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图片来源@视觉中国
文 | 尺杜一则对于阿里的动静被传递出来。
按照相干材料显示，在进入新财年（2022年4月）后，阿里的中心电商业务大淘宝的中心关注目标已由 AAC（年活泼买家数）改成 DAU（日活泼用户数）。
值得一提的是，前者对应的是一年内最少有一次消费的用户数，通罕用来代表电商平台的实在用户数目，然后者则代表的是天天拜候平台的用户数，反应的是平台的用户黏性和活泼度。
“进步AAC”——这是阿里在2021年给到淘宝的最中心目标。但从当上去看，这个硬性目标在2022年被给予了更高的要求。
决策的改向，来自炮火轰鸣的火线。一份来自 QuestMobile的相干数据显示，2022 年 5 月淘宝的 DAU 为 3.6 亿，不迭拼多多的 3.8 亿。
从AAC到DAU，这是淘宝天猫求变的一个缩影。
在过来的十年时间里，淘系电商朝表了一个时期。基于货架电商的模式，以履约平台的状态做B端商家和C端消费者的衔接器，经过不停聚合C端消费者不停吸引产业链下游或中游商家的入驻，进而经过B真个范围终究再反馈C端市场，终究构建出强者恒强的电商模型。
但这类模型的金字塔尖劣势在比来的两年正在被磨平。
单从货架电商而言，假如说早年的名创优品、蘑菇街等垂直电商对其影响仅仅是对症下药，那拼多多则是从此外一个坦途的标的目的切入货架电商，经过更“取巧但易承受”的模式从乡村包抄城市，拿下淘系触达不到的另外一块电商蛋糕。
另外，货架电商的总体盘面也在不停放大。伴有着小红书、抖音、快手等外容平台的突起，其基于“杀时间=买卖”的逻辑从内容端切入电商，只管目前来看从供给链、买卖模型以及转化率来看远不如淘系电商完美和低本钱，但其买卖量正在实打实地攀升。
从明面上的举措来看，淘宝天猫有所举措。好比其应答抖音快手同步而起的淘宝电商直播，其中涌现出了李佳琦、薇娅等景象级主播，再好比其面向小红书开发了淘宝走走等外容入口，开始把内容作为平台的一部份，一样还有成立的B2C部门，意在外部“再造一个京东”。
这类业务上的增量是无可非议的。早年马化腾承受采访时曾表现，中国商业的开展就是一个不停鉴戒、翻新的进程。这句话诚然一样合用淘系电商，在商业的世界里，没有先来后到，只要长时间主义。
但商业上的自研和“开源”起到的成果仍不尽相反。即不管是淘宝走走代表的内容电商驱动，仍是淘宝电商直播代表的直播业态，抑或是新晋成事业部的B2C部门，在淘宝全部货架电商的逻辑下，都不敷成为其重塑基因的工具，乃至某些业务的驱动逻辑曾经与原本的大淘宝货架电商相悖。
从更大的视角来思考这个问题，也许能够是：在C端用户愈发趋势“客制化”，B端浪潮逐步站在舞台地方确当下，淘系电商应该基于本身构建起一个新闭环，这个新闭环既要适配其原本的货架电商逻辑，还要能带来不同方位的死水。
打江山易守江山难，这是淘宝天猫的时期新应战，也更是张勇、蒋凡之后，戴珊需求解决的最中心命题——如今愈发需求灵敏性的消费时期里，阿里究竟需求构建起怎么样的电商底盘？
买卖到消费，戴珊要走好几步？
思考后的变动曾经被摆下台面。在往年5月份，戴珊对外颁发了地下演讲，其中的症结词是：从买卖转向消费。
转向面前，对应的是淘宝外在逻辑的松动。即其向别传递的声响是，淘宝天猫再也不猛攻以前单纯的平台履约属性，开始向内更走一步，以消费为登程点，进入商品买卖的供给链中。换言之，不单纯做搭台人，更做舞台上角色的化妆师和道具师。
