这个618，商家吃起视频号红利

紫晶鱼

开菠萝财经（kaiboluocaijing）原创
作者 | 苏琦
编纂 | 金玙璠
电商大促节日618的前一天，张亚东和他的敌人们在视频号开启直播上演，被网友笑称是“往年618的独一亮点”。
这也难怪，往年618一改今年的热烈，低调到极致。不光大主播们个人“隐没”，品牌战报也纷纭隐身，商家们只能勤勤勉恳做品牌自播。
不少商家意想到，受疫情影响，直播已成为“不能不做”的自救渠道，一批线下批发连锁商家接踵入驻视频号，开启了直播。与他们有相反选择的，还有那些在传统平台负担不起昂扬流量和经营本钱的中小商家。
关于这些商家为何选择视频号直播，视频号经营办事商微娱时期担任人宋东泽解释道：“商家如何与用户建设分割？商家如何与用户进行日常沟通？假如以上两个谜底都是微信，那商家直播流动的阵地选在视频号顺理成章。”
一名在视频号直播一年多的商家告知开菠萝财经，他觉得到视频号上的商家愈来愈多、开播的流量不乱回升、平台的搀扶也在降级。比拟其余平台，视频号可能短期内不会泛起买卖转化率的发作性晋升，但在微信生态能积淀私域，利好后续细水长流的经营。
往年以来，视频号直播进一步买通微信生态，进行了一系列公私域联动的弄法调优。而视频号的首个618，则是新入场的商家和达人们的绝佳练兵场。
谁在参预视频号618？初次加入618大促的视频号“另辟蹊径”，并无像其余电商平台同样发放优惠券激励用户“买买买”，而是将重心放在反对商家“卖卖卖”上，为商家提供流量嘉奖，其中直播间预定人数和销售额是两个首要的考量规范。
详细而言，618期间，商家或达人最低引入50个视频号外的自有粉丝进入直播间，单场销售额达到1万元及以上，均能获取平台流量嘉奖。
“由于视频号具有共同的私域劣势，商家和达人获取此项流量鼓励的门坎其实不高”，“花沫雨女装”品牌的担任人徐翌恺对此深有感受。
“花沫雨女装”自2021年6月开始在视频号直播，2个月落后入常态化开播，全部直播经营团队有50多人。“跟咱们去年参预的视频号双十一和双十二比，本次视频号618对商家的流量搀扶力度的确更大。”徐翌恺称。
有了搀扶，“花沫雨女装”直播间的“致力水平”和“福利力度”也有进步。徐翌恺引见，团队在一个月前就在为618做准备，筹备了五六百款新品，在直播间策动了买就送、收费试穿、退货无忧等流动，以拉动直播间的人气和销量。更症结的是，618期间，天天支配5场直播“连轴转”。
某短视频平台办事商的担任人许圆发现，参预视频号618的商家，都是相似“日播16+小时”的形态。他原本和一名主播约好了磋商协作，到点分割对方，发现对方还在直播，“停不上去”。
据徐翌恺透露，往年公司从一个直播间拓展为三个直播间，618的销售额有300多万元，与去年双十一比拟，单帐号的销售量能增长30%摆布。
低门坎的补助，也为视频号吸引到更多元的商家和达人群体。许圆视察到，在视频号上，简直见不到所谓的带货大V，直播的商家也和在其余平台常见的电商品牌有所区分。
这个618，在视频号掘金的商家和达人中，既有像“哥弟女装”“歌莉娅”这样具有全国线下门店的连锁品牌，也有“花沫雨女装”这样的从零售档口起家的工厂品牌；既有樊登读书和武志红这样的出名垂类KOL，也有“农村黑妹”这样一边直播农村糊口一边带货的新农人；既有京东、唯品会这样的平台型企业，也有卖手工制品、工艺品的集体帐号。


视频号618好物节界面
“视频号上的商家继续多元，产品品类逐渐减少，平台生态日渐繁华，能减少用户的停留时长和消费志愿。”许圆告知开菠萝财经，这就和逛商场同样，卖货的人多了，用户逛的时间变久，买的货色也会变多。
这么多新商家涌进，也许源于平台走出了一条差别化线路。
文渊智库开创人王超视察到，视频号不与电商平台在618进行侧面交兵，而是用低门坎的补助吸引更多中小商家，为他们导流蓄水，这样做的目的是为后续铺路——让商家在大促当时，仍能在视频号上细水长流地运营私域。
“视频号可能的逻辑是，先办事好这批商家，等口碑和生态建设起来，再吸引更大更多的商家。”王超称。
从双十一到618，视频号把戏变多往年是视频号问世的第三年，却是视频号做618的第一年。虽然视频号给外界的印象始终对比低调，但水面下的带货链路的搭建和直播弄法的完美，却没有停过。从去年双十一到往年618，短短半年多，弄法又产生了变动和降级。
徐翌恺的感触就十分显著，“去年平台对直播弄法的要求不是特别高，但往年，假如你的弄法没有优化，流量就会相对于弱一些。”
“直播预定”的弄法首先就变了。徐翌恺称，过来，商家一次只能公布一条直播预定，当初至多可一次性公布100条。这样做的益处是，团队能够提前规划下一场或者下几场的流动，并在预定内容中提前释放专场和福利信息，吸引和锁定粉丝。


