普渡科技身陷扩大黑洞，商用办事机器人赛道变窄了吗？

杀不掉的病毒

“即便脚下的赛道选对了，步调过快或是太慢，都有可能让本人倒在起点前。”
置信普渡科技开创人兼CEO张涛此刻正对这个情理发生着粗浅的认知。2021年，无疑是普渡机器人的“高光时辰”，2021年5月，普渡科技获取由腾讯、美团、红杉资本中国基金联结投资的5亿元人民币C轮融资。随后的9月，普渡科技再次实现由美团、大湾区基金、深投控资本、红杉中国等联结投资的C2轮融资，C1和C2轮累计融资额近10亿元。
进入2022年之后，公司高速收缩带来的负面效应开始浮现，先是在年终时有自称普渡员工的用户在知乎平台表现公司正在进行大范围裁员。往年5月，普渡科技又因未按规则期限公示2021年年度讲演，被深圳市市场和品质监视办理委员会南山局列入运营异样名录。进入7月之后，张涛发送外部信，以“瘦身调剂”为辞证明了公司裁员的状况。
身陷扩大黑洞
“从去年年终开始，公司就进入了高速扩大阶段，从初始的几百人团队迅速增长到年底巅峰期的3500人，均匀每月都会无数百名进员工入职。”普渡科技前员工这样告知钛媒体App，除了入职的员工数量泛滥之外，普渡科技吸纳人材的规模也至关普遍，不论是办理层、技术岗仍是销售人员，都呈现出几何级的增长态势。


以销售团队为例，据普渡科技前员工引见：“目前，以餐饮配送机器人、楼宇配送机器人、商用清洁机器报酬代表的商用办事机器人，其业务增长是对比依赖于当地销售团队的，普渡科技在巅峰期销售团队的范围在1500人摆布，也是全部畛域傍边销售团队人员范围最大的公司。”
CIC灼识征询公布的讲演显示，普渡科技机器人寰球累计出货量超过40000台，行业中出货量第二名的擎朗智能，其累计寰球出货量达到了3万台，但其公司的团队总人数也只要2000人。关于普渡机器人的销售范围而言，宏大的销售团队显然没有带来新增量，反而成了经营中的本钱包袱，变成了扩大中的“本钱黑洞”。
除了团队范围扩大过快之外，张涛以及普渡科技关于技术运用前景过于乐观的判别同样成为了开展中的另外一个“黑洞”。
往年3月在公司举行的公布会上，普渡科技带来了包罗送餐机器人“巧乐送”、全自动上菜机器人A1、四足配送机器人D1等产品。其中，全自动上菜机器人A1无疑是最受餐饮企业以及用户关注的产品，经过参加机械臂构造，能够让机器人完成对菜品的抓取，从而让送餐机器人从单纯的运输环节浸透到“送菜+上菜”的全流程。
乍看之下，这个设法十分拥有前瞻性，假如可以顺利在市场中大范围运用，那末餐厅在上菜环节是能够做到全程无需接管的。“普渡研发的这套零碎，业内得多公司也在探究，但以我的目光来看，目前间隔技术成熟并大范围推向市场还有很长的路要走。”业内人士在采访时说到。
首先，机械臂的次要劣势在于经过计算机和机电的独特操控，其实现举措时的操作精度会更高，因此在工厂内的拆卸环节机械臂的运用正变得愈来愈普遍。
而在送、端菜的过程当中，更首要的则是要具备对重量、拿取部位的判别力，而且手部要有足够的灵敏性去应答不同的器皿外形，好比一碗汤、一碗饭以及空碗之间，办事员能够进行疾速判别，并可经过手指的不同组合进行灵敏抓取。
其次则是运用的规模容易受限，机器人在端送菜品的过程当中，需求经过称重、视觉扫描、辨认等多个操作后，能力判别出菜品的抓取形式。


