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7月26日，阿里巴巴团体公布2022财年年报。同一天，阿里巴巴团体公布布告，宣告将请求香港纽约两重次要上市，预计年底实现。其后，阿里巴巴在美国挂牌的存托股和在香港上市的普通股将能够持续相互转换。投资者可持续选择以其中一种方式持有阿里巴巴股分。
年报出炉的同时，根据常规，张勇也公布年度股东信。在信中，阿里巴巴团体董事会主席兼首席履行官张勇则零碎论述了面对内部变动和不肯定性，阿里巴巴对将来的思考。张勇说：“过来这一年，在风波幻化的国内、国际情势下，咱们独特面临着得多的‘时期之问’。咱们应答之道的根本准则是‘坚决决心，踊跃应变，做好本人’。”
张勇强调，过来这一年，阿里巴巴已在组织和文明上做出的一系列改动，例如多元治理构造下的运营责任制，成了一个多业务引擎独特驱动开展的企业团体。另外，他再次重申2022年年终团体明白的三大策略——消费、云计算和寰球化。
阿里巴巴始终强调“让天下没有难做的生意”，在股东信中，张勇也标明阿里巴巴的中心价值观之一依然是“客户第一”。
在股东信的末尾，张勇强调，将持续践行ESG和助力独特富有作为阿里巴巴社会责任的两大策略。
下列为股东信原文：
尊重的投资者：
很快乐每一年这个时辰和你们有交流的时机。过来这一年，在风波幻化的国内、国际情势下，咱们独特面临着得多的“时期之问”。阿里巴巴将来的选择和开展，置信大家都十分关切。也特别感激大家始终以来的反对和信赖，和判若两人对阿里巴巴的决心。
在这一年中，新冠肺炎疫情的起崎岖伏，国度对互联网产业提出新的要求，国内地缘政治冲突频繁产生等等，种种方面带来的微小不肯定性，粗浅地影响着咱们。这多是数十年间感触到内部环境变动最为激烈的一年。面对这些微小而粗浅的变动，咱们的应答之道的根本准则是“坚决决心，踊跃应变，做好本人”。
“坚决决心”，是坚决对中国经济开展的决心，对数字经济将来的决心，对人们对美妙糊口的不变寻求的决心。只有这些大趋向是明晰和坚决的，咱们就有决心，阿里就有存在和开展的根底，就可以够为社会开展做出本人的奉献。
“踊跃应变”，是指踊跃顺应环境的变动，跳出阿里本身的视角，站在社会开展的角度对待阿里、感触阿里、了解社会对阿里的期待，并在社会开展的大势和经济的大周期中找准阿里的开展门路。
“做好本人”，是指聚焦于本身的中心策略，不停晋升发明客户价值和社会价值的才能，完美阿里与社会的相处和沟通的形式，以本身致力确实定性，来应答内部环境的种种不肯定性。
三大策略的明白和停顿
应战之下，阿里巴巴仍然阅历了安稳而充溢播种的一年。2022年年终，咱们进一步明白了三大策略——消费、云计算和寰球化，作为阿里巴巴面向将来坚韧不拔的标的目的和指引。
在本财政年度，咱们在消费者业务畛域实现了国际年度购买用户超过10亿的既定指标。这是阿里巴巴开展傍边的里程碑事情。基于此，咱们的平台上不只具有了中国最普遍且最有价值的消费群体，并且逐渐建设起一个丰硕且价值定位有别的消费矩阵。过来一个财年，超过1.24亿消费者在淘宝天猫年度消费超过人民币10000元，这些消费者的跨年活泼率高达 98%。而本财年淘特超过3亿的年度活泼消费者傍边，20%从未在淘宝天猫上购物；淘菜菜年度活泼消费者中，则有超过50%初次在咱们的平台上购买生鲜。咱们以为，这二者将来将为团体全部消费矩阵有更多的奉献。面向将来，咱们将持续努力于发明客户价值，重视客户体验，用矩阵式的多元化增长，来办事不同人群在差别化场景下的多样消费需要，并持续减少10亿消费者的总钱包份额。
