“把我行李喂狗了？！”澳航乘客托运物品变为“渣滓残骸”，要求赔$2000无果

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8月1日，昆州人Andrew Glykidis搭乘澳航（Qantas）航班到达布里斯班，在机场支付行李时发现震惊一幕。

他的机票价钱为$500，但行李问题却致使他损失四倍金钱。
这位31岁的修建绘图员和他的兄弟及嫂子一同旅行，托运转李时所有顺利。
但是取行李时，直到传送带空洞无物，他们三集体还在等候。
Glykidis说，就在他筹备返回澳航遗失行李柜台时，他的嫂子叫住了他。
“她说，‘等一下，有甚么货色过去了。’”
但Glykidis没有动，那是一个奇怪的，难以识别的物体。
“等阿谁物体愈来愈近，她说，‘你肯定那不是你的吗？’我说，‘天哪，是我的！’”

Andrew Glykidis称其行李物品丧失或受损（图片来源：澳洲九号台旧事）

Andrew Glykidis（图片来源：澳洲九号台旧事）
他说，破碎的行李残骸被“塞进了一个塑料袋”，并缠绕着澳航橙色胶带。“诚实说，看起来像是被一群斗牛犬或鬣狗撕咬过。”
“我把它带回家后，我妈妈问我，‘他们是把它喂狗了仍是怎么的？’”
Glykidis说，在那之后的近周围里，他始终在与澳航交涉，试图为他丧失和毁坏的物品（包罗衣服、靴子和集体设备）要求$2000退款。
他说，澳航当即为帆布包赔付了$十一2，但尚未批准包内物品的索赔。

（图片来源：澳洲九号台旧事）
澳航要求他为索赔请求提交警方讲演或法定声明，Glykidis对此感到愤恨。
“这是在暗示，我必需证实本人没有扯谎。”他说。
他说，他曾有数次尝试分割澳航，等候了好几个小时。
“他们始终在说，‘咱们会将事情降级，24至48小时内回复你。’”
Glykidis说，这次阅历致使微小受挫感和“不用要的压力”。
他觉得澳航束之高阁，让他本人处置善后事宜。

（图片来源：澳洲九号台旧事）
上月，因为航班勾销、行李处置不妥和呼唤核心问题诱发了一波客户不满，澳航跌出了寰球最好航空公司的前五名。