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图片来源@视觉中国
文｜天下网商，作者｜朱之丛，编纂｜李丹超北京时间7月29日早晨，在线批发业巨头亚马逊公布2022年第二季度财报。
该季度，亚马逊总营收十二十二亿美元，比拟去年同期增长7.18%；净亏损20亿美元，而去年同期盈利78亿美元。
财报算不上丑陋，但在财报会上，亚马逊对下季度给出了踊跃的事迹预期，市场决心加强，亚马逊盘后逆势大涨十二%。只管如斯，自去年7月以来，亚马逊股价仍已跌去30%。目前亚马逊股价十二2.28美元，市值1.24万亿美元。
这家电商巨头有过光辉的高光时辰，也已经历过动荡和衰退。其创始性的电商经营思绪，常被拿来和中国的淘宝、抖音比拟较。去年以来，因为会员年费降价、大范围“封号潮”等旧事，亚马逊也频频闯入国际消费者的视野。
在据守城池之余，亚马逊一样站在时期的十字路口，思考开展和转型的下一步棋。
“好年景”曾经过来
财报公布前，业界剖析师对亚马逊的态度倾向灰心。
此前，亚马逊预计该季度的支出在十一60亿至十二10亿美元，华尔街的共鸣预期则为十一91亿美元。
终究的后果（十二十二亿美元）好过预期，假如排除掉汇率变动带来的影响，亚马逊的增长率乃至能重回10%以上。
本季度，亚马逊电商业务销售额同比降落4%，多个国内市场的电商销售额都在下滑，北美、国内电商业务分别亏损了6.3亿、17.7亿美元。
好在近些年来作为利润撑持的云业务AWS（Amazon Web Services）势头仍旧不错，销售额197亿美元，利润57亿美元。这项业务曾经延续七个季度增长超30%，成为亚马逊的“现金奶牛”。
近几年来，亚马逊的事迹很有些“盛极而衰”的滋味。
2020年，亚马逊尝到了疫情带来的电商红利，简直每个季度的增速都高达40%。其2020年营收高达3860亿美元，同比增长38%；净利润213亿美元，增长84%。
2021年，增速有所放缓，但尚可承受：亚马逊全年净销售额4698亿美元，同比增长22%；净利润增至334亿美元。
进入2022年后，亚马逊泛起了稀有的季度亏损。
2022年第一季度，亚马逊总销售额十一64亿美元，同比增长7.2%，曾经是近些年来的最差增速。第二季度非但增速被进一步拉低，更是泛起延续两季度亏损，这是2014年来的初次。
亏损缘故次要是其投资的电动车公司Rivian亏损，以及疫情影响。
因Rivian巨亏，亚马逊一季度录得亏损38亿美元，新任CEO安迪·贾西（Andy Jassy）在财报电话会中婉言：对团体业务的开展“感到绝望”。Rivian股价在第二季度暴涨，导致亚马逊的持股也泛起高达39亿美元的账面亏损。在过来两个季度中，亚马逊投资Rivian已累计亏损十一5亿美元。
亚马逊股价自去年7月见顶以来已跌去30%。这家公司正在迎来全新应战：首先，“后疫情时期”实体商店迟缓振兴，电商业务增长不足潜力；其次，燃油价钱普涨致使的物流本钱回升，也在挤压亚马逊的利润；再次，竞争加剧，阿里巴巴旗下的Lazada、速卖通、Trendyol,中国跨境电商公司SHEIN，加拿大跨境电商Shopify等对手轮流退场。
当亚马逊的“好年景”逐步过来，下一步该往哪儿迈，就成为了一件需求审慎斟酌的事件。
“大封杀”及其余
近一年来，亚马逊举措不停。
其中最有目共睹的，无疑是2021年4月以来针对中国商家的大范围“封号潮”。深圳跨境电商协会曾估量，截至去年7月，已有最少5万个中国商家账户遭到影响，跨境电商行业损失或将超过1000亿元。
