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在顾客们赞扬航班延迟或取消后消费者监管机构将调查澳航，并预测在圣诞假期时期有很多的空旅混乱。
澳洲竞争和消费委员会ACCC在周三的报告中说飞机正点和取消在大盛行后最糟的程度，而国际游览在明年前不会恢复正常。
过来几个月一切航司的航班都蒙受过打断，但是澳航占据澳洲市场的60%多，遭到的赞扬也最多。
ACCC的主席Gina Cass-Gottlieb告知《卫报》说澳航“没有恰本地对他们能办事多少航班做出恰当的评价”。
“我们在调查一些赞扬，这是延续的义务。我们的调查是保密的，直至得出结论。”
她说ACCC过来几个月收到关于澳航的赞扬，但是谢绝说他们在调查澳航能够违背了消费者法的哪些条款。
https://www.theguardian.com/busi ... ghts-it-could-serve |
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