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    可怕的Energy Australia

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    2022-9-8 15:42:24 10226 29

    以前始终用simply energy，所有都挺好，账单也没有错过。前几个月是要涨价，恰好EA有好的rate，以前听过得多EA的负面评估，有点迟疑。但思来想去也没有别的好选择就从了。

    当初四个月了，预期中的bill没有发生，app始终显示bill is still being calculated，这个形态放弃了好几周。。。我为啥焦急，是由于EA的app有个usage查问，看阿谁数据很显然子夜热水器烧水rate弄错了，算上去近30c一度。。。

    因而分割EA客服，问为啥数据错了，说没事，所有以账单为准，问为啥没有账单，说EA要等人去读表。我说因吹斯汀，我有太阳能，有smart meter为啥需求人工读表？客服无话可说，说不知道为啥没发生bill，要raise ticket。我间接告知他，假如一周以内尚无正确的bill，就energy ombudsman走起。

    这个电力公司真心的看下来十分的不靠谱。
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    全部回复29

    ly555 发表于 2022-9-8 11:43:47

    ly555 沙发

    2022-9-8 11:43:47

    没有bill不是很好
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    zhouluzl 发表于 2022-9-8 11:52:48

    zhouluzl 板凳

    2022-9-8 11:52:48

    Red Energy 不错
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    magnet1982 发表于 2022-9-8 12:07:14

    magnet1982 地板

    2022-9-8 12:07:14


    欠好，欠的债你总归要还，我不想一次性付一个很大的bill。最可怕的是，rate错了假如初期不纠正，之后会有得多drama。
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    dandyxu 发表于 2022-9-8 12:16:32

    dandyxu 5#

    2022-9-8 12:16:32


    这是我第一个用过的经营商，客服甚么的都还行，无法价钱下去了很贵转走了。
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    elvis1983 发表于 2022-9-8 12:22:49

    elvis1983 6#

    2022-9-8 12:22:49


    好像有追溯期，过时不克不及催讨
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    kindtiger 发表于 2022-9-8 12:34:29

    kindtiger 7#

    2022-9-8 12:34:29

    这很多闲啊
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    zztwxlzx 发表于 2022-9-8 12:47:41

    zztwxlzx 8#

    2022-9-8 12:47:41

    EnergyAustralia 之前是TruEnergy, 我也已经碰到半年多没账单而后过了1年半忽然给我寄个大账单.
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    ws903411 发表于 2022-9-8 12:54:08

    ws903411 9#

    2022-9-8 12:54:08


    这就是我耽心的，欠的债总要还，当初每次付个几百不痛不痒，大账单付个几千，嘿嘿，感触彻底纷歧样。
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    qazxxzaq 发表于 2022-9-8 13:04:22

    qazxxzaq 10#

    2022-9-8 13:04:22


    等你收到大账单的时分就不会这么说了。
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    kelvin3130 发表于 2022-9-8 13:17:28

    kelvin3130 11#

    2022-9-8 13:17:28

    用过EnergyAustralia7年，这个公司还能够，账单稳定来。就是rate高点，其余没发现啥故障
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    snakebite 发表于 2022-9-8 13:23:23

    snakebite 12#

    2022-9-8 13:23:23


    请问转哪里了？想随着转。
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    caofruit 发表于 2022-9-8 13:31:19

    caofruit 13#

    2022-9-8 13:31:19

    是，常常算错账，转走几个月后了还乱收我钱，投诉了才把账单勾销。
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    93847482 发表于 2022-9-8 13:42:39

    93847482 14#

    2022-9-8 13:42:39

    每月都付账单，而后突然又来一账单，累积了近一年，说是漏算的电费，一共3万5，就是这家公司
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    eamapm 发表于 2022-9-8 13:50:44

    eamapm 15#

    2022-9-8 13:50:44

    楼主你查下你家供给商是哪家，去他们网站看看是不是能网上查到用电量。我家的是united energy，我注册了账号连上本人家的地址，天天用电量都能准确显示，能够往前查好几个月。这个是供给商的网站，不是批发的。你能够备份下几个月的用电数据当前能够对他们的账单。
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    ling_135 发表于 2022-9-8 13:56:40

    ling_135 16#

    2022-9-8 13:56:40

    楼主你是用电量弄错仍是单价弄错？
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    lzc702 发表于 2022-9-8 14:07:16

    lzc702 17#

    2022-9-8 14:07:16

    orange 也是得多故事。
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    rubychang 发表于 2022-9-8 14:16:06

    rubychang 18#

    2022-9-8 14:16:06


    单价
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    zyfxx 发表于 2022-9-8 14:23:54

    zyfxx 19#

    2022-9-8 14:23:54

    Emerge Australia当初算是华人公司，心黑着呢
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    举报

    purpler 发表于 2022-9-8 14:30:31

    purpler 20#

    2022-9-8 14:30:31

    半年一换公司
    千万不要怕费事
    这年头商业公司的忠厚就是不值钱
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    congwin 发表于 2022-9-8 14:35:29

    congwin 21#

    2022-9-8 14:35:29


    那不怕，过后合同上应该有阐明单价和折扣是多少，没按这个算就告他丫的
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    look1lookyou 发表于 2022-9-8 14:47:53

    look1lookyou 22#

    2022-9-8 14:47:53

    借帖问，看到网上有个叫 powershop 的公司太阳能的feed-in 给得挺高的，靠谱吗？
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    luhui19763 发表于 2022-9-8 14:53:13

    luhui19763 23#

    2022-9-8 14:53:13

    ENERGY AUSTRALIA的人读错表，把隔壁一条街的表当做我家的，而后咱们付了他人两年的电费，虽然始终疑惑为啥我家耗电那末多，然而也没太上心直到说欠费把我家电停了。起初把两年电费都退回来了，觉得有点惋惜，发现的早了。
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    crystal_bbcc 发表于 2022-9-8 14:57:57

    crystal_bbcc 24#

    2022-9-8 14:57:57

    好像是分时计费就容易出故障。。我这个都是一致价，都是准的
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    sooye 发表于 2022-9-8 15:09:16

    sooye 25#

    2022-9-8 15:09:16

    可怕的AGL
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    sunyun281700 发表于 2022-9-8 15:13:18

    sunyun281700 26#

    2022-9-8 15:13:18


    咱们家之前用agl也有这个问题
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    51ielts168go 发表于 2022-9-8 15:16:39

    51ielts168go 27#

    2022-9-8 15:16:39

    我的是Origin，从四月开始就没有寄送账单来了，不知道要charge多少，可怕
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    kunkoguan 发表于 2022-9-8 15:24:18

    kunkoguan 28#

    2022-9-8 15:24:18

    来澳洲始终用这家，的确有（成心）读错数的景象泛起，被我即便敦促和谴责后当即更正，目前还算满意。
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    cathy_2005 发表于 2022-9-8 15:34:02

    cathy_2005 29#

    2022-9-8 15:34:02

    对于smart meter和读表的问题，ea只是retailer，你家的distributor才是担任读表和发送读数给retailer，假如distributor不读表不发读数，哪家retailer都计算不了账单
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    sunyun281700 发表于 2022-9-8 15:42:24

    sunyun281700 30#

    2022-9-8 15:42:24

    我家的是ENERGY AUSTRALIA,
    RATE 是33/KW,
    请问其余家是甚么RATE
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