航班延误、机场长龙、行李丧失……澳航问题频出，CEO地下报歉（组图）

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InDaily网站7月27日报导称，澳航为比来几月泛起的航班延误、勾销、排长队和行李丧失等一系列问题向乘客致歉。

澳航国际和国内航线首席履行官Andrew David证明，比来数月，澳航泛起的各种问题致使乘客感到绝望。
“我向一切的乘客报歉，澳人对澳航有着很高的期待，咱们对本人也有很高的期待。”
“但很显然的，在过来的几个月中，咱们所提供的办事并无达到应有程度。”

（图片来源：InsDaily网站）
David表现，航班准点率和行李丧失率正逐步恢复到疫情发作以前。“基于经营方面的斟酌，咱们本月已增加航班的支配，下月也方案这么做。”
另外，澳航也在招聘更多员工。自复活节以来，该航司已招聘了1000名员工。
另外一个尚需解决的问题，则是澳航在封控期间辞退了1600名行李搬运工，并将该办事外包给承包商。联邦法院裁定，澳航的这一行动是不法的。
David表现：“咱们不赞成这一裁定，目前正在提出上诉。”
（Bolling）