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    对于产品思惟,你需求知道的3个用途

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    2022-8-3 07:01:52 153 0

    编纂导语:如安在目眩纷乱的功用点中肯定哪些值得做呢?你也许需求产品思惟来帮忙你做出判别。作者在本文中引见了产品思惟以及它在三个方面的作用:定义问题并肯定开发功用列表,按照产品指标肯定功用优先级,帮忙设计团队成员达成统一。作者经过提出一系列问题帮忙设计师思考问题和解决计划,同时引见了多种模板和设计工具帮忙设计团队更好发展任务。

    想象一下这个场景。团队中一个成员找到你冲动地说:“我刚刚加入了一个绝佳的销售会议,想到了一个咱们必需开发的新功用!你点击这里和这里,再这样做,而后它就会像这样!”也许他乃至边说边给你绘制了草图,画完后问你:“所以咱们何时能够完成它?!”你全程始终放弃浅笑,然而心田想的却是“辣鸡”。
    先来做个深呼吸吧,而后产品思惟会帮忙你。
    在咱们探讨详细应答办法以前,先同步一下甚么是产品思惟。产品思惟的中心是解决问题。当你运用产品思惟时,你实际上是在从问题到解决计划的过程当中将用户需要摆在了重要和核心的地位。咱们进一步看看如何让全部团队都像产品人同样思考。
    一、产品思惟帮忙你判别构建甚么功用(Product thinking will help you know what to build)
    首先从定义问题开始。像用户画像和 JTBD这样的工具能够帮你定义问题空间。
    问本人:
    接上去,探究时机点。思考一下:
    咱们能够如何帮忙用户解决问题?解决这个问题关于用户和咱们的业务来讲有甚么潜伏的影响?无奈解决这个问题的危险在于甚么?最初,探究可能的解决计划。钻研一下:
    哪一个解决计划对咱们的业务来讲是最适合的?咱们的局限是甚么?科技巧帮忙咱们甚么?当初让咱们回到刚刚的队友这里。在面对别人呈交的一个看似思虑成熟的解决计划时,最佳的应答形式是甚么?进展一下,称誉对方的兴致和热心,并有礼貌地将对话疏导回问题自身。这里是一些你能够采取的办法。
    我用我的团队的案例作为模板。首先,你能够简略地提出一些症结的问题。针对每个新的创意或解决计划问你的协作火伴下列问题:
    咱们想要为 x 用户或 x 用户画像解决的问题是甚么?可能的解决计划是甚么?关于用户和咱们的业务来讲怎么样算胜利?经过思考这些要点能够帮忙从解决计划模式转换成产品思惟模式并有助于与成员达成统一并通力协作回答上述模板中的问题。一旦他们相熟了这个模板,你就能让他们自主思考并稍后一同回顾反省。记得要激励你的团队提供数据剖析、用户反馈、竞品以及市场调研方面的资料来撑持他们的思考进程。从 JTBD 框架中推导出的任务地图也能够很好代替上述最根底的模板。
    假如你想与利益相干方进行更具体的探讨,你能够用 5W1H 办法来对问题、时机、解决空间进行深化剖析。这个模板在任务坊中使用能获取最好成果,过程当中能够以小组的方式针对图中每个问题进行脑子风暴。


    改编自 http://narenkatakam.com/
    不要健忘一点 —— 假如提出点子的人无奈明晰精确地形容问题就需求进行钻研剖析了。你能够进行一天的定性钻研:发放问卷调研,做市场剖析或竞品剖析,或对产品进行数据剖析。任何可以左证问题是不是亟待解决的数据都是有用的。
    二、产品思惟帮忙你进行优先级排序(Product thinking will help you prioritize)
    一旦你明白了需求构建哪些功用,产品思惟还能够帮你摆列需要的优先级。我以为产品经理们在优先级排序问题上遭到得多不偏心指摘。
    通常状况下,当肯定优先级很难题且面临微小压力时,产品经理会用框架模板帮忙将功用排序。然而,当产品经理对肯定需要优先级感到难题时,不是由于他们不长于或没有正确的工具,而一般为由于对公司策略不足理解。产品经理需求明白公司指标能力胜利肯定优先级
    让咱们进一步看看公司指标如何关联优先级。想象你的公司战略由愿景、指标、目标和行为组成,在一个非产品主导的公司里,行为就会以一系列待排序的功用的方式给到你。但在一个产品主导的公司里是怎么样的呢?公司指标就是产品指标的登程点。除此以外,你还能够将用户反馈、外部反馈和行业盛行趋向作为斟酌要素。
    一旦你心中有了产品指标后再选择那些能够帮你权衡名目停顿的目标。下个步骤就是产出、采集、有主题地聚类各种创意。这是颇有趣的环节!你能够发展脑子风暴任务坊、设计原型、进行用户访谈,并利用其它翻新技术帮忙你拓宽畛域。
    现实形态下,你的指标、目标和创意经过钻研逐步肯定上去,钻研进程会帮你收敛和聚焦创意,失掉终究的创意列表。假如你的团队尚无走到这一步,也不妨事,这通常需求一定的产品和流程成熟度的积攒。
    当你对创意聚类和排序好后,你就能开始将它们拆分红产品功用或可开发增量。在一切这些都做好后,你终于能够来肯定优先级了!
    让本人放松一点,划分优先级其实不简略,它不料味着产出一个功用列表并排好程序,实际上在你开始前需求进行三思而行。假如给到你一份功用列表并要求你进行优先级划分,你需求像产品人那样将重点转回公司指标下去。问一问,这些功用如何帮咱们完成公司或产品的指标?怎么样算胜利?
    我置信,假如你从办理中失掉了正确的指点,你能够不需求优先级框架图作为辅佐。然而,框架图能够帮忙你看清本人是如何以及为什么做出这样抉择的。经过可视化表格——好比矩阵图,也能够让全部团队同步到过程中来。
    上面是我保举的两个简略的框架:


