润的非常之一，乃至二非常之一”，因而他试探着，也闯进了这个行业。
这恰是行业疾速开展的时代，四面八方的人不停涌进来。林东回想，那时带学徒，学徒期为一年或两年，本人要收5000元到8000元不等的费用。“当初收学徒，收费的都欠好找了。”一样带过学徒的勇哥增补称，“这两年招学徒，每月要付给他们三四千元的工资。”通常，学徒们没学多久，就会要求自立门户，他们四散开来，去顺义、昌对等房租更为廉价之处开店。
老钱并非学徒出身，他从江苏北上，随着老乡入了行。“那时分，亲戚带亲戚，老乡带老乡，不懂就随着他们学，就这样一个个带到了北京。一个镇上最少有100户人家出来做手机培修。”入局的人源源不停时，老钱的隔壁也开了家手机培修店，两家息事宁人了很长期。“老话说，同行是冤家，咱们虽然没怎么说过话，但也历来没吵过架。”
这些被从业者频频提及的荣光，产生在2016年摆布。
这一年，刨去房租、水电等各项本钱，老钱每月能赚1万到2万元，一年净利润在20万元上下。
勇哥也创下了日均超过6万元的支出纪录。为了给“一个海内回来的大姐”恢单数据，从接到定单的下昼，他忙到第四天的早晨1点多，最初，仅仅这一单，他就拿到了5万多元的酬劳。加之其余培修业务带来的1万多元的支出，勇哥单日进账为6万多元，是培修以来“赚得至多的一天”。
他在中关村的海龙电子城开了本人的店。店铺和大厦的营业时间放弃统一：10点开门迎客，晚上七八点钟准时上班。上班后，勇哥总要去“喝饮酒”“打打牌”。空闲时，买张公交车票去逛天安门，或者是和敌人们爬香山。有主人打电话来，他只回一句，“出工了，有事今天再说”。
好景没能继续多久。同一时间，中关村的电子广场也在转型之中。2016年，海龙电子城开业；2019年，鼎好大厦关停。各大电子卖场的手机培修店铺接踵搬家，集中开进了科贸电子城。房租也涨到了1万元。但昔日的繁华却没有连续上来。6月下旬，《财经天下》周刊来到这里，科贸电子城公开一层的培修店简直都开着，但大多空荡荡的。一个店铺的老板埋怨，“三点了，到这个点儿都还没倒闭”。
勇哥的糊口也不复往昔了。天天上班后，他骑着电动车间接回家，本人做饭，睡觉，很少再出去玩，“一是年岁到了，二是糊口前提也不允许。”
“早上一睁眼，就会想房租怎么解决、会不会有疫情、有的话要不要关门……”如今，晚上10点多，接到主人的电话，勇哥也要把这单聊分明才会挂电话。“前几年历来没想过，今天还有无生意这件事。”
他的店铺早已搬离了海龙电子城，因为临街，每月的房租就超过了2万元。去年下半年，延续的关门开业使他赔了近10万元。往年过完年到当初，依然处于“不挣钱”的形态。不外，靠着熟客，和其余业务，培修店临时“还能撑一段时间”。
转行也迷茫
手机培修同样成了夕阳产业了，方源这么想着。和他相距8千米以外的老钱也看到，只要特别少的新人入行，在这个圈子里，能碰到的老乡也愈来愈少了。“得多房租到期后，就退出不干了。”
从传呼机时就在做培修的林东见证了全部手机行业的变迁，也阅历了手机培修的荣光与祛魅。他信心回身，从培修干起了经销，新机和二手机都在卖。林东抵赖，比拟之下，仍是培修利润会高一些。但仍是阿谁问题，“当初的门店没有多少培修的量了”。
勇哥正在斟酌把业务搬到线上，但后期的微小投入让他当机立断。假如在百度、京东、淘宝等全线铺开，一个星期就要花两三万元做网络推行。这个费用投上来，网店的地位要下拉好几页能力看到，“钱简直打水漂了”，“有人点进来看一下，可能没成交，推行费也得给。”
总之，“欠好把太多精神放在下面，你在这儿还能维持现状，转到别的（行业）”，他进展了下，咂着嘴想找一个适合的词，“就很难说了”。
这个小心的态度也可能来自于同行转型的前车之鉴。在他的圈子里，一些人转行投身餐饮、游览、住宿、文娱等行业。“但疫情一来，这些也都不行了”。

（图/视觉中国）
眼下，勇哥将店铺盈利的但愿押在了下半年。“每一年5月到10月，都是手机销售和培修的淡季，生意确定会好一些。”至于更久远的打算，他没有肯定的设法：只能走一步看一步了，毕竟，没有哪一个行业能包管永久存活上来。
不外，胜利者的传说也仍然在暗暗流转，供勇哥和同伴们重复观摩。他提起，敌人的敌人曾经把上门培修办事做得风生水起。一个月的推行费就要10万元，但大笔资金的投入，也换来了丰厚报答：风闻中的胜利者，每月赚到的钱曾经超过10万元了。“只管如斯，胜利的人一直是极多数，得在这个行业中做了很久才行”。
方源刷着抖音，也艳羡这些在网络中具有高关注度、高暴光度的“培修高手”，“只有技术到位，仍是会有不错的支出”。
目前，他也承接同行们的培修定单。那些辣手的、有难度的会送到方源手中。“手机设计愈来愈繁杂了，咱们也需求不停学习，能力跟得上开展”，方源渴想不停精进本人的培修技术。终究，像网络中备受注目的“培修高手”同样，“从不失手、啥都能修”，能力获取更好的开展。
可是，矛盾的动机也很快冒出来。“技术再好，没人找你也没用”。因而问题又回到了原点：如何能力找到更多的新客户？如何激起更多的培修需要？
正如老钱，仍然在为这个问题而懊恼。他摘下了眼镜，从柜台中绕出来，一屁股坐进了角落里的小沙发上。“手机又不是吃的，中午吃完晚上吃，一年能修几次？好多人一年也没能修过一次。”
就在一两年前，老钱如常去开门营业。但这一天凌晨，他发现阿谁做了十余年的同行街坊曾经“熬不上来”，撤退了这个行业。隔壁的门店也变为了早饭店。但老钱的开心并无多少，“他走了我生意也没好到哪儿去，仍是没多少人。”
（文中阿峰、老钱、勇哥、林东、方源、李木为化名）
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