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    直播干货|玩转Shopify出海,四步解锁流量增长明码

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    2022-7-26 06:43:02 24 0



    当DTC(Direct-to-Consumer)模式成为出海跨境卖家愈来愈关注的赛道,如何建立独立站、如何利用领取晋升转化率、如何深度运营 DTC 以及搭建流量体系等问题,都值得更进一步的关注和讨论。
    7月13日Airwallex空中云汇联结Shopify、飞书深诺举行“乘云方案之独立站出海营销研讨会 - Shopify专场”直播。2个小时,零间隔分享Shopify民间建站攻略、解析新流量时期DTC运营症结、探究如何经过领取晋升转化率,更有资深专家亲授独立站疾速出单实战教训;4个步骤,疾速解锁独立站卖家的增长明码。
    目录:滑动进度条疾速查看您感兴致的话题吧!
    ● 重生武器:流量时期撬动电商DTC出海新趋向
    ● 出海先锋:Shopify 民间重构独立站建站攻略
    ● 凸起重围:购物临门一脚,看领取如何晋升转化率
    ● 曙光之地:独立站流量体系搭建与疾速出单神秘
    01 | 【重生武器】流量时期撬动电商DTC出海新趋向
    YCCHUHAI
    出海电商赛道新趋向
    在出海电商新的开展阶段,出海生态逐步向继续化、精品化的生意模式转变,关于中国卖家而言,依靠平台电商出海始终都是主流的商业模式,但近两年也不乏有部份卖家遇到平台政策收紧、同质化竞争重大、本钱继续走高、不足消费者数据等运营困难,于是转向对DTC模式的关注。
    据eMarketer数据显示,43.2%的寰球网购消费者选择在DTC独立站进行消费,这一比重还在逐年回升中。在繁杂的营销环境下,高度自在的运营模式,共性化的数字营销,数据驱动的产品迭代和可自主掌控的消费者瓜葛,都让DTC模式出海尽显劣势。
    精品化、品牌化独立站是大势所趋、制胜症结
    DTC电商出海往往阅历流量站(站群/COD模式)-精品独立站-品牌独立站的业务开展门路,在当下的出海赛道中,大少数卖家仍处于DTC开展高级阶段,更看重经过短平快的爆款战略完成疾速回款。


    但流量站模式在产品、营销才能及购物体验等方面存在运营危险,可继续开展有一定的应战,从久远来看,能做更精密的经营,能做长时间留存导向的精品/品牌独立站,是将来开展的大势所趋。
    02 | 【出海先锋】Shopify民间重构独立站建站攻略
    YCCHUHAI
    起步阶段,老手商家首先需求实现网站建立,选择起步危险较低的建站形式及平台,能够帮忙商家疾速上手跨境生意,轻松发展海内营销。
    自建站 or SaaS工具建站
    起步阶段卖家首先要做通、做好电商根底筹备,有序建站经营。自建站和SaaS工具建站是两种不同的选择,自建站自在度高且便于数据积淀,但建立难度高,需求投入较高的技术和资金,合适技术才能强的卖家;而SaaS建站,卖家可利用成熟的建站工具实现一站式网站建立,简略快捷,是中小卖家和转型卖家的首选。
    Shopify:轻松开启出海生意的不贰之选
    Shopify 是一个知足寰球商家品牌出海多样化需要的 SaaS 平台,无需编程和开发,无需搭建办事器,商家仅需一键注册便可轻松搭建和经营电商网站。Shopify 还提供百余款精选模板和海量建站运用,具有丰硕多元的运用市场办事商生态,与抢手社交平台或 App 直触指标消费者,完成多渠道互通。
    如何做好独立站?
    胜利DTC出海=海内电商购物总人数×触达率×转化效力
    要想完成胜利出海,除了需求具有宽广的海内消费者市场,及良好的广告投放成果外,还有最首要的就是转化效力(转化率=买卖数量/拜候人数×100%)。转化率常被看做权衡建站好坏的规范,假如消费者因独立站页面欠安致使购物体验降落,将大大影响买卖量。所以选择具有成熟完美办事商生态的建站平台,可相应为寰球消费者提供优质的购物体验和办事,间接晋升前期的买卖数量及出海转化率。
    除了建站成果会影响销售转化率外,你知道领取体验也会影响销售转化吗?
    03 | 【凸起重围】购物临门一脚,看领取如何晋升转化率
    YCCHUHAI
    领取:销售胜利的临门一脚
    在店铺实际经营中,卖家后期往往更关注选品、建站和获客等,而一切规划的本源都是为了企业营收,领取作为卖家收“款”的最初一步,还需卖家放弃高度敏感。
    SaleCycle2022年的数据显示,约80%的销售额损失来源是买家将商品参加购物车后,未实现领取,可见领取体验实际抉择了后面一切销售及获客行动的终究转化。一样,与建站工具的领取对接形式、领取页面的设计、反欺诈等领取技术一样是影响销售转化率的首要要素。
    从领取视角如何经过开源节流晋升独立站转化率,首先展开收单漏斗,最大化收单转化率;其次保护边际利润,使用Airwallex空中云汇一站式解决计划加强出海企业经营效力。
    驾驭收单漏斗每一个环,最大化转化率
    当消费者将产品参加购物车进入领取形态,会阅历「关上领取页面→当即领取→反欺诈风控→受权→买卖胜利」长久的领取流程;但从资金流来看,买家领取的资金需求阅历发卡行→卡组(Visa、Mastercard等)清理、收单机构→卖家账户/钱包清理的进程,跨境买卖通常耗时在2-3天以上。上面将从消费者视角逐个解析每一个环节如何最大化销售转化率。
    1. 领取界面→当即领取
    领取跳转迅速流利:跳转迅速、体验流利的领取页面无疑减少用户好感,无需跳转的内嵌式结账页面,使领取进程再也不繁杂,为用户带来信赖感。无数据显示,改换为内嵌领取页面后,领取胜利率能够从75%升至90%以上[2]。
    页面设计简洁一致:简洁的页面设计,一致的颜色格调,精炼的信息采集,顺应跨境市场的页面文字,都会给消费者带来沉迷式购物体验。


