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在澳航颁布发表将为客户提供50澳元航班折扣以补偿其不良表示后，运输工人工会（TWU）对澳航提出了批判。
这家澳洲最大的航空公司在收到航班延误、航班取消和行李处置不妥等少量赞扬后发布了这一举措。
工会全国秘书麦克-凯恩称优惠券为“噱头”。他批判澳航不法辞退了最少1600名行李搬运工，并表示这形成了一些澳航顾客比来面临的混乱场面。
澳航在COVID-19封闭时期辞退了员工，将办事外包给承包商，联邦法院裁定这一决议是不法的。
澳航此前赌咒要对该判决提出上诉。
凯恩先生周日在一份声明中说：“澳洲人看透了这个噱头。不计其数的乘客在取消航班、延误和丧失行李后在呼唤中心热情电话上排了几个小时的队，他们不会想糜费更多的工夫来试图兑换优惠券，为本身购置更多一样的混乱。”
SBS已与澳航联络寻求评论。
早些时分，澳航首席履行官艾伦-乔伊斯供认，顾客在全国各地的机场排队数小时，澳航比来面临“运营应战”。
该航司将推出优惠券和飞行常客福利，包罗休息室和嘉奖座位，作为额定的甜头来赢回客户。
为了恢复到大盛行前的办事，澳航曾经额定雇用了1500名员工，并调剂了航班时辰表，以务实现安稳的游览体验。
https://www.sbs.com.au/news/arti ... rformance/qihnpny5o
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