无聊的任务，实际上是顶尖人材的克星

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小佛爷说
迷信家发现单调的任务会对心思安康发生负面影响，给咱们带来微小压力，并致使精疲衰竭。同时有考察也显示，人们寻觅新任务的重要缘故是无聊。所以，如今领导者都在寻觅新的办法来晋升任务场合的幸福感，同时增加压力和疲倦，由此一个相对于较新的概念泛起了：任务重塑，一种让员工无机会为更无意义的任务体验来设计本人任务的战略。

任务中的意义和心思安康
单调、不足心流和不足自主性都被证实会减少任务场合的压力和疲倦感。
华盛顿特区航空医学办公室的理查德·萨克雷博士曾钻研，假如航行员的任务中有太多的自动化和无聊的内容，他们会见临甚么样的风险。在他的论文《无聊和单调的压力》中，他抵赖任务场合的单调曾经被证实会对士气、任务表示和任务品质发生负面影响。他在试验室和实地的钻研都标明，单和谐不足意义的工作，与时间驱动的角色以及快节拍的任务环境相结合，就会致使疲倦。
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伊利诺伊大学斯普林菲尔德分校的声誉副传授沙赫拉姆·希马特博士剖析，任务场合的单调有趣多是由下列要素酿成的：
1. 反复性和可预测的任务阅历，尤为是当咱们对工作的细节不足兴致时。
2. 不足“心流”——1975年由米哈伊·奇克森特米哈伊发明的一个术语，被定义为彻底沉迷在一项拥有应战性，但又与集体才能严密婚配的工作中的形态，通常被称为“现场感”。而往往任务工作过于简略、不足意义，从而单调有趣。
3. 再也不感觉离奇的任务阅历。离奇的阅历会将像多巴胺这样的化学物资注入咱们的大脑，这与念头和追求报答亲密相干。在任务中，它帮忙咱们定时实现工作，达到指标，享用咱们天天做的任务。相同，一旦大脑以为某个阅历是相熟的，它就会住手追求报答，并失去鼓励的后劲。离奇对安康如斯首要，以致于钻研人员以为它是短命的预测因子。
4. 以为咱们不足能动性或自主权（对咱们如何任务、咱们在做甚么、和谁一同任务等做出选择的才能）。任务场合的自主权是指员工有多少集体自在来做抉择。这能够从制订时间表，到如何完成指标，到咱们天天实现甚么任务。较高水平的自主权往往会致使任务满意度的进步，而较低水平的自主权会减少压力，并可能致使疲倦。
上述钻研分明地标明，任务不足意义、咱们完成指标的才能无限以及咱们天天从事的任务不敷别致，都会对咱们的身心安康发生重大的负面影响。任务重塑可能恰是领导者所需求的，作为这些任务压力的解毒剂。
意图义取代无聊事实上，大少数员工天天都被要求履行类似或相反的工作。防止反复任务是颇有应战性的，即便咱们喜爱本人做的事件。总的来讲，人类会被反复吸引。钻研标明，咱们天天大约40%的日常流动是在简直相反的状况下进行的。潜认识行动让咱们无意识的大脑更为专一，在心思上更为平安。当咱们实现这些工作时，咱们获取了日常糊口的温馨性，体验却可能没有那末乏味。
那末，假如咱们能够对咱们履行这些任务的形式做些小小的调剂，或者改动咱们对待工作的形式，让它们再也不感到单调，而是使人感到离奇和无意义，那会怎样呢？这就是任务重塑的魔力。它将咱们任务中已经感觉没无意义的部份转化为有价值的货色。
2001年，密歇根大学商业办理和心思学声誉传授简·达顿和耶鲁大学办理学传授艾米·弗泽斯涅夫斯基提出了任务重塑的概念。他们将其定义为一种员工利用各种时机，经过踊跃改动工作以及与共事互动来定制任务的形式。其次要的设法是咱们能够放弃一样的角色，经过改动咱们的任务和任务面前的目的，让咱们的任务变得更无意义。
如果你是一所公立学校的秘书，你能够把本人的任务当成，当孩子缺课时给他们写销假条同时给父母打电话的人。或者，你能够把本人看做是家庭、先生和学校任务人员之间的首要联络人。经过确保先生的平安，办理他们的交流，让他们在家里失掉反对，你为他们发明了一个良好的生长环境。