与此同时，通过多年建立，咱们也逐渐建设起一套散布式物流网络，造成了范围化的远中近场的残缺规划——从初期协作火伴模式的全国快递，到逐渐完成从全国到中央、从远场到近场的时效达、当日达、第二天达等多种模式，包罗这几年鼎力建立的同城物流和即时物流配送网络，在新冠肺炎疫情等特殊时辰，都发扬出了微小价值。跟着菜鸟对物流根底设施的继续建立，菜鸟办事客户的才能也在不停加强。本财年，菜鸟总支出中的69%来自内部客户，而最新一个季度菜鸟日均处置的跨境及国内包裹量也曾经超过450万个。
咱们正在从消费互联网愈来愈深地进入到产业互联网傍边，并致力成为消费互联网和产业互联网结合得更好的公司。过来一个财年，阿里云计算业务持续在中国市场放弃当先位置，并完成了阿里云创建13年来的初次全年盈利。从云计算创建的第一天起，咱们就深信它所带来的微小、普适性的价值，也因此更坚决把咱们的科技策略聚焦于“云计算”。明天，云计算是全部社会走向产业互联网，走向数字化、智能化的十分首要的根底才能。到2025年，中国的云计算市场范围将达到1万亿元人民币，是目前的三倍，这预示着将来微小的市场前景。假如要驾驭各行各业片面走向数字化的历史性时机，就需求继续建立咱们的技术和产品才能，将云计算的根底设施与大数据、人工智能等充沛结合，深化每个详细行业之中，并造成共同的解决计划。而钉钉的开展，又让咱们对产业互联网有了更共同的切入视角，经过云钉一体化策略的实行，咱们可以帮忙更多企业从组织数字化、办公数字化，走向更普遍的业务数字化，从而发明出普遍使用云计算、大数据的场景和需要。始终以来，咱们坚决与客户共生长，目前付费客户数已超400万，其中包罗超过60%的A股上市公司，将来咱们也会不停深耕合乎时期开展标的目的的旭日产业和客户，独特推进云计算的高品质和可继续开展。
咱们的寰球化标的目的十分明白，恰是努力于探究消费畛域的寰球化和云计算畛域的寰球化。由此能够看出，咱们的三大业务策略实际上是“两纵一横”。明天，阿里巴巴在寰球部份区域和国度具有多个消费业务的品牌，包罗速卖通、Lazada、Trendyol和Daraz等。咱们的海内市场年度购买用户曾经超过了3亿。在云计算畛域，阿里巴巴目前曾经在寰球27个地域提供了云计算办事。咱们置信，必需踊跃参预国内市场竞争，能力证实阿里巴巴在云计算畛域的先进性。阿里巴巴是世界第三大、亚太地域最大的IaaS提供者。而按照Gartner 2021年的IaaS及PaaS计分评估，阿里云的 IaaS及PaaS产品在市场中获取81分（总分100分）的总体产品才能。相对于一切参预评估的寰球云办事提供商，咱们置信阿里云在计算、存储、网络和平安方面的才能都名落孙山。
踊跃应变，发明将来
得多人都相熟一句话，人们常常高估了一年的变动，而低估了五年或十年的变动。我置信，过来这一年，除了业务上的变动，咱们在组织和文明上做出的一系列改动，会成为阿里将来开展的新起头。咱们必需比这个时期变动得更快，必需更坚定地调剂和完美本人，更疾速地把共鸣转化为行为。只管这些改革的成果需求更长期能力浮现，然而咱们置信，咱们正行进在一条正确的路途上。
咱们斗胆尝试了多元治理构造下的运营责任制。成立23年以来，阿里巴巴曾经成了一个多业务引擎独特驱动开展的企业团体。咱们的不同业务散布在不同的产业畛域、处于不同的生命周期，也面临着不同的机遇和应战。这也象征着，它们需求具有更独立的运营战略和办理认识，可以按照幻化的市场需要疾速做出合适本身的判别和选择。咱们也必需意想到动荡环境下市场的不成预测性，因此必需让组织变得更矫捷、灵敏，让组织内的每个个体疾速学习，并踊跃行为，让阿里巴巴的将来基于不同业务引擎的独特驱动履带式前行。
