寺库“倒下”，揭开豪侈品电商式微的冰山一角

斯文的狂笑

图片来源@视觉中国
文｜锌刻度，作者｜孟会缘，编纂｜陈邓新这两天，“寺库北京总部疑似跑路”、“寺库回应室迩人遐”的动静普及全网。随后寺库做了紧迫回应，表现之所以搬空北京总部整座大厦1-4层，是将一切的豪侈品搬到了专业的豪侈品仓库，5层的办公区仍有几百人在正常办公。
不论外界是不是认同其所有正常的说辞，有坏事者倒是关注到其股价曾经跌至谷底。8月18日，寺库的盘中股价为0.239美元，较之13美元的发行价已上涨超98%，市值也由巅峰时的7.7亿美元，缩水至1629万美元，蒸发掉约合50亿元市值。
症结是，不止当下的数据非常难看，实际上寺库股价早在2021年十一月4日就曾经跌破1美元，随后延续9个多月都没有冲破过1美元戒备线。如今，“豪侈品电商第一股”寺库要退市的终局曾经板上钉钉。
海量投诉、客户流失、事迹亏损、资金链紧张......从风头无两到狼狈开场，寺库的遭受似乎也印证着豪侈品电商行业的窘境。
退市、破产，寺库走到结局
这场“寺库疑似跑路”风云中，虽然能够看到该公司进行了紧迫回应，表现其所有如常，但从部份消费者的反馈来看却并不是如斯——在黑猫投诉平台，寺库如今已积攒17606条投诉，最新发贴根本都集中在“逾期不发货也不退款”上。
有从去年10月份比及往年年中都没收到货的，也有因平台不发货选择在1月份退款却直到7月都没收到的，还有想解决问题却被客服以“零碎问题”为由屡次推委的......锌刻度看到，近几个月里有少量寺库用户涌入黑猫投诉追求帮忙。
显然，比起寺库的掩饰太平，理想要严酷很多。
相干财报数据也能更直白地展现出这个平台究竟怎么了：2017-2021年，寺库的营业总支出分别为37.40亿元、53.88亿元、68.46亿、60.20亿元及31.32亿元，营收下滑显著。而在2020年，寺库开始由盈转亏，当年寺库净亏损0.72亿元，净利同比降落146.35%；到了2021年下半年，寺库营收31.32亿元人民币，同比降落47.98%；净亏损5.658亿元，同比扩张618%。与此同时，据天眼查显示，寺库存在多条被履行人信息，在往年7月已被法院列为限度高消费企业，因未定时执行法律义务被法院强迫履行总金额高达2190万元。该公司的危险提醒高达999+，波及到的司法案件数量有509件，其中90.18%的案件身份都是原告，案由多为交易合同纠纷和网络购物合同纠纷。
值得一提的是，该公司往年已两次被请求破产重整。2022年1月，寺库曾被请求破产审查，不外过后寺库否定请求破产，第二天请求人撤回了请求。8月10日，全国企业破产重整案件信息网显示，北京寺库商贸无限公司再次被请求破产审查，请求报酬赵冬萍。
乃至就连“跑路”的负面旧事也早有征象——去年寺库就曾经传出了拖欠员工工资、拖欠供给商货款、用户定单不发货不退款等动静。
网经社电子商务核心网络批发部主任、初级剖析师莫岱青以为，寺库本身事迹与股价双双低迷，同时又因资金问题而负面缠身，这类表里交困的处境对任何一家电商平台而言无疑都是重大的危机。