    “影响 vs 致力”是经典的优先级矩阵瓜葛图。“影响 vs 未知要素”矩阵瓜葛则更多运用在假定驱动的开发或验证迭代中,用这个矩阵瓜葛图来肯定哪些功用需求事后测试,哪些功用能够间接开发以及哪些应该间接摒弃。
    故事地图功用栈排名和投注是其余几个让利益相干人参预到优先级排序过程当中的好工具。假如在向矩阵中添加设法和功用时,让利益相干方和团队成员参进来的话,那全部团队将十分分明需求将时间和精神投入在哪里了。
    三、产品思惟帮忙你放弃团队的统一(Product thinking will help you keep your team aligned)
    最初,产品思惟能够帮你放弃团队统一。一旦你明白了待解决的问题以及解决程序,你该如何与团队和公司沟通呢?你可能想到线路图是个很好的工具。在你的线路图中运用产品思惟办法能够让你防止得多费事!
    但首先,我要告知你一个小机密:甘特图合用于名目而不是产品。按照定义,甘特图是一种条形图,用于阐明名目进度!甘特图需求破费少量精神来保护,其实不能真正提供更高的通明度,并且可能也无奈帮忙你的团队获取胜利。
    假如你想让你的团队采用更为产品主导的任务形式,那就丢弃甘特图,使用“当初-下一步-将来”表格作为线路图吧。


    这个表格合用于功用、主题、学习指标、想要发展的试验或想要验证的问题,无论你的团队想要如何组织你的任务它都很合用。另外,“当初-下一步-将来”线路图十分容易保护,且给恣意次数的修正和调剂提供了很高灵敏度,并让团队和更广的公司规模都能看到可预期交付的内容。
    “当初”一栏中的内容是定义明白的、细化的、彻底聚焦的任务。这里体现的是高保真的设计、需要、和一切最高优先级的亟待开发的名目。“下一步”一栏中的内容是部份肯定的、处在原型或线框图阶段的设计,和正在采集中的需要,这些内容优先级较低。“将来”一栏中则是高档次的、微观的、优先级彻底灵敏的内容,这一部份能够作为你和团队采集设法和创意留待将来斟酌的板块。
    一个小正告 —— 当你提出这个图表时,习气了使用甘特图的队友们可能立刻会提出对于时间和截止日期的问题。你能够礼貌地解释说,这个线路图显示了各种任务间的相对于优先级,而不是一条明白的时间线。
    假如你在一个大型组织内任务,用额定的一页增补信息能够帮忙对线路图中的名目做出进一步解释阐明。你能够用产品画布作为模板,或者试试上面这个简化的模板:
    你在构建甚么?用几句话形容你的功用它办事于谁?明白至多两个用户画像或用户群为什么抉择构建它?提供反对依据并形容你想要解决的问题预期实现的时间?给出相对于的时间方案,不是切当的日期这个功用如何与公司指标放弃统一?假如你进行过可以提供依据的钻研,你也能够将它链接到这一页。
    另外,你也能够经过给功用定级(SABC)来进一步优化你的文档,这样做有助于办理那些关注截止日期的各相干方的预期。记住要用大略时间来限定你的交付日期——千万不要许诺切当的截止日期!由于你永久不知道开发过程当中会产生甚么。
    原文作者:Merissa Silk(本文翻译已获取作者的正式受权)
    原文地址:http://uxdesign.cc/bring-product-thinking-to-any-team-92995b474753
    译者:李不凡;编纂:孙淑雅;微信大众号:TCC翻译情报局(ID:TCC-design);衔接常识,理解寰球精选设计干货
    本文由@TCC翻译情报局 翻译公布于人人都是产品经理,未经许可,阻止转载
    题图来自 Unsplash,基于 CC0 协定

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