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比来，银行的糟心事对比多。河南村镇银行的事想必大家都知道了，好歹是有了个初步的垫付计划。
这事还远没完结，紧接着，许多城市购买了烂尾楼的业主们也接踵而至地发动被动断贷的行为。许多人开始耽心会不会诱发更大范围的零碎性危险，银行股价也泛起大幅上涨，吓得各大银行纷纭发布告说「危险可控」。
好多网友在后盾留言问蓝翼对这些事有甚么看法，还能怎么看？购房买卖里波及到的业主、开发商、银行、监管部门、住建部门、以及其余不克不及提的部门……其中独一无辜的也待业主了吧。其余几方有的装傻、有的装死、有的装孙子……但愿别再装了。其余繁杂的蓝翼也不敢在大众号上多讲，仍是写写对比容易讲分明的事吧。
好比头几天，蓝翼看到一张截图在各种群里流传。截图是浦发银行的一则公示，下面写着要对跨行汇款（电子渠道）的免费名目进行调剂。
看到这图，置信不少敌人和蓝翼同样，第一觉得是之前不免费的线上跨行转账也要开始免费了。紧接着就会质疑“浦发怎么都穷成这样了”？莫非是由于微信领取宝也都开始收提现费用了，各家银行都开始跃跃欲试了，而浦发只是第一只出头鸟？得多自媒体也开始展开了一轮口诛笔伐。
但很快，蓝翼料想：会不会弄错了？照理说，银行关于网银/手机渠道的集体用户不至于这么抠抠搜搜，不然会把客户挤到柜面乃至是其余银行啊。
凡事未定问客服。蓝翼当即抄起手机，从客服失掉了一个回答：对现行优惠无影响。那末到底是甚么缘故，致使浦发公示了办事名目变卦事宜呢？
为了把这事查实，蓝翼找出了原先的文件和 2022 年 7 月 6 日的公示，发现所谓的「调剂」只要两个字纷歧样：
（1）电子银行渠道指柜面、营销 PAD 等非客户自主发动买卖之外的一切的渠道，包罗：集体手机银行、网上银行、本行自助银行、POS 渠道等。
2022 年 7 月 6 日的公示，删除了「本行」字样。据浦发任务人员称：浦发这次布告由于办事渠道有变动，因此修正了办事渠道，然而费率规范没有变动；且该免费规范要合乎发改委规则，其实不高于国度规则。而在浦发发布的电子汇款手续费细项的备注里依然保存了免收这部份费用的备注。
其实和大少数银行同样，浦发的免费价钱体系包罗三部份：价钱表、优惠目录、变卦布告，它们独特构成为了用户终究领取的费用。
简而言之，有些费用根据银行制订的免费规范是要免费的（且在国度规则允许规模内），但当初银行给客户作为优惠免掉了这部份费用。所以无论价钱表怎么调，只有优惠措施里没有删掉减免这部份手续费的信息，那就不会收取客户费用。
所以这实际上是一场乌龙，也提示了部份银行在发布告时一定要留意对可能存在的曲解提后退行阐明，防止形成大众曲解，给本人的公关还有客服减少费事。
这里就忍不住要回忆一下当年：得多人可能都不记得本世纪初的时分在 ATM 机上跨行查问都要免费。在 2015 年之前，转账手续费仍是银行很大一笔支出。2015 年 9 月开始，招行率先宣告「网上转账」全收费。各家银行也争相参加的这场线上转账「免单」大潮，前后减免了手机银行转账手续费和网上银行相干费用。
其实，银行减免各项业务的手续费，一方面有来自政府和监管部门对银行「减费让利」的要求，一方面也来自于市场竞争对手的压力。自领取宝和微信领取以避免以及费、便捷为劣势大幅挤占了银行领取和转账的业务后，银行也不能不在挪动端加大技术和优惠的投入。
由于银行但愿：经过线上转账收费这样的形式，把更多客户引流到线上渠道。不外柜台转账也作为一种方式保存，然而鉴于柜台的人工本钱，部份银行也要对它收取一定的费用；因此客户本人操作，又省钱又省事，而且增加了柜台任务人员的校对本钱，岂不是赢了两次。
如今，国人们早已习气了网上转账跨行收费；再看看国外，跨行买卖手续费啥时分住手收取过？在看国度目前在各种政策上简直都是摁着银行的脑袋要求往外吐利润，置信将来五年之内，手机银行和集体网银仍然会放弃不向集体用户收钱的良好作风，大家放宽心吧！
但说真实的，这几块钱的手续费比起某些储户的贷款和某些业主的购房款来讲，又算患了甚么呢？但愿这些糟心事都能在法律的框架里失掉妥善的解决，也但愿无论是监管仍是银行都要汲取经验，别再搞出这么多糟心事了……
本文源自蓝翼说 |
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