    领取内容当地化:页面中领取形式的设置、领取信息的填写和领取渠道也会成为影响用户体验的症结要素。
    世界各地消费者对数字钱包的使用多样且扩散,最大化反对本地主流领取形式,确保客户能用最习气的领取形式实现买卖。
    无数据显示:卖家熟知的某主流当地领取形式在美国线上领取形式中占比十一-十二%,而卡类中Visa在寰球线上线下领取占比近67%,同时消费者还会使用其余卡组、银行转账、分期付款等形式,所以当领取页面只设置繁多当地领取形式或某一信誉卡时,很难知足用户需要。于是需求选择当地化的、精准的、合适的领取形式,晋升用户的领取胜利率,升高拒付率。
    固然如斯宏大的当地领取形式,假如不使用第三方领取平台而选择与每家当地领取形式独自签约,在效力及价钱上都劣势缺乏。Airwallex空中云汇资金才能遍布寰球,能够帮忙商户对接遍布寰球的71个当地领取形式,在欧洲、西北亚等地域深度当地化,商户可轻松守旧婚配本人的领取形式。


    ▲数据来源自2022年Airwallex空中云汇外部统计
    2. 当即领取→反欺诈风控
    在线上买卖中除了消费者买单还会有遇到欺诈组织的危险,在较完美的出海企业中,反欺诈团队乃至达到100-200人的范围,为了应答欺诈危险,风控工具就显得尤其症结了。
    风控1.0时期,以规定类的入门风控为主,当消费者触犯了风控规定,就会将他阻拦在外。但往往规定的设置难以驾驭,规定类风控设置过于谨严,将损失一定的领取胜利率,而设置过松,虽然高胜利率吹糠见米,但长时间来看又会有得多欺诈。所以要结合领取胜利率和退款状况来调理风控松紧。
    风控2.0时期,以大数据AI学习风控为主,AI风控可经过用户买卖行动判别用户身份,剖析买卖是不是公道,较规定类风控更为精准。风控不要绝对的寻求触发率的高下,而要合适本人的网站/地域/人群及产品,好比用户在玩游戏中想要疾速充值,此时若游戏商户设置触发3DS,需求用户输出验证,那用户玩家的队友曾经暴走了。
    Airwallex空中云汇使用行业当先的危险模型计算买卖危险分值,经营大数据人工智能技术,让客户能够结合本身的业务特性、危险偏好、本地消费习气等要素,自行定义彩色名单,并配合先进的机器学习风控模型自定义风控机制,灵敏地触发3DS校验,如斯一来准确打击欺诈和盗刷行动,同时不影响优质消费者的领取体验。
    3. 反欺诈风控→受权:
    直联卡组,更不乱平安。相较于部份领取公司仅为收单网关,“转卖”号段比拟,Airwallex空中云汇是Visa、Mastercard、银联等国内卡组织的寰球会员机构,作为与卡组直联的收单行,能够保障银行卡收单的资金平安与合规不乱,同时费率更优、结算速度更快,提供高资金周转效力。一商户一商户号,防止多商户共用错名商户号酿成的资金平安和合规危险。