咱们同时提出了将会指引将来一段时间的运营思想——“才能建立、价值发明”。阿里巴巴的中心价值观之一是“客户第一”。要完成客户第一的指标，必需不停为客户发明新的价值，这也对咱们本身才能提出了新的要求。在充沛竞争的市场中如同顺水行舟，逆水行舟。咱们以为，不克不及造成才能积淀的长时间主义是虚无主义，不克不及发明价值的业务将无奈安康、可继续的开展。假如说新冠肺炎疫情的产生是一块试金石，咱们从中真切地感触到本人积攒的才能和致力，均可能为人们的糊口带来一点亮色，为城市、企业、学校的正常运转提供些许帮忙；咱们和社区邻里、小微企业、个体运营者，都在产生得多实在、详细而微的衔接。这也让咱们更多去扫视和晋升本人的才能，惟有力不从心地多做一些事件，能力不负社会的期待。而为了更好地完成“才能建立、价值发明”，咱们也在公司更大规模内推广了OKR，推进咱们更好地从数字导向走向价值导向，并走向“上下同欲、摆布对齐”。
ESG成为可继续、高品质开展的策略支柱
去年的乌镇互联网大会上，我正式宣告，将ESG和助力独特富有作为阿里巴巴社会责任的两大策略。2021年十二月，咱们也公布了《碳中和行为讲演》，这是阿里巴巴开展过程当中的一个首要时辰。咱们提出不晚于2030年完成本身经营碳中和；不晚于2030年完成上上游价值链碳排放强度减半，率先完成云计算的碳中和，成为绿色云；不只如斯，用15年时间，以平台之力带动生态减碳15亿吨——这些都是十分斗胆的指标，也是十分庄重的许诺。与此同时，咱们但愿这些指标可以驱动本身变动，追求可继续开展对现有业务的改动、翻新、乃至推翻的时机。咱们置信，各行各业终将由于可继续开展的指标而产生粗浅转型，咱们必需更早地看到更远的将来。
社会责任曾经深深融入到阿里的开展基因之中。作为平台咱们自然地拥有社会性，平台上多种参预者的普遍协作不只带来了各种业务状态的翻新，也发明了微小的待业时机。作为一家担任任的企业，只管往年因为新冠肺炎疫情等带来微小不肯定性，但预计仍有超过5800名应届大学结业生参加阿里。2021年，跟着国度历史性地完成片面脱贫，咱们也将阿里巴巴脱贫基金降级为农村复兴基金，并从产业复兴、人材复兴、科技复兴三个标的目的片面助力农村复兴。咱们也在去年下半年提出《助力独特富有十大行为》，但愿经过多业务联动、长周期布局、统筹商业价值和社会价值，从浙江开始，在技术翻新、经济开展、待业和弱势群体的关心等方面，有步骤、有节拍地去落实咱们的行为。而在无论河南旱灾仍是上海疫情傍边，经过多年积攒的商业根底设施和才能，咱们也在尽力为保障民生所需出一份力，尽一份心。
过来一年来，咱们也在继续晋升公司的治理程度，努力于不停为员工提供更具生长性、更有活气、更有温度的任务环境。愈来愈多的员工享用到陪伴假、灵敏办公、门坎更低的购房无息存款等新的公司福利，但咱们置信，员工是公司开展的原能源，咱们要一直可以为员工做得更多。
总之，阿里巴巴将努力于走向可继续、高品质的开展之路。大家很快会看到咱们行将公布的《ESG年度讲演》，傍边将和各位分享更多咱们在环境维护、社会责任和公司治理层面的停顿。
回顾过来的23年，阿里始终走在时期和历史开展的最前沿，发明和驾驭了数字经济时期和中国经济高速增长带来的微小机遇。阿里巴巴的过来和中国社会的开展非亲非故，阿里巴巴的将来开展门路，也都和中国经济增长和社会开展的严重走向高度契合——无论是安身科技翻新、发明美妙糊口、努力于高品质开展，仍是加强国内竞争力。咱们但愿可以有更多的翻新和发明降生于阿里，办事于社会。
世界是多变的，价值是永恒的。越是在不肯定性陡增的时期，越要踊跃追求真正有价值的变动。往年是我参加这家公司的第15个年头，但愿能和大家一同，持续独特见证公司将来的更多改革之路。
张勇
董事会主席兼首席履行官
阿里巴巴团体
2022年7月 |
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