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燃次元（ID:chaintruth）原创
作者丨冯晓亭 谢中秀
编纂丨谢中秀
分开K十二，新西方在线的重点转移到了直播电商。
8月26日，新西方在线科技控股无限公司（01797.HK，下列简称“新西方在线”）公布截至2022年5月31日为止的财年事迹。
数据显示，失去K十二的新西方在线损失惨痛。2022财年新西方在线总营收为8.99亿元，同比增加约36.7%。分业务来看，大学教育成了最大的现金牛，奉献支出5.18亿元。已经最大的现金牛K十二教育奉献支出则大幅增加，2022财年K十二教育奉献支出由2021财年的7.87亿元增加至2.96亿元。
伴有着“双减”，新西方在线的K十二教育业务画上了句号。“咱们已于2021年底终止相干业务。”新西方在线在2022财年事迹讲演中写到。
而直播电商，成为了新西方在线新的重点。
在新西方在线2022财年的事迹讲演中，处处可见“电商”“西方甄选”。在开篇，新西方在线便写到，“鉴于新电商业务的后劲，咱们已将策略重点转移至开展该新分部。”并表现，“鉴于咱们新型直播电商业务的胜利，其于讲演期内的表示不只超越咱们的预期，并且取得明显停顿并收到热闹反馈……（咱们）将直播电商业务开展为本团体的次要增长能源。”
2021年十二月28日，阅历了“双减”，谋划转型的新西方在线以“西方甄选”在抖音开启了直播首秀。当天，在俞敏洪的带动下，182万人涌入西方甄选直播间，终究发明GMV（商品买卖总额）460.4万元。
但次日，没有俞敏洪坐镇的西方甄选直播间迅速堕入高涨，GMV仅2万元。直到2022年6月，董宇辉充溢才情的直播成为“直播圈的一股清流”，再度带红西方甄选，西方甄选才算是站稳脚根。
千瓜数据显示，2022年3-5月，西方甄选在抖音平台累计直播销售额分别为794万元、1366万元、2488万元。而在爆火的6月，当月累计直播销售额高达7亿元，其中，6月16日和6月18日两场直播，直播销售额更是超6000万元。
站稳脚根之后，西方甄选似乎用意更进一步。8月26日，多个报导指出，近日有网友发现，西方甄选在各大运用平台上线了独立APP，有统计数据显示，目前西方甄选APP的累计总下载量已接近20万。
新西方在线发力直播电商的信心显著，但这条路走得通吗？
“清流式直播”“常识付费”的确为西方甄选博得了一波粉丝。好比北京的薇薇就告知燃财经，“6月份的时分在西方甄选直播间买过一份坚果。过后就是由于西方甄选直播间很火，猎奇去看看，过程当中发现坚果不错，就下单了一份。”
但消费者的留存堪忧。“只买过那一次，起初就没再买过了。”薇薇表现，“由于没有在直播间购物的习气。”
“为常识付费”而在直播间买过几单牛奶和大米的广州女生颖颖，也良久没再买过直播间的商品，“无论是自营的农产品，仍是上架的其余品牌的产品，都谈不上性价比最佳。”
而关于电商来讲，流量和供给链是更重大的问题。借助6亿日活的抖音，西方甄选能够触达普遍的消费者，但回归到西方甄选自身，却纷歧定。此外上上游供给链的问题，西方甄选也必需解决。
“在西方甄选直播间给家人买过89元一袋的5kg装大米，但口感和自家往常买的某品牌优质米八两半斤，价钱却差了接近一倍，并且其余品牌的产品，往往在大促或者其余直播间也能找到高价。”颖颖婉言。
综上种种，新西方在线要依托直播电商“两条腿”走路，乃至“独立行走”，难题重重。
直播电商成新西方在线新重点
回归数据，直播电商对新西方在线的支出奉献占比其实不高。
分部来看，新西方在线2022财年的8.99亿元营收中，大学教育奉献支出5.18亿元，K-十二教育及学前教育奉献支出2.98亿元，机构客户业务奉献支出0.58亿元，直播电商奉献支出0.25亿元。
其中大学教育对支出奉献的比例最大，为57.6%，其次则为于2021年底终止的K十二教育及学前教育，占比33.1%，机构客户业务奉献支出占比6.5%，直播电商支出奉献占比仅2.8%。
就毛利及毛利率来讲，直播电商的表示也不算优异。同据新西方在线2022财年事迹数据，大学教育业务毛利为3.34亿元，毛利率高达64.5%；机构客户业务毛利0.58亿元，毛利率81.5%；而直播电商业务毛利仅0.09亿元，毛利率为37.8%。
但值得留意的是，新西方在线的统计规模与其余不同，该2022财年事迹统计规模为截至2022年5月31日止年度。而“西方甄选”的电商平台，实则在2022年6月才一炮走红，并随即带来节节攀升的销售量。
只管在抵达流量封顶之后，目前西方甄选直播间的热度有所下滑，但留下的千万级别粉丝，仍在直播间为西方甄选发明数亿元的月销售额。
如今，新西方在线将直播电约定为新的“策略重点”以及“次要增长能源”，似乎有其可行性。
但8个月以前，直播电商仅仅只是新西方的求生之举。在“双减”以前，2020年、2021年，K十二教育曾超过大学教育，成为新西方在线的营收主力。但监管重拳袭来后，公司开始阅历转型阵痛。如今，过来曾撑起新西方在线大部份营收的K十二和学前教育业务，曾经再也不为公司创收。
