澳洲小哥给商家打个差评，卡里竟被扣2000刀！发短信去问，商家的回复几乎离谱…

billshen

不少人有过这类阅历，就是在一次蹩脚的消费体验后，跑网上吐槽或给个差评，提示网友别踩坑。近日，布里斯班一哥们就这么干了，后果你猜怎么着？
信誉卡间接被商家扣了2000澳币！


比来，布里斯班一小伙子，找了一家名为Affordable Movers Brisbane的搬迁公司，让把货色从布里斯班搬到赫维湾。


所有都支配得差未几了，后果搬迁公司暂时通知他，除了本来要领取的办事费外，
还需求再额定领取1070澳币
说他们的卡车装不下他的一切货色，还得用拖车。
小伙子焦急搬迁，没方法只好赞成了。可当货色抵达目的地时，他发现——卡车压根没装满！


他给搬迁公司发邮件讯问这个额定付费的事件，也没有失掉一个公道解释。


这不把人当冤大头嘛？！小伙子抉择去网上把本人的遭受写出来，给个差评。而后次日，离了大谱！
那家公司间接从他信誉卡扣了2000澳币！
他赶快分割搬迁公司，没想到，对方淡淡回复说：“假如你删了谷歌上的差评，咱们就退钱…”。这可真是使人……无语啊！


小伙子也来劲了，间接说要和警察聊聊，等确认退款后，大家再谈。


目前，问题算是解决了，钱也退了，搬迁公司也抵赖本人做的不合错误。可不知道还有多少人会遇到这类事。
我们大少数人都在澳洲搬过家，有过糟心阅历的也不少，好比暂时毁约、暂时加价、毁坏货色拖延抵偿、放鸽子……


看来仍是得做好各种作业，究竟需求留意甚么呢?
搬迁前多问问几个敌人，看看他们都用过哪家靠谱公司。
同时在网上多看看网友评论，理解一下大家的消费体验。
具体讯问搬迁公司的各种办事及费用：
好比用甚么车、大略装多少
是不是有保险，能否帮助打包
以及运输流程、抵偿手续等
假如商定时间有变化，从新支配或提早搬迁发生的费用等等


假如万一万一，真遇到了不良商家，那就要保护本身权利了：
第一步先和商家分割，协商解决问题，争夺在这一步就可以解决；
解决不了再找“澳洲竞争与消费委员会（ACCC）”——相似于中国的消协，它是联邦层级的，是独立于政府机构的组织；
消费者还能够找各州的Fair Trading，即偏心买卖办公室，它们会提供详细信息，有时还能够帮忙和商家协商。
最初一招，就是司法诉讼了。个别基层法院就可以受理。澳大利亚消费者权利维护法 给予了澳洲消费者一系列的法律强迫保障。
还有，消费的全程记得留好记载，好比留好购买记载、刷卡记载、收据等
也要保存好与商家沟通的细节证据等等


搬迁这类事的确挺繁琐，和搬迁公司的交涉只是泛滥环节中的一项。提前做好作业，货比三家，选择相对于出名、历史记载良好的公司，就大略率不会有太大问题了。