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明天打电话去要一 CERTIFICATE OF CURRENCY. 早上打电话。接得不慢，等了几分钟（比起来那些一等半个小时的公司，这让我小小地打动了一下。），一个女的接了。先问我POLICY 号码，而后问名字，地址，电话，一一告诉。“请你等一会，我先核查一下”。那就等着。过了一分钟，告知我核查了。
那就开始说吧。我先说头几天曾经付款了，你查一下是不是收到？回答说没有收到。我过后就感觉不合错误，又说了一遍我的POLICY 号码。她说是没有收到。我历来没有碰到这样的事。我特地提前了三天付的，用的BPAY。我付的时分子细对了，各种细节都没有错，怎么会收不到？想了想，问她我的车是甚么型号？她说是奔跑。尼玛，我的车不是奔跑啊。没有想到我说了两遍POLICY 号，又提供了名字，电话，地址，竟然会犯错。这确定是查到另外一人的保险了。感情做事基本没有过头脑。这么多的细节，不成能都碰巧类似吧？
我再说一遍细节，她终于知道搞错了。好了，我开始说请提供阿谁CERTIFICATE OF CURRENCY。 斟酌到这位的情况，我一再说不是INVOICE，INVOICE 我不需求，你们曾经提前打出来了。就这点事，没有明确，她找人问去了。让我听了非常钟的音乐后，说曾经明确我要的是甚么，她会发给我的邮箱。
挂了电话后，心中就嘀咕，她会不会搞错啊。到了下昼，查了查邮箱，有了一封邮件。关上一看，是QBE的，有一附件。关上一看，果真，把那INVOICE 送过去了。这是甚么业务程度啊。
我的英语还能够，表白也没有问题。这要是LOCAL的客服确定不会有这些事。自从那些大公司把客服转到海内后，这类问题层见叠出了。好在不是急事，赶快又打一遍。这碰上一明确人，非常钟搞定。人和人的差异好大。 |
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论坛元老