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    航班因疫情勾销,也没其余航班可选!澳男不满白损失$2000(组图)

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    2022-9-9 09:11:41 16 0

    因为疫情顶峰期间预约航班受到勾销,来自墨尔本北区的Tarneit的Mehul Patel现正在争夺全额退款,他向马来西亚航空公司和第三方平台Expedia团体催讨近2000澳元。

    (图片来源:ABC)
    据澳洲播送公司报导,Patel回绝了对方旅行信贷的提议,并向维州民事和行政法庭(VCAT)提交相干文件。他表现,对方提供的信誉额度合用于2021年底以前的航班,但那时马来西亚航空公司并无返澳的航班。Patel表现,假如这么做会让受疫情勾销航班影响的其余澳洲人失掉偏心待遇,他违心采用进一步行为。
    他说道:“关于一个工薪阶级的家庭来讲,这不是一个小数目,根本上是几个月的积蓄,所以我一定会争夺一个后果。”致力成为一位财务人员的Patel于2020年支配父母从印度来澳,过后墨尔本第一次封锁还没开始。
    当接种过的乘客无机会分开澳洲时,Patel为父母预约了马来西亚航空公司的两张单程机票,但航班最初被勾销。该航空公司经过Expedia提供可在2021年底前使用的航班信誉额度,但Patel表现,过后他基本没有可选择的航班。

    (图片来源:ABC)
    38岁的Tarneit终究在另外一家航空公司订了独自的机票,让他的父母在1月份回家。实际上,Tarneit的状况不是特例。往年4月,消费者权利组织Choice向澳洲竞争和消费者委员会(ACCC)正式投诉澳航的航班信贷政策,宣称该航空公司可能会让消费者遵循不偏心的合同条款。
    Choice表现,该航空公司的航班积分方案是“不偏心和不成行的”,可能波及“潜伏的不偏心合同条款和误导性及诈骗性行动”。Tarneit表现,他但愿在本人的立场可能会帮忙其余人,“我不是独一处于这类情况的人,可能会无数百人处于相似的状况,假如航班被延误或勾销,用户应能够按照详细状况要求退款或改换。”
    (Gina)

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