高考意愿布局师：最初干的都是劝架的活

丑丑的夢想

原标题：高考意愿布局师：最初干的都是劝架的活  


图片来源@视觉中国  
钛媒体注：本文来源于微信大众号中国企业家杂志（ID：iceo-com-cn），作者 | 任娅斐，编纂｜姚赟，钛媒体经受权公布。
    没时直接电话，没时间吃饭，也没时间去厕所，找他征询的家长也常常从凌晨7点到早晨一两点——意愿填报那几天，这是闫庆龙的任务常态。  
闫庆龙是北京格学高考钻研院院长，从事高考布局行业超过10年，每一年办事的考生数量大略在六七十个。每一年6、7月各省“一分一段”表陆续发布后，闫庆龙便开始一天18~20小时的征询，每个家庭征询的时间大略在1~2小时。这期间他在微信上天天回复至多的两句话就是，“在的，您说。”“安心吧，没问题的！”  
“我是后期多聊，不限度时间，也不限度次数，考分出来后就是提供填报计划。”闫庆龙告知《中国企业家》，在他眼里，无论是意愿填报、意愿布局仍是学业布局、生涯布局，都是在造就一种才能，“信息的采集才能，政策的解读才能，对于将来选择和判别的决策才能。”  
花钱征询填意愿，早已不是甚么陈腐事。高考意愿布局师黄晟告知《中国企业家》，2014年教育部出台最新《高考变革计划》后，上海、浙江作为实验田开始实施“3+3”模式，征询高考意愿填报的家长和考生便显著增多了，他初期积攒的客户，也大可能是来自江浙沪的考生。  
从2014年开始，黄晟留意到意愿填报市场迅速升温。天眼查数据显示，截至往年6月底，我国目前共有2388家企业称号或运营规模含“意愿填报”，且形态为存续的相干企业。其中，约600家成立时间仅1年摆布。而在2013年以前，我国意愿填报相干企业的年度注册数量仅为个位数。  
需要发作的同时，也滋长了不少行业乱象。在黄晟看来，他们是“毁誉参半”的，“就看你是想赚快钱，仍是赚慢钱，挣口碑”。  
高考意愿布局师是一个新兴的职业，新到乃至国度的行业分类中都找不到。但它的炽热和关注，看起来的确不是一阵风。行业内如闫庆龙这样10年以上的从业者不是多数，业务也从简略的填报意愿、布局将来，衍生总结出更多如解决矛盾和争论的职业教训。  
填报意愿的难点不是技术，而是解决不合  
专业好欠好、待业怎样、分数行不行、能不克不及被录取、被哪一个专业录取，这是闫庆龙在做征询时被问及至多的几个问题。  
高考填报意愿是人生的首要转机点，重属性下就会更为郑重，也会更易泛起磨擦和碰撞。“家长更关怀理想的、眼前的问题，考生则往往会更关注久远的将来开展。”闫庆龙说道。  
闫庆龙告知《中国企业家》，填报泛起的技术问题，是行业里最简略的任务，“考700分和考300分，在技术上找学校找专业难度都同样，由于都是能够基于数据剖析得出来。”难的是当考生和家长之间发生矛盾和不合时，如何选择。  
令闫庆龙印象粗浅的是一个叫做郭媛媛的考生。为了填报意愿，郭媛媛和家长的博弈进行了好几轮。  
第一轮会谈，大家只是亮出了各自的指标。她的父母但愿她学工科，然而郭媛媛强烈地想学西医。第二轮单方剧烈争论下，郭媛媛先是让步说能够斟酌汉言语文学、中文等。而让步无用，家长仍是不赞成，但愿去文科的某个专业，或者文科类的师范类能够当个教师。到第三轮会谈时，郭媛媛又提出真实不行就学个冷门的专业——哲学，当前还能够考研和考博。  
闫庆龙发现，在不停会谈、让步、退让中，郭媛媛的心田一直都没有保持西医。  
面对家长的强势，考生的坚持，闫庆龙做的就是居中调处。终究，郭媛媛失掉了家长的反对，家长赞成在西医、汉言语和哲学做选择。  
这样的矛盾和冲突，不是个案。  
2021年6月，一对来自河南的父子找到黄晟征询意愿填报。刚刚开始交流，父亲就框定了两个规模：计算机类或通讯类。面对这类规模，考生其实不赞成。他的化学成就优异，喜爱化工和生物专业。全部会谈进程其实不欢快，不停的碰撞和争持中，父亲打了儿子一巴掌。  
因后期没有过量的沟通，黄晟其实不知道父子的争论存在很久。这次征询时间超过4个小时，单方仍旧没有各退一步。但终究，仍是根据父亲的设法，黄晟为他们制订了3个填报计划。  
起初得知，儿子在最初一次提交时，偷偷改了意愿。面对这个状况，父亲迁怒于黄晟，把他的分割形式给删了。  
“得多前来征询的家庭都是父母带着孩子，也有父母单独来的，这象征着家长适度参预了。”黄晟以为，个别这类将意愿填报大包大揽的父母，通常以为孩子没有才能判别和决策，但理想是得多家长也只是基于本人的认知来替孩子做主。  
2018年，中国青年报社社会考察核心联结问卷网，对1983名填报太高考意愿的受访者进行的一项考察显示，55.3%的受访者会按本人的设法填报意愿，30.2%的受访者服从家长意见。66.6%的受访者填报高考意愿时和家长泛起过不合。  
“得多家长对大学是不足理解的，他们根据本人的社会教训和认知来替孩子选择。‘饭碗’和不乱往往是家长们重要考量的内容，他们往往以为孩子读书就是为了找任务、养活本人，基于这样的登程点来选择意愿，没有安身于让孩子成为一个承受良好教育、有丰硕外延的人。”河北工业大学老师屠琼芳以为，在意愿填报的过程当中，孩子不只要参预进来，还要踊跃地主导本人的人生选择。  
闫庆龙也以为高考填报意愿，考生应该是配角，是将军，家长是顾问。但理想里他常常遇到的都是一些“疑问杂症”，闫庆龙有时本人也开玩笑说，“咱们是落水者的那根稻草，是迷航者的灯塔，更是某些孩子的‘圆梦人’。毕竟，劝架也是征询任务的一部份。”  
“我给本人的定义是征询师，而不是替考生做决策”  
等候是最煎熬的。  
高考早就完结，但王怅然仍然天天都在焦虑中。王怅然是一位山东菏泽的考生，往年是她第二次加入高考。去年她的分数曾经达到二本，复读重考的缘故，即是由于填报意愿失误，被滑档了。  
2020年，山东初次实行新高考，不分文文科，实施“3+3”模式。高考招生方面，考生可填报的意愿数量增至96个，勾销传统的听从调整，意愿设置由原先学校为单位，改成“专业+学校”的平行意愿模式。  
新高考变革后的意愿填报机制，赋与了考生更多自在权和选择权，但选择的难度，也和时机数量成反比。回想起那次填报的阅历，王怅然用了两个词来描述：“忙乱、惨重”。  
吃一堑长一智，往年她把意愿填报这类技术活，交给了一家意愿填报机构。  
行业里，高考意愿征询师又被称作“布局师”。一些网站和培训机构上地下可查问的高考意愿布局师的资格配景大抵可分为三类：专门从事高考意愿布局的专家、高中教师和大学传授。  
此外还有一些未地下、查问不到资格配景的。每一年的6、7月，一些自称是“高考意愿填报师”的账号就会活泼在高校圈和闲鱼、小红书等平台。  


