顺丰寄丢十一000元全新iPhone仅赔1000元，当事人不承受，顺丰是如何回应的呢？

灯下的投影

9月6日，据西方今报“赤兔视频”征引“新源视频”报导：近日，广东深圳的夏女士称本人3月份破费十一000元买了一部全新未拆封的iPhone13 Pro Max从深圳寄给江苏的家人。前面家人迟迟未收到货，向顺丰讯问时原告知快件丢了，只能走理赔，按照保价抵偿1000元。


夏女士表现，她在查问序列号时，发现此iPhone在5月28日被激活了，疑心手机被偷了。她还表现，下单时未留意到保价金额，不承受1000元抵偿。


对此，顺丰回应称夏女士在下单的时分能够按物品的实在价值填写，她下单时报价是1000元。根据保价倡议抵偿规范来讲，最高抵偿金额不超过保价的金额，“的确达不到十一000元赔付，事件也还在核对处置中，责任人员还没核对到”。
随后，顺丰理赔人员称，目前能给到的赔付计划是能够抵偿2500元，夏女士仍表现不克不及承受。


另据人民日报“海内网”报导，快递被寄丢了，应该这样维权：1、首先应向快递公司电话投诉，保留好通话录音。
2、如协商抵偿有效，可登录国度邮政局的网站进行申述。
3、还能够在“人民法院在线办事”小顺序上立案，进行线上诉讼维权。
另外，网购、寄件时应留意保存物品价值的证据，