戴珊亮相面前，已有实际的业务板块撑持。好比淘宝走走，再好比淘宝直播，在她眼里，“走走和淘宝直播作为淘宝的两个内容独立场，将承当起让淘宝成为一个更好逛、更有粘性的电商平台的重担。”
这类规划不难了解。即对淘宝而言，在原本的货架电商体系以外，前端补足相似小红书的内容业务板块，一方面帮忙消费者更好地从内容切入到电商，进行内容电商买卖，另外一方面也更加商家提供了一个营销本身的中心入口（走走是在淘宝的一级中心标签）。这个举动，能够了解为是帮忙淘宝天猫的货架电商属性补足其前真个短手属性。
淘宝直播，则是“买卖到消费”的另外一个表征。直播，作为当下最盛行的电商内容载体，其和以前的货架电商模型相并列，是基于主播核心化的模式进行商品销售。淘宝电商直播，能够看做是在原本的大淘宝体系以外，另建设了一条基于内容电商的门路。
两条路线反击，这是戴珊提出的“从买卖到消费”的中心落地举措。
但主观来剖析，这几步棋其实不好走。首先看淘宝走走，即其只管从角色来看，对标的是小红书等外容种草平台，乃至相较于小红书其从内容到商业的间隔更短，但这类优点也同时带来了一些弊病，即：冷启动较难。
从内容到电商的转化，往往是以优质原创内容为登程点，但对淘宝走走而言，其自身在用户心中的认知具备的就不是纯正的内容属性。现阶段来看，更多的承载是一个“短视频版的用户评论”的价值，只管其在淘宝的标签权重很高，但从源头死水来看这个业务板块的启动依然需求很长期的经营。
或者能够说，淘宝需求有本人的，不同于小红书的内容电商模式，来给后续的货架电商真正带来增量。
淘宝直播一样如斯。即一个最显著的特点是，淘宝电商直播的用户不会像在抖音、快手等本就是基于内容定位的平台同样，以阅读性的模式去参预每个直播，更多的是有目的性地固定搜寻某个直播达人，如李佳琦，薇娅等等。
从这个角度来看，淘宝直播更像是一个商家工具或者说是内嵌在淘宝内的一个直播业务板块，和全部大淘宝的联动性偏弱，为淘宝带来的“消费”属性加持其实不高。
“买卖到消费”的一个现实形态是，淘宝要建设起独属于货架电商模型的前端内容域场，真正买通从内容到货架电商买卖的闭环，经过“消费”的增幅进而带动货架模型的活动性，进而盘活全部大淘宝体系，进步DAU。
简言之，作为当下电商最大的代表，原本的内容电商体系在淘宝当然有市场，也能为其带来营收上的增量，但从更久远，乃至3到5年来看，淘宝需求的是一套自顺应的基于消费驱动的模式，能反哺后端，盘活全盘。
这类设计不只在详细业务的设计，更应该在顶层的业务思考。
天猫淘宝合并后的“平权”命题
那末，抛开经营层面的设计以外，从基本来看，淘宝究竟需求怎么样的重生态？或者说，在货架电商以外，淘系电商应该如何吸引更大的死水？
这个问题的思考更来自李佳琦、薇娅事情后。即伴有着两个景象级主播的前后黑天鹅事情，淘宝直播如今总体买卖量无可防止地遭到影响，与之比较的天然是买卖量日趋下跌的抖音直播。
“当初淘宝直播的成交量和流量不算好，费用也偏高。”一名同时在几个平台进行直播的企业担任人告知尺度观。
这类状况早在2021年就曾经有人预测过。即过后的一个观念是，淘宝直播和抖音直播比拟，淘宝直播更多的是基于前几大主播的模式，是核心化散发，而抖音电商相对于而言除了罗永浩等几个主播外，头部效应没那末显著，属于信息流散发。
实际上，以前摆在淘宝背后的始终存在的一个悖论是：在用户量达到峰值之后，淘宝是要经过搀扶头部主播持续减少账面的营业额，和抖音直播等拉开差距，仍是经过给予更多的中长尾商家空间进而建设一个良性生态，即完成淘系商家的平权。
后者的现无效果不如前者，但更合乎“长时间主义”的良性开展逻辑。往年头部主播的折戟是一个光鲜例证。