而且在现阶段其视觉辨认才能还非常无限，再配合外形较为固定的机械夹取构造，想要包管胜利率和效力，要末就对器皿规格进行一致，要末就是将机器人手臂做成与人手相似的仿生构造，前者关于得多餐饮企业而言显然是不理想的，然后者带来的本钱压力，就会让机器人售价水长船高难以在市场中遍及。
公布会中同期表态的四足配送机器人D1也是一样的问题，即便四足构造可以知足更多地形的婚配，但在无人配送车都其实不遍及确当下，可以领取高本钱让其落地并完成盈利的理想场景真实太少了。
换而言之，普渡科技就像是前几年高速扩大的自动驾驶公司同样，或许它瞄准了正确的技术标的目的，然而在市场承受度、本钱管制、技术根底等环境要素尚未具备以前，自觉将技术推向市场，除了被市场毒打的教训之外，甚么也得不到。
关于市场扩大的自觉押注以及在技术端过于强调先进而不斟酌理想运用环境的决策下，普渡科技就成了“吞金兽”，10亿元融资已经带来了人声鼎沸的办公室和行业特有的产品体系，如今却变为了空荡荡的工位以及吃灰的技术图纸和零部件。
“不赚钱”的商用办事机器人该何去何从？


在对多位从业人员的采访中，钛媒体App发现他们都提到了一个独特点：商用办事机器人不赚钱。“目前商用办事机器人的盈利模式还对比繁多，大少数公司都是在依托硬件销售进行盈利，而且跟着近两年行业内玩家数量的增多，也开始泛起价钱竞争的状况。”业内人士表现。
以送餐机器报酬例，目前单台产品的价钱在万元摆布，即便餐厅引入送餐机器人，也仍是需求招聘一部份人员进行灵敏增补。业内人士告知钛媒体App：“根据咱们行业内的算法，餐厅在引入一台送餐机器人并部份代替以前的员工后，6个月摆布能够回本。”
但斟酌到目火线下营业常常会有不不乱的要素，这个回本周期曾经被进一步拉长了，得多主打新体验的创意餐厅，往往在回本的周期内，就曾经遭受了品牌热度降落、营收难题等问题。过于繁多的营收模式，是商用办事器人需求解决的第一个问题，而在这个问题之下，实际上也暗藏了得多细枝末节的开展窘境。
有一名业内受访者表现：“一线城市的确不乏高客单价的餐饮品牌，然而这些品牌也需求办事作为本身附加值的一部份。而机器人在这方面显然不具备劣势，你能够看到海底捞热心的拉面徒弟，除了技艺层面，他们同时也是就餐环境的一个组成部份，但当机器人参加其中后，又很难带来这样的加分项。”
因此，得多机器人畛域的厂商曾经开始从一线城市向二三线市场进行浸透，比拟之下，更为可控的人流量、环境空间，也让送餐机器人可以具有更洼地运用效力。然而，二三线城市的开展关于机器人企业而言也有得多“池沼地”，除了售卖硬件之外，机器人也需求搭建售后办事团队，一旦遇到技术问题，需求人员上门现场进行解决。
而这就象征着在硬件本钱以外，机器人企业需求安插额定的办事网络，相较于一线城市集中的商业街、购物圈，二三线城市的商户散布会更为扩散。同时，本地所能知足机器人运维的人材数量也较为无限，因此公司在此地需求摊派的人员数量、经营本钱往往不会低于一线城市。


虽然目前商用办事机器人行业的开展仍有问题需求解决，但作为一项新兴事物，其市场前景仍然可观。除了送餐机器人之外，楼宇配送、商用清洁机器人，也是目前市场中的抢手畛域，其全天候任务以及无需人工干涉的特性，让其在部份运用场景可以获取比人工更高的任务效力。
以2022年北京冬奥会为例，无论是场地仍是场馆中，都曾经少量泛起了机器人代替人工的实际运用。CIC灼识征询公布的办事机器人行业讲演显示，2021年寰球商用办事机器人市场范围已超30亿元人民币。
跟着商用办事机器人寰球化的减速推动，当产品研发、出产本钱逐渐摊薄、算法优化与运用效力进一步晋升，CIC灼识咨预计2026年市场总量将增长至超过300亿人民币，其西餐饮配送机器人、楼宇配送机器人、商用清洁机器报酬前三大机器人类型。
因而可知，将来的机器人赛道仍有想象空间，想要在前行的路途中不重蹈普渡的车辙印，企业就必需做到着眼于当下的技术根底与市场需要，正视商用办事机器人目前处于的拓荒阶段，致力进行降本增效，而不克不及科学于风口，依托资本自觉扩大。（本文首发钛媒体App 作者/邓剑云 编纂/钟毅）