任务重塑给了你超出任务内容的空间，并为你所做的任务塑造了意义。办理者不该该预判反复的工作就没人做了，只是这些反复的工作再也不定义这个任务。
任务重塑对防止疲倦的益处
作为一位作家，我的角色始终处于任务重塑的形态。当我写作的时分，我进入了一个彻底的心流形态。声响再也不洋溢。内部世界不复存在。而另外一方面，钻研可能会让人感到有趣。在我浏览的每10份学术期刊中，我可能会失掉一条首要的数据，这条数据可能会被保存，也可能不会被保存。就好像我在挖金矿。由于我十分关怀基于论证的写作，这个进程是须要的。这也是作者日常任务阅历的首要组成部份；绝对是“任务的一部份”。
我意想到，假如我想享用写作时的觉得，我需求改动我对钻研工作的看法。我首先写下一个冗长的清单，阐明为何循证写作对我如斯首要。首先，它用事实反对观念。其次，它依赖于比大少数人对手头的主题有更深理解的专家。最初，它为咱们一切人提供了诱发思考的新信息。这个列表为我开启了一个“创意桶”，每一个个乏味的事实、数据或发人深醒的案例钻研都会帮忙我的钻研。
跟着钻研框架逐步明晰，这些设法帮忙了我。它们促使我学习新的货色，体验大脑中离奇体验所带来的冲动人心的化学反映。它也减少了我的能量，增加了单调，并避免我精疲力竭。
达顿、弗泽斯涅夫斯基和乔治·华盛顿大学组织迷信副传授盖莱·德贝独特撰写了论文《任务中被注重和被抬高：一种社会价值的观念》，他们在论文中剖析了任务重塑的影响，它与任务的意义和角色价值无关。这项钻研考察了一所以高科技医学闻名的著名大学病院的清洁工。只管钻研中的清洁工或多或少做着相反的任务，但每集体都形容了本人共同的阅历。受试者被分红两组——一组喜爱本人的任务，另外一组不喜爱。不喜爱本人任务的小组在形容他们的任务时，就好像他们在读一份任务阐明，只论述了他们被要求实现的工作。他们还说，他们的任务要求技巧低，并以为人们没有留意到他们。
喜爱他们任务的清洁工在他们的任务形容中包罗了与病人和来访者互动这样的细节，而且以为他们的任务颇有价值。他们还称本人为“大使和医治师”，并会寻觅工作来反对本人的头衔——好比花更多的时间和看起来孤傲的病人在一同，或者在病人疲惫有力时按期改换墙上的照片，让房间觉得更温馨，这样可能会帮忙他们恢复安康。
艾米·弗泽斯涅夫斯基在美国国度公共电台的节目《你2.0》中进一步论述了她对清洁工的采访。她说，喜爱本人任务的员工也表示出对病人的同理心，就像他们是一家人同样。在一个场景中，弗泽斯涅夫斯基形容了清洁人员是如何将本人与病人换位思考的。他们会低头看着天花板，“看看下面是不是有咱们平时可能没有留意到的货色，然而假如病人不能不终日看着它们，他们会感到困扰。”
指标驱动型的角色是最容易疲劳的，因此需求咱们留意不要把任务做得太过甚。经过给咱们的角色减少新的维度，咱们可能会减少豪情，但咱们也有承当更大任务量和遭遇疲乏的危险。应该提示领导，自主权和意义对员工来讲是有价值的，并且往往会在任务中发生更精深次的投入和高兴。但是，当员工试图放弃这两种气力的均衡时，领导们依然需求担任反省并放弃视察，这样员工就不会终究精疲力竭。

关于那些但愿留住顶尖人材的组织来讲，首要的是要明确，无聊是高绩效者和追求灵感的千禧一代的克星。经过给予员工自主权来减少他们角色的目的和意义，并增加致使长时间压力和疲倦的反复性工作，领导者将终究受害。这不只能够避免职业疲倦，还能够进步任务效力，晋升参预度和留住员工的才能。最首要的是，职业重塑能给咱们一切人一个向上看的理由。
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症结词：职场
詹妮弗·莫斯（Jennifer Moss）| 文
詹妮弗·莫斯是职场专家、国内演说家和获奖作家。她是滞销书《在任务中释放高兴》的获奖作者。她也是联结国寰球幸福理事会的成员。
闫旭彦 | 译 周强 | 编校
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