medibank health solutions 中能發送關於visa medical信息的電子郵件

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我想問問，有哪位知道medibank health solutions 中能發送關於visa medical信息的電子郵件？ 目前，我在medibank health solutions的民间網站中只能查到[email protected]這個郵件，但經過查詢後，不比是能發送關於visa medical信息的電子郵件！ 此外一點，假如您們有人能告訴我medibank health solutions 中能發送關於visa medical信息的電子郵件，我就不必去Australia post花費郵寄費寄送mail了！

請求指教！謝謝！