改动也在产生。戴珊下台后，一个更亮眼的举措是，天猫淘宝完成了合并，即从以前分别办事不同商家转为独特基于商家驱动，共用一套规定对商家和产业带进行办事，再也不区别中小商家和品牌，弱化核心化经营机制。
但按照视察，目前只管天猫淘宝完成了策略层面的合并，在详细的权利层面一个公道的“平权”经营机制仍尚未成型，好比信息流的推动以及淘宝直播电商的推流等等。即在单纯的事业部设计外，淘系电商需求真正在平台流量的平权。
主观来看，这类平权从某种层面也象征着淘宝天猫的放权。即和以前孵化几大主播不同的是，平权对应的是将流量更多交给商家，经过一套公道的经营机制，进行基于商家层面的多点散发，让商家有更多的空间能够自主开展。
这也恰是抖音的逻辑。但若一旦建设好平权机制，基于淘宝本身的强买卖属性，其具备的势能将会大大强于抖音，进而从新带来商家的死水。
这是一个长时间且必行的工程。从淘系电商的灵敏来看，基于过来流量核心化散发的逻辑未然固化，如今黑天鹅的泛起也正是一个好的时间，让其在淘宝天猫的总体大盘上，开脱掉最重的砝码，从新建设一个灵敏可变的B端经营机制。
另外，基于平权的经营设计机制，淘宝直播、走走内容状态能够与货架电商有更好的联动，缩小商家本身的流量势能和品牌效应，进而推进从内容板块到大淘宝电商闭环的造成。
阿里需求怎么样的电商根本盘？
伴有着时间的推移，阿外面向市场的标签也在随之产生变动。假如说最开始是单纯的电商，那末如今恰如张勇在外部信中所说，“云计算”“寰球化”也更在成为这家立志要活102年的企业的标签。
因而，在当下环境多背叛点，必需思考的一个问题是，如今的阿里究竟需求一个怎么样的电商根本盘？
如前文所说，在过来的几年时间里，阿里电商业务四面楚歌。京东、拼多多、抖音、快手等等一众强敌环伺周围，其举措稍有变形各家就一哄而上。这是行业老大的特殊待遇。
从数字来看，淘宝天猫一直放弃着不错的营收增长幅度，在每次财报中都承当起提振阿里股价的重担。其近几年的淘宝直播、淘宝走走、聚划算等等也都录入不错的数字。
但阿里需求的不是一个单纯在数字上不乱的淘宝天猫，更要是一个在变局中具备强不乱的电商底盘。这类不乱在增长逻辑，在商业模型。
实际上，从目前大淘宝的各个板块来看，抛开问题不谈，只管其提供了增量，但其并无与淘宝天猫自身的货架电商逻辑相自洽，更多的是基于底层的电商买卖属性做内部增量。这类增量也许在短时间内能够成为营收上的加法，但长时间来看，这类多线程开展，不敷啮合的业务承接必定会催化不合。
一个数据是，2021年终，抖音电约定下2021年1万亿元GMV的指标，按照不彻底统计，抖音电商2021年的GMV约为7000-8000亿。只管尔后抖音电商相干担任人回应表现动静不实，但足以证实其基于信息流散发下的弱小电商势能。
淘宝需求基于固有的货架电商体系，跑出一条本人的路来。在淘宝走走、直播电商以外，需求更协同统一的体制设计。
纵观如今阿里的全部业务幅员，不管是1688，仍是速卖通，抑或是阿里云、钉钉等，在当下数字化突起的浪潮里，每一个个业务都在跑出新的定位，如1688的“从新守业”，如阿里云钉钉的云钉一体等等。
天猫淘宝一样需求改造。这类改造不在业务营收的由正向负，而是在底层货架电商模型的优化和降级——让内容、消费真正浸透进淘宝天猫的基因里，浸透进货架电商模型中，让消费天然产生，让买卖瓜熟蒂落。
在国际电商里，这条路只能由阿里来走。但显然，它要做的还有得多。（本文首发钛媒体APP） |
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