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带货主播接连“翻车”，暴-露了直播带货行业的潜伏问题
近日，主播辛巴爆料刘畊宏夫妇曾卖假燕窝。随后，刘畊宏方面发文致歉，表现此前协作的公司选品不敷谨严。“刘畊宏报歉”的词条登上了热搜。
连刘畊宏这样确当红主播都卷入了售假风云，使人大跌眼镜。不由让人疑心，莫非这直播带货真的无奈信赖了吗？
近些年来，作为一种新型电商营销模式，直播带货开展愈来愈炽热，自有其存在的公道性。直播带货拥有线下销售不成相比的劣势，譬如能够疾速扩张品牌出名度、给消费者带来沉迷式的消费体验……直播带货拓展了市场空间，拉动了消费，促进了经济活泼度，其侧面价值不容低估。
但是，直播带货行业火爆的同时，诸多乱象也在不停袒露。以主播“翻车”来讲，这些年就如延续剧般不停演出。无论是顶流主播，仍是草根网红，不少进入直播带货行业后，似乎就逃不脱“翻车”“塌房”的命运。由此而言，刘畊宏“翻车”看似偶尔，其实其实不不测。
《直播带货消费维权舆情讲演（2021）》讲演显示，直播带货消费维权舆情反应的次要问题中，波及产质量量问题的占32.35%，虚伪鼓吹的占31.64%，价钱误导的占30.21%。这些数据标明，产质量量、虚伪鼓吹、价钱误导等曾经成为了直播带货行业中的凸起问题，不只侵害了消费者的合法权利，也破坏了直播带货的行业风尚与生态环境。
何以发生这些乱象？直播带货作为一个新兴行业，在自发衰亡形态时，泛起泥沙俱下的景象，也许难以防止，但这并非能够迁就、听其自然的理由。及时发现乱象面前的成因，隔靴搔痒，方能增进行业安康、可继续开展。
直播带货，诚如专业人士所言，实质上是一种口碑营销。主播用集体信誉和品鉴才能经过带有“社交”性质的直播、短视频，向粉丝保举本人认可的商品。从直播带货的特性上看，消费者与主播粉丝的身份大部份是重合的，消费者选购商品的抉择，很大水平上是基于对主播的崇拜与信赖。
弄虚作假，直播带货中的消费者，在主播口碑疏导下做出的消费抉择，在一定水平上是非感性消费，不知不觉中就下了单，而其实作为消费者，他们可能并无这么多的实际需要。
针对粉丝们的消费神理，一些主播在带货时，为了减少销量，必将要缩小、安慰、激励粉丝的消费行动。因而，部份夸大、虚伪的鼓吹就在直播室演出了。有的虚伪鼓吹，夸张产品成效或以“最高价”诱导买卖；有的演出剧本，伪装为“回馈”粉丝执意卖“高价商品”，与任务团队吵架……相似作秀，无非是诱导消费者进行消费。
演戏的疯，看戏的痴。演着演着，一些主播似乎忘了粉丝们的消费选择，实际上是在以本人的信用作信誉背书。当粉丝们从亢奋中清醒，发现上当被骗，消费投诉纷至沓来之时，可能就是相应主播们的口碑崩坏之日。
并且，跟着直播带货行业的竞争加剧，高价不免成为了主播们选品时的首要考量要素，冒充伪劣产品就会趁虚而入，进而增大主播“翻车”的概率与速度。如斯，铁打的直播带货，流水的网红主播，“翻车”“塌房”的延续剧似乎没有停播的那一天。
带货主播接连“翻车”，暴-露了直播带货行业的潜伏问题。必需增强法制法规建立，严格监视监管，加大平台责任，晋升主播专业素养，能力还直播带货行业一个明朗的生态环境。不然，“翻车”的就不只是网红主播，而多是全部直播带货行业。
红星旧事特约评论员 徐其扬
责任编纂：祝加贝 |
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