在教培机构纷纭掉头转型的大环境下，新西方在线也将策略重点转移到了新业务分部，其中便包罗电商业务。如今，运作大半年的西方甄选也已步入正规，并似乎想谋求进一步开展。
经过抖音平台走进公众视野的西方甄选，比来大小举措不停。先是坊间流传无关“西方甄选遭抖音限流”的风闻，虽然单方很快给予了否定，但不免引人猜忌。这两日，又有媒体报导，西方甄选APP在各大运用商城上线。两相分割，西方甄选单干的迹象似乎曾经露出。
8月26日，燃次元经过在不同的运用商城中均能检索找到“西方甄选”，显示下载量在几千到上十万不等。但这一APP似乎并非近期刚上架。在小米运用商店中，燃次元发现该运用版本1.3.1的更新时间为8月8日。在评论区中还发现了，在往年6月21日，便有下载版本1.1.0的用户对此运用进行了点评。
与此同时，在新西方在线财报中，公司关于直播业务的引见为，“本团体兴办了一个新电商平台，以西方甄选为品牌，努力于成为中国优质农业及其余产品的电商平台。”
接上去，新西方似乎打算“西方甄选”APP与抖音直播双线并行。
好比新西方在2022财年事迹讲演中就提到，“本财年，新西方在线成扬名为「西方甄选」的电商平台，销售农产品及其余产品；同时亦在抖音等一些著名的短视频社交平台作试点，发展直播流动。西方甄拔取患了明显停顿，获取数千万定阅者和会员的普遍认可。”
因而可知，关于西方甄选来讲，谈不上是不是要分开抖音“单干”。关于公司来讲，早就把西方甄选看做是一个品牌经营，很显然，兴办一个电商平台早就是列入行程表的一件事件。
西方甄选“单干”，能行吗？
胜利率似乎其实不高。
首先从流量来看，分开抖音，西方甄选很难获取大体量消费者。背靠6亿日活泼用户，西方甄选每场抖音直播都能不乱获取数千万的观看人数。但除抖音以外，西方甄选也在微信等不同社交媒体平台试点直播电商流动，但成果欠安。
以两个民间微信视频号“西方甄选民间号”和“西方甄选会员”为例，和抖音账号“西方甄选”同样，上述两个视频号逐日也会公布数个直播切片视频作品，但视频号作品的点赞数往往只要十位数乃至是个位数，而抖音账号的作品却往往获取过万的点赞数。
值得一提的是，“西方甄选会员”视频号的三个置顶作品，点赞数均显示为“10万+”，这象征着，视频号内容也曾有着普遍的传布度，只不外流量并无连续上来。
转化到商品销售上，也很显著。8月26日，燃次元在阅读西方甄选APP时发现，APP内上架的商品数量和品类都要比抖音直播间多，但除了爆款商品外，大少数商品的评估数量仅为个位数。
其中，同为一款名为“西方甄选长粒香米5kg”的商品，虽然界面都没有间接显示销量为多少，但经过商品评估数量能直接理解到该商品的销售状况。该商品在抖音平台的评估数量接近9000条，但在西方甄选APP，评估数量只要21条，差距显著。
图/抖音直播间和西方甄选App的商品界面
来源/燃次元截图
除了流量带来的人以外，电商的货与场，西方甄选似乎也难以知足。
目前西方甄选平台上的商品除自营产品外，大部份产品为与第三方协作。只管新西方在线提及“咱们建设了优质的供给链办理体系，亦于短时段内推出自有产品。”但目前来看，与第三方协作还是拓宽平台SKU的次要伎俩，在这配景下，就不能不需求面对来自供给链以及消费者体验方面的应战。
北京网友琪琪近来在西方甄选抖音的直播间前后购买了两次商品，对其购物体验评估均是“烂番茄”程度，乃至由于第二次的购买诱发的纠纷，一纸诉状将包罗抖音在内的西方甄选在及其产品方诉至北京互联网法院。
“所售酸奶商品在直播间以‘全程顺丰冷链’为噱头，实际就是中通快递配送，并且快递还放在了驿站，以致于我拿得手时酸奶曾经败北变酸。”琪琪满腔怒火。
作为“为情怀买单”的消费者之一，琪琪表现，当前不会再选择该机构买货色，且取关了西方甄选，“对不起我那些年在新西方课堂上的岁月，价钱贵、物流拉胯、售后差，最初一次的消费体验但愿能够在法庭庭审上做个后果。”
更别提缺失的售后。西方甄选的客服永久都是机器人回复，从产生争议至今，其亦未见西方甄选方面的人出来解决纠纷，琪琪愤愤道，“虽然产品有问题找品牌方无碍，然而作为销售平台全程不出面且在直播间的许诺非无效达成，是否企业责任方面略显过于门面了？”
新西方在线想要西方甄选成为一个“中国优质农业及其余产品的电商平台”，能够简略了解为，是一个“垂直电商平台”。而“小而美”的垂直电商生意，在初期有着蓝海个别的市场。涌现一批找准一畛域便埋头苦干的垂直电商平台，时尚电商蘑菇街、美妆电商聚美优品、豪侈品电商寺库、社交电商星散……
只是，跟着时间推移，这些都曾冠绝畛域内但体量较小的垂直电商逐步褪去昔日光环。蘑菇街大幅裁员、聚美优品曾经退市、寺库命悬一线、星散股价跌近1美元。终其本源，在于电商畛域马太效应明显，垂直电商的生存空间愈发遭遇着头部综合电商平台的积存。
毫无疑难，西方甄选是侥幸的，但能否将抖音直播间的胜利复刻至本身的电商平台上，目前对于这个问题的谜底还是无解。
西方甄选要成为一个独当一面的电商平台，除了流量困难之外，还需晋升供给链才能。
与其过早思考独立，不如先借势抖音做大本人。
*题图来源于视觉中国。
*文中薇薇、颖颖、琪琪为化名
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