来源：小红书、闲鱼截图  
黄晟告知《中国企业家》，填报和布局看似行业里老是绑缚在一同的两个辞汇，区分仍是对比大的。  
“填报”偏简略，强调的是选专业、选院校，集中在填报季的先后几天。“布局”是个静态进程，是把生涯布局和新高考链接，长则2~3年，一年至多能成交五六个客户，免费高达十数万，而客户群也都是净资产最少在两三百万以上的中产家庭；短则2~3个月，后期会做少量的引流任务和征询办事，乃至会辅佐一些大数据剖析、性情测评、心思考察问卷等工具，免费在5000元到2万元之间。  
“真正在做变现的机构，要看客户的量。一个布局师专业度哪怕再高，填报季也就两三地利间，你能做几十个客户？仙人都做不了的。”黄晟透露，机构层面只能从效力和规范化动手。  
好比，尽量进步效力，也就是晋升布局师在填报季的单兵作战才能。或者，机构方会把办事流程更为规范化、商业化，而单位时间以内收的客户越多，越能完成交付。假如过了数量红线，一切人就会回绝添加家长微信，回绝收钱。“大少数省分是到7月1号下昼9点住手意愿填报，所以根本上在6月29日、30日，生疏人打来的电话，机构就一概不接了。”  
当初大少数的机构都会在高考季前增补一些布局师，有暂时招募的，也有暂时拉过去的同行，“解决食宿，客户来了支配他们去对接，做一个客户给提成。”黄晟说，一些做的好的机构，根本上到填报季都是缺人的。  
高考意愿填报市场从最先期的草莽阶段，开展至如今相对于成熟的阶段，找闫庆龙征询的客户群体也在产生变动。“10年前，征询的家庭我定义为‘三高人群’：考生考分高、家长的经济支出较高、社会位置较高。当初曾经看不出来甚么区分了，原来从一部份人的需要，变为很广泛的需要了。”  
当初真正进行高考意愿填报征询的客户群体，闫庆龙以为大抵能够分为三类：一是，对政策信息不理解的家长；二是，对意愿填报十分注重的家长，但受限于集体认知，信息匮乏；三是家长受教育程度、眼界都很高，也有充沛的判别才能，然而教训却缺乏。  
黄晟透露，他的某个同行，接了一单来自杭州的客户，三年免费10万元。在转行成为布局师前，曾经在金融行业打拼10多年，所接触的圈子都是高净值人群，他们不缺人脉和资源，缺的就是时间和教训。关于这样的客户，办事深度和办事时间就会更长，而他们也违心付费。  
在闫庆龙看来，这面前体现的其实都是一种信息差，“我给本人的定义是征询师，而不是替考生做决策，我知道的告知他，他掌握的信息就多一点。高考意愿就像打牌同样，也是一场大型的博弈游戏。”  
一个“不存在”的行业  
“咱们始终不瞒哄这个行业的状况，这是一个不存在的行业，在国度的行业分类里基本就找不着，也没有严格的一致规范。”闫庆龙称，行业里常常有人称本人是持证的高考布局师，但证件自身就是十分值得疑心的。  


