发现新裂痕harvey norman买的桌子一个礼拜油漆就开裂了怎么办

sola

分割HN, 人说这是minor problem, 不在保修了外面,并且不成以退货。可是这桌子才送来一周都不到,品质也太差了,并且谁也不克不及包管这裂痕不会持续变大,当初曾经10公分长了,我郁闷啊,能够告到fair trading吗? 有方法退货吗?

发现新裂痕,这他再敢说是minor issue我要去拆店了,我感觉这桌子基本要塌了

更新:fair trading是真的好,他们帮我分割了hn,胜利退货了

tzb000000 · 发表于 2021-5-13 19:04:48

拍个相片看看，个别能够退货的，就是烦一点

wzmsdy · 发表于 2021-5-13 19:08:23

找你现在的sales，不必客气，显著faulty, 我家的是马上给换新的了

lwlzqj314 · 发表于 2021-5-13 19:11:06

我找了,她就间接把我推的customer care,而后就不论了

kidd1984 · 发表于 2021-5-13 19:15:48

照片扩印加之英文阐明站他门口就行了

sm65 · 发表于 2021-5-13 19:18:47

对方跟我说minor issue是不成以退货的,我查了fair trading 的网站,好像是说能够要求修不克不及退,我当前不再去hn买货色了

亿瑞达 · 发表于 2021-5-13 19:21:01

那就叫他们来修啊

lite12 · 发表于 2021-5-13 19:24:42

对方说厂家的warranty说minor issue不保修,所以不给修

rooky123 · 发表于 2021-5-13 19:27:40

这个你可能得去分割一下消费者协会了，此外写信给HN的公司信箱，向他们投诉一下

yyyxxx · 发表于 2021-5-13 19:32:03

谢谢。

真是店大欺客,1600刀的桌子就这品质,真是难以承受

lw9797 · 发表于 2021-5-13 19:34:04

harvey norman的人态度很差的，不外卖货色都这样，买以前态度好的很，钱一给完，就想不意识你同样。

四四方方 · 发表于 2021-5-13 19:36:38

我确定不再去了买货色了

xhgw · 发表于 2021-5-13 19:38:03

HN就是这样，很烦，上次买冰箱也搞得不开心，当前都不再去了

tzb000000 · 发表于 2021-5-13 19:40:40

恩，去坛子里华人商家那里买嘛，我买了个1000的餐桌，送来后虽然做工看着像国际1000人民币的，脚拿错了两个，椅子有3把有问题，但总的来讲仍是看的出来是餐桌啊，并且仍是很痛快的给我把坏的换了。

meili_ah · 发表于 2021-5-13 19:42:24

我以前也遇到这个问题。 HN 给咱们送了一张新的。后果裂的也送给咱们了。

重返 · 发表于 2021-5-13 19:44:46

你是哪家hn? 这么好?

99yzy · 发表于 2021-5-13 19:47:11

。。。。你这是夸仍是贬啊

狄奥 · 发表于 2021-5-13 19:49:40

不夸不辩，说的瞎话，品质差点，但售后比你这个好，由于怕名声欠好影响生意嘛

二世 · 发表于 2021-5-13 19:51:17

Alexandria 那家。买回来装置好就发现裂漆，拍了照片发给他们customer service，不到一个礼拜就送了长新的。把坏的还给他们，他们说送给我了。我就送给我敌人啦。正好我敌人需求

亿瑞达 · 发表于 2021-5-13 19:55:57

我是castle hill那家,据说hn都是加盟店,莫非连customers service都是不同的?

acan6666 · 发表于 2021-5-13 20:00:39

请问你分割的customer service的邮箱能分享一下吗?你的裂漆重大吗?谢谢

过路人 · 发表于 2021-5-13 20:03:57

倒是真的,小店要讲口碑

wzmsdy · 发表于 2021-5-13 20:06:29

这NM也叫MINOR ISSUE??决不克不及饮泣吞声

艾木头 · 发表于 2021-5-13 20:10:37

时间有点久的。我找找。找到马上通知你

gzkim2003 · 发表于 2021-5-13 20:12:48

谢谢!

moonlight · 发表于 2021-5-13 20:16:21

过后裂漆不算重大。就一条在桌子两头。有10厘米那末长吧。

ylw · 发表于 2021-5-13 20:19:11

谢谢同情555

mx988 · 发表于 2021-5-13 20:21:58

咱们的是在桌子的base上,桌面是用一个三角型的金属base撑起来的,裂痕就在base上,customer service看了说是裂漆,但若是金属自身裂了我感觉就是大问题了,固然我不懂,所以也看不出

benq · 发表于 2021-5-13 20:25:46

我敌人8000多刀买的主卧四件，五斗柜桌面泛起小裂痕，分割HN说上门确认要80刀

stealnobbie · 发表于 2021-5-13 20:27:14

过后adriatic买的餐桌一年当前起皮了还给间接换了新的。。。。
hn真是够了这也说是小问题？HN睁着眼睛说实话

二世 · 发表于 2021-5-13 20:29:53

那确认好之后呢?

99yzy · 发表于 2021-5-13 20:31:15

太次了

sun7777777 · 发表于 2021-5-13 20:33:02

由于缝不大，敌人就没做了，本人用补膝笔涂了一下看不出来了，然而心里挺好受的，确实很贵的家具

ken20019 · 发表于 2021-5-13 20:35:40

是啊,一分价格一分货这句话在hn好像不论用呢

funzone · 发表于 2021-5-13 20:39:41

你便利把邮箱给我吗？我把邮件转发给你

haiyyaih · 发表于 2021-5-13 20:43:16

trubul · 发表于 2021-5-13 20:45:00

发了,谢谢!

52xt · 发表于 2021-5-13 20:47:44

HN家具品质这么差？

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