寺库或将退市
“上市后，寺库四处‘跑马圈地’，规划了线下店、社群批发、寺库金融以及寺库艺术、寺库智能、寺库农业等诸多‘业务板块’，到处反击、频频规划，颇像自觉‘摊大饼’。”关于眼下已深陷“泥潭”的寺库，莫岱青剖析剖析表现，这些规划耗损少量资金，烧钱重大，后果变为了主业没做好，其余也未有起色，终究中间落空。
豪侈品电商赛道“全军覆没”
“这次假如寺库开张了，象征着豪侈品电商全军覆没。”要客钻研院院长、豪侈操行业专家周婷在承受媒体采访时如斯表现。
这话倒也不算夸张，毕竟除了寺库因“第一股”的名声和位置，其境遇给赛道内其余竞争者带来的示范效应以外，此前曾经有太多豪侈品电商平台倒在了“拂晓以前”。
如在20十二年，品聚网、尊库网等初代豪侈品电商平台宣布关停，新浪旗下的新浪奢品也在不久后堕入停摆；2019年7月30日，过后成立已九年，俯冲到豪侈品垂直电商行业头部地位的尚品网也宣告暂停办事，缘故是融资重组不顺以及运营碰壁；到了2020年3月，走秀网也在其网站首页核心地位收回了一份暂停营业的布告。那些在海内一度开展得顺风逆水的平台，到了国际市场同样遇到了水土不服的状况。就好像在2018年被历峰团体收购、公有化退市之后，已经的豪侈品电商平台YNAP成为历峰团体互联网业务的一部份，电商业务占总营收的比例在2019年就降落至15%摆布。
虽然眼下也能看到，识季、胖虎、第五小道豪侈品、爆爆奢、值耀、妃鱼等豪侈品电商平台还在正常营业。
但第五小道寰球优选CEO孙亚菲曾在承受《AI财经社》采访时坦言，“豪侈品并不是刚需，复购率极低，但又要源源不停引入流量，所以最佳的归宿就是被相似于天猫、京东这样的巨头收购，引入流量，不然就是绝路一条。”
由于豪侈品电商归属于细分赛道，已经风光一时的聚美优品、乐蜂网、蘑菇街、蜜芽等均在此列，但它们或关停、或转型、或退市的终局，加之硕果仅存确当当网和唯品会如今体量大幅缩水、难以吸引消费者，都预示着这条路其实不好走。
“垂直电商经营难题次要有两个方面的缘故：一方面，垂直电商引流才能较弱，流量本钱愈来愈贵，相较于全品类电商吸引和留存消费者的才能较弱；另外一方面，垂直电商经营才能缺乏，大部份垂直电商的供给链办理才能、品牌打造才能、大数据剖析才能以及对短视频、直播等新模式的承受才能较弱。”商务部钻研院电商所副钻研员洪勇如斯表现。
网经社电子商务钻研核心特约钻研员、百联征询开创人庄帅的看法一样如斯，“垂直电商在寰球没有多少胜利的案例，豪侈品电商也同样。从用户体验和办事品质来看，豪侈品仍是合适实体店售卖。加之豪侈品品牌强势，货源极不不乱，也不合适做电商。”
中间不讨好，式微已成必定
这些年，对于豪侈品电商究竟是不是伪命题的争执始终没有停过，“寺库们”的实际表示其实也在不停给予外界确定的谜底。不仅是细分赛道天花板低对行业开展的自然限度，豪侈品电商自身也许就是一条“绝路”，至关于从业者们同时踩了两颗“雷”。
曾有业内人士爆料，豪侈品电商最先是从各种零售渠道，乃至是平行市场（代工厂直出）调货，而后拿到网上售卖。严格来讲，平台表演的是渠道商、两头商的角色，货品并非由品牌方间接发给消费者，“这就给产品的真伪、品质和售后埋下了微小的隐患”。
网经社电子商务钻研核心法律权利部份析师蒙慧欣表现，因豪侈品电商很难失掉豪侈品品牌商的认可，要想获取品牌受权和代理更是难上加难。这也直接致使在供给链下流通环节增多，而只有有一个环节泛起信息不明的景象，就很容易滋长赝品土壤。


豪侈品赝品的数量是真货数量的6倍之多
据要客数据显示，除了豪侈品牌民间渠道外的其余渠道，赝品率高达80%以上：非直营专卖店均匀赝品率在20%-30%，集成店赝品率超过60%，豪侈品代购赝品率高达80%以上，微商赝品率更是超过95%。目前在中国市场，赝品可见度未然超过真货可见度，超高的赝品浸透率使得豪侈品赝品的数量曾经是真货数量的6倍之多。
只管国际得多销售豪侈品的电商平台都表现会与专业机构协作，并在销售页面出示鉴定证书，但产品虚实的终究鉴定权一直驾驭在品牌手中，而消费者去“专柜验货”这条路又走欠亨。一旦平台鉴定后果与其余机构鉴定后果存在出入，只会让平台堕入信赖危机。
相较之下，头部综合电商发力豪侈品的势头要微弱很多：豪侈品品牌方减速在中国的数字化过程时，无疑更偏向于入驻头部渠道，这一点从综合电商平台已积攒起少量豪侈品民间旗舰店就可以看出来。而有了品牌作保的头部综合电商平台，给予消费者的可托度天然会高于盛行平台自行鉴定的豪侈品电商。
虽然豪侈品电商能够经过一定的折扣优惠，在价钱上让利于用户。但在二手豪侈品市场上，近几年“中古风”的衰亡，让许多二奢电商、中古店火了起来，短视频平台上也泛起了不少二手豪侈品直播，一样能以高价给消费者一样的豪侈品体验，再一次减弱了“寺库们”的劣势。
能够说，夹在头部综合电商与二手豪侈品电商两头，中间不讨好的豪侈品电商式微简直是必定的。