反对一键预定整个场次的直播
其次，视频号的位置曾经从一个二级入口的“工具”，变成微信生态的“流量枢纽”，视频号主页间接链接商品购买小顺序，并全方位对接看一看、搜一搜、敌人圈、大众号、企业微信等流量入口。
公私域买通之后，商家积淀和转化用户的弄法也变了。当初视频号直播的商家都和徐翌恺同样，会选择在直播间挂企业微信群的二维码，并在视频号主页间接放上客服的微信，把客户导入私域，并做好客户售后体验。


视频号主页能够间接添加客服微信
手机品牌iQOO直播担任人余倩雯坦言，之所以选择在2021年5月开启视频号直播，就是由于看中了视频号这个闭环经营工具，能够将直播间的用户积淀至微信私域中，成为品牌更短暂的粉丝。“在微信体系内，能搭建一个激活私域观看直播、买卖转化、疏导关注、又经过直播积淀回私域的闭环。”
弄法的另外一大改动是，商家如今在直播时，能经过私域去撬动公域流量。
早在往年年终，视频号便公布了商家鼓励方案，商家疏导视频号外自有粉丝进入直播间，在本场直播完结后，平台将会按照商家引入粉丝的数量，按一定比例充值流量券给商家作为鼓励。直播转化率高的商家，还有可能触发更多流量嘉奖。
徐翌恺为此专门搭建了私域经营团队，一方面，不停将成交用户引入到私域社群，在开播时疏导私域用户进入直播间，私域社群越大，能撬动的公域流量就越多；另外一方面，这次没有成交的用户也能够到私域社群做留存，做二次、三次的触达，终究造成转化。
衣饰品牌影儿团体新批发事业担任人李艳梅也称，做直播最怕的问题之一就是，能不克不及有源源不停的流量进来，“视频号目前有公域流量的搀扶，商家能够用私域撬动公域，解决后续流量问题。”
跟着不停跟进平台的规定和新弄法，多个品类的商家和达人都吃到了视频号的红利。他们发现，经过私域与用户建设更严密的衔接，不只能拉高成交额，还能带动复购率。
尤为对一些出名度还不敷高的新品牌，或者客单价较高、有一定决策门坎的商家来讲，如果能与用户建设信赖瓜葛，获客、留客与转化成交，都将轻松许多。
徐翌恺告知开菠萝财经，私域搭建起来后，客户的复购率在近半年增长了25%以上。“一名主人在咱们直播间半年内买了100多件衣服。”
“看似弄法变了，‘私域为王’的内核却没有变。”许圆称，跟着商家紧跟平台弄法的变动，并在实操中试探出了一条高效门路，这也为更多商家的入场打下地基。
商家为何选择视频号？视频号直播的不停降级，也让一批谋求转型的批发商家和中小商家减速来到视频号开播。
他们中的不少人，初次接触直播，为何选择视频号？
从流量本钱的角度斟酌，伴有互联网流量红利干涸，获得直播平台流量的本钱变高，品牌商家们都在寻觅效力更高、继续性更强的流量获得渠道，视频号成为了不少品牌商家的选择。
王超表现，成熟的直播电商平台不断进化，算法愈来愈不通明，流量调配机制愈来愈飘忽不定，私域愈来愈难做。即便是头部商家和达人想进步流质变现效力和货泉化率（营业支出/GMV），也要“砸钱投流”，这关于自食其力的中小商家来讲，性价比不高且难度较大。
“微信生态的去核心化特征，在一定水平上防止了这些问题。视频号不会过量地干涉流量散发，私域流量永久都是商家本人的。”许圆称。不外他以为，视频号的投流后盾零碎尚无彻底放开，也还需求进一步完美。
从平台生态残缺度的角度登程，视频号也不失为一个好选择。视频号背靠全部微信生态，能帮忙商家在线上重现线下的销售场景。


来源 / 视觉中国
多位商家表现，直播间就是商家开在微信里的柜台，实现导购和产品展现；大众号是企业鼓吹栏，既能做品牌营销、张贴广告，还能打造和视频号同样的IP；小顺序则是把线下门店搬到线上，吸引全国各地的用户，还能及时回访或售后。
各个链路买通之后，微信生态里的弄法比其余平台多很多，并且没有那末多束缚和顾忌。王超预测，从更久远的角度看，参加视频号是商家最“省钱省力”的数字化批发举措。
商家们选择视频号还有一个首要缘故是，其尚处于疾速开展期，有一定的开展红利。
余倩雯坦言，对品牌而言，视频号当初是蓝海阶段，无利于进步品牌暴光及新用户的留存率。品牌可以经过视频号直播疾速起量，“咱们没理由不把视频号注重起来”。
视频号618直播成果不错，上述多位商家和达人都加大了对视频号的投入力度，规划矩阵号直播的打法。不外，618曾经过来，他们还来不迭沉迷在战绩的喜悦里，又要面对新困难了，好比能否及时捉住并转化民间给到的流量搀扶、能否进步直播间的精密化经营才能等。
徐翌恺和同行们都深知，民间给予的流量搀扶是一时之利，“这至关于给你的池塘里送进来得多鱼苗，但能不克不及养得住、能不克不及养得肥，全凭各自的本领”。
而关于平台来讲，生态愈来愈丰硕多元的过程当中，少量中腰部商家为视频号搭建了巩固的根本盘，不外也有业内人士以为，视频号也许还需求一个标杆性的顶部直播间，换句话说，视频号需求本人的“西方甄选”。
*题图来源于视觉中国。应受访者要求，文中许圆为化名。