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【加拿大都市网】假如你的收入超越可接受才能,或银行账户中没有足够金钱作领取,银行便会收回警报向你作出提醒,请不要感到诧异。
这是加拿大全新的金融消费者维护框架中所提供的症结维护之一,该框架已于6月30日启动。
副总理兼财政部长方慧兰(Chrystia Freeland)早前收回的声明指出,加拿小孩儿的财务情况非常首要,政府正采用更多行为来维护加人与银行。
方慧兰表现,加拿大的全新金融消费者维护框架,包罗有超过60项全新或加强维护措施,可协助加拿小孩儿更有决心、更放心地办理其资金。
假如用户收到银行收回的警报,这是协助用户防止泛起透支或超越信贷额,银行方面可能会向用户收取费用。
除了这项维护措施外,其余的措施,包罗令银行达到更高规范,及要求将用户的权利置于首位。
下列是银行需求遵循的新规定:
须在56天内处置用户的投诉,这是法律下初次要求银行在指按期限内处置投诉; 确保不会搅扰,并提供合适用户的产品与办事; 提供预早通知,以便客户能够抉择是不是要续订或勾销其产品或办事; 为每种产品及办事提供独自协定,以便用户理解购买的产品、费用及如何勾销协定; 遵循更普遍维护措施,避免提供误导讯息或使用强迫销售手法; 为让银行对任何不正当行动担任,金融机构也需求为其员工制订举报方案,以激励员工在发现问题时挺身而出。 银行员工也能够向加拿大金融消费者机构(FCAC),或联邦金融机构监管办公室(OSFI)举报不妥行动。 |
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