吐槽：Marsters 超烂的客服

ylw

前段时间看网友们热议Masters的种种，激发了猎奇心，因而跑了不短的路到他家近bankstown的店走走，恰逢100送20，就买了上百的电开工具。起初又用20返券买了灯饰。起初发现电开工具成果差，灯饰过低不平安，就想去退或者换。后果，nmd，说电开工具开了就不克不及退，灯具很委曲的赞成退，当问可不成以拿回20刀返券的credit时，柜台大妈黑脸更黑了，一声不响留我等很久才和一个貌似经理的中东女人回来。那女人不耐心加居高临下，说欠亨之后竟然说你不会看英语吗？你再吵赶你出我的店！气得我！！！起初一亚裔脸孔的男人过去圆场，我说我就是需求一个明确的解析，当初碰上这样的鬼，也不想要那鬼credit了，总之不会再帮衬了。

哎，原本 ld 就不赞成去这店的，怪我吧！就这么个猎奇心让我体验了烂店烂人和歧视，破坏了周末的好意情。

想一想足友们得多diy的大虾，在此谨提示各位，遭受Masters，想分明才好去啊！

xuqing527227

嗯，让LG打电话问点工具的DETAIL之类的，一问三不知，要BEAT PRICE时分也是各种不行，幸而没专门跑过来，感觉那些BEAT胜利的TX 都是RP大发作，咱这类普通命的，就BUNNINGS算了。。。

572019

有相反遭受，bunnings好多了

guipu

bunnings 货色能够退，根本想退都退，办事也好
masters 就很差，办事差，货色很难退，不去的

pegasus

去过几回，有些货色不南宁没的，觉得还行
没退过货

天下有雪

楼主被吼了两下，就乖乖撤离了?

yu2637

M家B家都去，没感觉M家有甚么欠好。

987654321

去年装修，跑M和B的次数比去逛商场都多
对比之后发现，M的有些货色会比B廉价一点点。
但问题是，M家的员工专业性和B彻底比不了，他们真的就只是担任卖货色，假如你有疑难，需求保举或者解答，他们是绝对帮不上的。所以很容易买到分歧适的货色，咱们在M家买的货色根本全退了，由于整个买错。退货还行，根本都会给退
B家的在每个section的员工都具备十分强的专业素养，很少泛起问问题答不出来的状况，并且能够按照你的实际状况给出解决计划或者保举器具，咱们在B家买的货色根本没退过，由于保举的都很适合

Creadet

M的专业性是绝对的硬伤

fkzl

去过挺屡次了 也退过货色 还算爽快啊

holyfeld

自从当年花$99买了台没吸力吸尘器后就再也没帮衬过master

安排批了

去M买过N次货色，也退过2次货色，有的时分在网上买，而后店里退，都很快就退了。。
记得6月在网上买了个货色，后果店里没货，当场就退钱，起初网上又退了一次。。
估量LZ运气欠好。。。

y12345y

本人钻研好再去m家买货色，不懂的个别都去b家

wywwyf

去征询买门装门的事件，拖了我足足2个月，最初说不行。 恕我粗卤一句，一群呆子！

k0000000k

可能不同的店纷歧样吧，说说我退换的阅历：

以前从Master Online Order了两个挂钟，Pickup的时分没有子细反省，回家拆开包装才发现两个钟外表都有瑕疵。一个有被撞的凹痕，一个外表有得多刮痕。过后想包装都拆烂了，算了，反正不是特别显著。两天后我老公跟我说他受不了了，一定要拿回去！明明是新的钟看着跟二手的似的。昨天晚上咱们就带着没有包装的钟回去阿谁店。来了个经理，从货架上拿来几个同样的钟一比，都是好好的没有任何瑕疵。他们并无疑心是咱们本人把货色弄花了来退，而是报歉而且间接问咱们是换是退。我一看有好的那就换吧，就拿了两个新的钟回去了。

不外也有个经验就是Pickup Online Order的时分一定要反省。两个钟都有瑕疵我疑心是他们拿货的人成心的；但好在客服很好，很容易就换了。

seele

我跟起初的客服说，我原本还想换就算了，这模样，我不会再到你这店花一分钱，并且你们有这样的经理，真实是太不幸！

由于都不想再跟这家店打交道了，即便给credit都不想去了，省得更朝气。

zzlzss

看了这些评论，好像根本都是买了又退的，这家MASTER好像是要走向开张的节拍啊。

话说回来，我历来都在BUNNINGS买，其余店一概不斟酌。

yyok

家左近没有Masters，历来都是去Bunnings。