白象便利面“翻车”！面饼上全是活蚂蚁？回应：绝非出产质量问题

体验网络

网红白象便利面疑似在食物平安问题上翻车了。8月2日，潇湘晨报记者接到消费者投诉称，本人购买的白象便利面面饼上满是蚂蚁，但客服终究只给出100元的抵偿计划。
消费者李女士告知记者，她于7月26日在京东平台的京东超市下单购买了一个五连包的白象汤好喝招牌猪骨汤面，7月27日收货。7月29日，李女士开封其中一包，正筹备下锅煮面时发现，面饼上满是黑色小点点，拿近一看竟全是蚂蚁。


随后，李女士第一时间拍照取证，并致电白象消费者热线，随后，白象客服与李女士分割沟通解决计划。这位客服表现，李女士提供的照片通过专业剖析，无奈识别来源于产品自身，只要开袋口的边沿部份有，断定为遭到内部虫害浸染了，白象工厂有专业的消杀公司办事，车间不存在蚂蚁，也倡议李女士看下袋子或者是扯开后未及时吃致使虫害浸染。不外，该客服称，为了感激李女士对白象的反对，违心给出李女士购卖价格2倍的补偿，李女士购入价钱为14.8元，也就是总共补偿29.6元。
“我不承受这样的补偿措施，这个便利面我关上就这样，我也不至于去P图。”李女士告知记者，终究白象便利面客服表现，已向下级为她争夺了100元的抵偿金。目前，李女士未承受这一补偿计划，她但愿白象可以根据《食物平安法》抵偿1000元。
今日，白象食物股分无限公司民间微博公布声明称：近日，本公司留意到网络上有动静称消费者反应购买的白象便利面面饼中有活体蚂蚁。对此，本公司高度注重。经核对，此事绝非本公司出产过程当中泛起的质量问题。白象始终高度注重产品质量，一切出产工艺及出产环境均根据国度和行业规范严格履行。关于伪造分布不实信息、误导大众、毁损本公司名誉的，白象将经过法律伎俩保护本身合法权利。


来源综合自：潇湘晨报、财联社