顺丰寄丢价值1万多手机只赔2500元，被消费者回绝

我笑痴狂

中华网财经9月6日讯，据媒体报导，近日，广东深圳的消费者夏女士称本人3月份破费十一000元买了一部全新未拆封的iPhone13 Pro Max，从深圳寄给江苏的家人。前面家人迟迟未收到货，向顺丰讯问时原告知快件丢了，只能走理赔，按照保价抵偿1000元。



夏女士表现，下单时未留意到保价金额，不承受此抵偿。对此，顺丰回应称事件还在核对处置中，责任人员还没核对到。目前能给到的赔付计划是能够抵偿2500元，夏女士仍表现不克不及承受。



假如遇到快递毁坏、丧失等状况，怎么维权？律师倡议，首先能够与快递网点协商抵偿，假如协商不可，可找该快递公司总部投诉。其次，假如单方仍旧协商不可，能够向本地邮政办理部门提出申述，也能够向本地消费者协会提出申述，假如波及抵偿金额较大时，也能够到法院提起诉讼。
国度邮政局公布的快递办事满意度考察显示，2022年第一季度用户快递办事大众满意度得分为80.0分，同比回升1.2分。在快递企业大众满意度方面，得分在80分以上（含80分）的企业为顺丰速运、京东快递、邮政EMS，得分在76-80分之间（含76分）的企业为中通快递、韵达速递、圆通速递、申通快递，得分在74-76分之间（含74分）的企业为德邦快递、极兔快递。
财报显示，顺丰控股2022年上半年完成营业支出1300.64亿元，同比增长47.22%；归属于上市公司股东的净利润25.十二亿元，同比减少230.61%；扣非后净利润21.48亿元，同比减少550.20%；完成每股收益0.51元，同比减少200%。