    静态配置最优的MCC,可进一步优化领取胜利率。MCC(商户种别码)简略了解是商户请款时,不同商品在卡组会有一个静态代码,表明商户主营业务规模和行业归属。假定商户70%的买卖来自女装销售,则能够使用好比5999的杂货类代码,5691服装类代码,若使用其余数字的鞋履等不婚配品类代码,准则上会遭到相应处分。
    Airwallex空中云汇反对中国香港、新加坡、欧洲、澳洲、英国的当地收单,比拟跨境收单可大幅晋升银行卡的收单胜利率。在技术层面,Airwallex空中云汇的MCC静态优化才能也从多个维度片面晋升领取胜利率。
    勤俭本钱,加强资金利用效力
    1. 多个结算币种选择,灵敏节俭外汇本钱
    传统的领取办事商收单仅反对繁多币种,商户因店铺定价币种与收单结算币种纷歧致,需求进行二次货泉兑换,发生外汇本钱。
    Airwallex空中云汇全线上便捷开户,可以让商户在美元、港币、欧元等7种币种中选定商户结算币种。若商户以美元定价,能够间接进行美元收单结算,并用美元领取供给商、广告投放等费用,更大水平地保存每一个笔买卖的利润。
    2. 一站式买通资金全链路收管付
    使用Airwallex空中云汇,多个资金环节仅需一个选择。从收单到换汇、付款、发卡、资金办理,加强端到端时效性,勤俭综合资金本钱。


    3. Airwallex空中云汇全新上线Shopify收单插件
    近期,Airwallex空中云汇在Shopify正式上线收单插件产品,Shopify平台的商户仅需经过简略的设置,便可开启平安高效的Shopify收单。
    ● 反对33个领取形式
    提供包孕Visa、Mastercard、银联标银行卡以及WeChat Pay、Dana、Kakao Pay等当地领取形式在内的33个领取形式,无缝贴合当地消费者领取习气。
    ● 结算快达T+3,包管金周期仅30天
    结算周期短至T+3;精细风控零碎为优质商户提供极优的包管金政策,帮忙商户进步资金利用效力,让每一个笔营收高效转化为开展能源。
    ● 专属当地中文客服,为客户带来优质体验
    7×24小时专属当地客服团队,轻松及时解决对账、风控调优、领取胜利率晋升、纠纷处置等日常领取办理需要。
    目前,Airwallex空中云汇的收单解决计划陆续在多个主流建站平台上线,为建站平台商户提供了方便的插件对接选择。除插件对接以外,Airwallex空中云汇还提供托管页面集成、中心组件对接、可片面定制的API集成等灵敏对接形式。
    当初扫描下方二维码,立刻解锁Airwallex空中云汇寰球收单新体验。
    04 | 【曙光之地】独立站流量体系搭建与疾速出单
    YCCHUHAI
    高效流量获得的三个营销战略
    按照公式“胜利DTC出海=海内电商购物总人数×触达率×转化效力”,下层流量短缺是转化的条件,推进流量流转是进步营销效力、晋升GMV的症结,高效流量的获得在于做好三方面营销战略。
    1. 媒体战略:投放渠道。Google和Meta是运营绝大部份市场的重点,但仍需按照指标国度的指标浸透状况及指标人群的爱好公道配置媒体矩阵,完成多点触达。
    2. 受众战略:投放人群。卖家以品牌与产品定位为基准,明晰定义指标人群;环抱人群画像、兴致标签、关联内容布局投放受众。
    3. 创意战略:投放素材如何感动消费者。以品牌调性为基线,从消费者偏好登程进行战略布局。
    解构站外流量体系完成疾速出单
    在主流市场国度中,都有Deals(导流促销网站)专门为电商引流,当卖家需求新品拉排名疾速占据市场,或清算畅销库存、或产品需求预售时,Deals引流都是很好的流量渠道。同时红人分佣带货、聊单引流卖货也是卖家可鉴戒的销售利器。
    出海企业在开启独立站转型路途上,搭建高效便捷的网站、选择不乱平安的领取形式,手握流量转化战略等多维度打法缺一不成。将来,Airwallex空中云汇也将不停努力于寰球金融根底设施建立,携手跨境生态优质协作火伴,助力出海企业在精密化转型经营中完成用户价值最大化,晋升品牌溢价才能,完成寰球增长。
    部份数据来源自:
    [1] 2022 Eco妹妹erce Stats & Trends Report[R]. UK:SaleCycle, 2022
    [2] 王维. 科技带来的信赖降级[EB/OL]. [2018]. http://www.sohu.com/a/243036299_413980
    谢谢浏览

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