受新冠肺炎疫情影响，中国跨境电商业务迎来发作，亚马逊却打下当头一棒，让不少商家遇到困难。
2021年4月，被誉为“A股跨境第一股”的亚马逊大卖家帕拓逊遭到重罚；5月，“华南城四少”之一傲基旗下少量店铺链接生效。9月，跨境电商大卖家“有棵树”母公司天泽信息透露，有棵树本年度累计新增被封或解冻站点数约400个，被解冻资金1.28亿元。据天泽信息发布的2021年财报，其全年营收锐减六成，有棵树的亏损高达16.71亿元。
对此，亚马逊方给出的解释是“卖家滥用评论”，即电商行业屡禁不止的“刷单”行动。时值安迪·贾西接任亚马逊CEO不久，外界多有猜测这是“新官上任三把火”的立威之举。
另外，亚马逊往年还延续进行了两次“涨价”。
2022年2月，亚马逊宣告进步美国的Prime会员费，理由是在可预见的“经济衰退”降临之际，公司需求经过降价维持利润。
7月，亚马逊又晋升了欧洲各国的Prime会员年费，其第二大市场德国下跌30%，第三大市场英国下跌20%，法国、西班牙、意大利等国下跌39%至43%不等。涨价带来的收益也体当初财报里：2022年第二季度，亚马逊Prime会员等定阅办事支出87亿美元，增长10%。
寒潮降临，每家公司都在寻觅过冬的方法。亚马逊用“涨价”反抗，小微跨境卖家则仍陷在“封号潮”中。去年9月，涉及的中国卖家在美国加州向亚马逊提起个人诉讼，次要诉求为“追回被不法和不妥拘留的资金”。
据传，亚马逊表白了一定的和解动向，但该案件尔后再无地下停顿。
从“车库守业”到千亿富豪
1995年，亚马逊由31岁的杰夫·贝佐斯（Jeff Bezos）以30万美元启动资金创建，主营书籍。这是全美国第一家网络批发公司。
凭借过硬的技术实力和狠辣的商业目光，“网上书城”亚马逊不停开展壮大。跟着电商业务的扩大，亚马逊也开始涉足快消、生鲜、日化、云计算等畛域，生长为寰球最大的批发和科技巨头，其市值从上世纪末的4.38亿美元，一路攀升至明天的1.24万亿美元。
从2018到2021年，贝佐斯延续4年登顶福布斯寰球富豪榜榜首，身价最高达到2000亿美元以上。
扩大的路途上，这家巨头的业务重心也在不停产生变动。以以后中心利润来源亚马逊云AWS为例，它本来只是2002年凋谢给部份企业的收费办事，但跟着寰球互联网化的加深和“上云”热潮掀起，AWS的事迹高歌猛进。2022年第二季度，AWS的营收占到亚马逊总营收的16%。
据Gartner统计，2021年，亚马逊在寰球云计算市场中名列第一，拿下38.92%的份额；微软、阿里云紧追其后。亚马逊首席财务官表现，团体正在方案将收入重心从批发业务转移到云计算。
欧美国度是亚马逊的主战场，其在中国也有试水。
2004年，亚马逊以7500万美元收购卓着网，吞下中国B2C市场15%的份额。彼时中国外乡电商平台尚不可气象，而亚马逊来势汹汹，不少互联网专家高呼“狼来了”。
到了2018年，在淘宝、京东、拼多多等外乡厂商的围歼下，亚马逊的市场份额上涨到缺乏1%，完全沦为中国电商市场的others（其余）。许多人将其溃退的缘故归纳为“狂妄”：商品鼓吹图古板；领取伎俩后进；自恃身份，不愿加入大促流动……
2019年，亚马逊宣告住手中国区自营业务，仅保存海内购办事。其推出的著名电子书浏览器Kindle，也将在2023年6月住手电子书店经营。
在欧美市场的韧劲也好，在中国市场的落漠也罢，成立近30年的亚马逊仍然有迂回的路途要走：既要处置存量竞争、盈利空间受限等沉疴，又要面对充溢不肯定性的内部大环境，应战远甚以往。 |
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