《中国企业家》以学员身份征询了多家专门从事或者独自开设的意愿填报机构，发现考据的门坎很低。  
少数平台只有求学员是“大专及以上学历”，本职任务不限，“小作坊”式的机构不要求工龄，刚结业的先生也能够报考，稍大一些的平台会要求3年及以上工龄，假如走专家标的目的，春秋最少要在30岁以上，工龄超过6~8年。因为没有明白的定价规范，都是平台各自定价，免费则为2000元到1万元不等，线下培训个别三到四天，线上课程一个月摆布，包罗专家直播授课+学习大群互动+小组群案例研讨等。  
证书也有双证和三证的区分。  
加入完培训，达到学时要求，学员能够加入考试，满分100分，70分及格。假如报考的双证，发表的第一本证书是行业证书，但所谓的行业证书，据记者理解，可能是一些非民间组织的行业协会，征询师或机构凑在一同请求的行业协会认证。第二本是专业人材职业技巧证书，是等级认证。  
据新华社2019年报导，一些从事意愿填报辅导的机构同时停办“高考意愿布局师”培训班。为期4天的培训免费6980元，简直零门坎招收学员，培训后发放高考意愿布局师证书。一位任务人员称，能够用400元一张的价钱，买到全国职业人材认证办理核心出具的证书。  
假如报考的三证，在双证的根底上，会再发表一本“高考意愿征询导师”的证书，这是师资认证。据记者理解，报考三证的学员大可能是来自各大学校新高考生涯布局的名目担任人。  
那末这些证书的权威性究竟如何？  
据河北旧事网此前报导，人社部中国待业培训技术指点核心曾在2013年尝试发展过一次高考意愿填报指点师的国度认证名目，后因名目调剂，相干培训方案并未持续。人社部和中国待业培训技术指点核心官网目录中，如今均无这一名目。2021年6月16日，教育部也再次公布预警称，无关部门从未发放过“高考意愿布局师”等职业资历证书。  


来源：艾媒征询  
事实上，近几年高考意愿填报市场曾经造成较为成熟的商业模式。艾媒征询讲演显示，2022年中国高考意愿填报市场的次要商业模式分为两种：一种是产品模式，包罗线上智能填报辅导和线下征询辅导；一种是经营及盈利模式，线上包罗在线教育机构、直播课程、智能填报APP和自媒体平台，线下包罗学校宣讲和一对一征询辅导，线上线下互相融会。  
但因为不足一致的资质考查规范，监管处于真旷地带，填报意愿这一新兴行业至今依然泥沙俱下，乱象重重。  
譬如从线上到线下，征询办事费水长船高，少则成千盈百，多则上万，乃至一单高达10万元；从业者资质参差不齐，一些“意愿填报师”是暂时招募的社会人员，培训不到三天就上岗；一些机构称有独家信息，但抄卖的却是历年高考录取数据，利用信息不合错误称虚伪鼓吹；乃至全部机构都是造假的。  
《中国企业家》记者查问中国裁判文书网发现，近几年来因意愿填报诱发的纠纷其实不少。  
如：2021年10月的一则民事裁决书显示，北京北雅艺术教育征询无限公司收取十二2万元办事费，却未根据商定使耿某等4名学员分别获取贵州师范大学（办事费16万元）、东南师范大学（16万元）、中国政法大学（45万元）、中国政法大学（45万元）的录取资历，后因没有执行许诺还清费用原告上法庭。  
又如：2021年十一月的一则民事裁决书显示，长沙汇星教育征询无限公司原告上法庭，理由是一位考生交了4万元征询费却未被商定的三所学校的电力零碎自动化技术专业录取。法院一审讯决该教育征询机构退还4万元及资金占用利息。  
一个乱象丛生，且“不存在”的行业，却仍然有着上亿的市场范围，缘故即是存在需要。新高考规定实行后，至关于要求先生从高一就要斟酌三年后的大学专业，并肯定高二、高三需求学习和考试的学科课程。懵懂的先生如何作出本人的选择？并不是自己的家长如何理解最新的变动和规定？  
迷茫和焦虑是催生这个行业的次要缘故。  
“更可能是参考，不会彻底交给机构，当初间隔意愿填报不到两周，天天会花3~4个小时钻研。”王怅然将这次意愿填报当做18年来本人做的第一个首要抉择：遵守心田，选择酷爱。  
（黄晟为化名。）  
参考材料：《“新高考”模式下，高考意愿填报亟待权威专业指点》，河北日报    更多精彩内容，关注钛媒体微信号（ID：taimeiti），或者下载钛媒体App