大家收到toysrus的玩具包裹了吗？

benq

简简略单的三个乐高玩具，装袋单上也写着三件。可是关上当前却少一件。
打电话回去也没人接。
有谁遇到过这类状况？
哪里能够找到他们的客服email？

shuifeng111 · 发表于 2021-5-13 19:39:48

前不久遇到过，买了5件小货色，收到关上一看送错了2样，网上投诉过，没人理。起初仍是间接去实体店里换的。

假如楼主去实体店便利的话找他们的customer service吧，任何一家店均可以

wearesafe · 发表于 2021-5-13 19:42:33

我刚收到，和你的状况同样，只收到2件，少了一件。

考拉熊 · 发表于 2021-5-13 19:46:06

我的还只是order received，遥遥无期！

nobbie · 发表于 2021-5-13 19:47:28

我的显示已发货了，但愿不会少货

ssz · 发表于 2021-5-13 19:50:02

不会吧。这么不当真。

panju0535 · 发表于 2021-5-13 19:53:11

我都不知道到实体店如何解释
包装单显示的三件
可是只要两件
这要扯皮还说不清了
幸而包装单有包装称重
重量显示的是两件货的重量
莫非我把称也带去

benq · 发表于 2021-5-13 19:55:49

会不会是离开dispatch的邮件里说了假如你order不止同样货色可能他们会离开寄

sola · 发表于 2021-5-13 19:57:20

周四下单,刚收到了

wst · 发表于 2021-5-13 20:01:01

他们会离开送的，由于从不同中央收回来的，再等等

czly789 · 发表于 2021-5-13 20:03:01

包装单上明白的写着包裹里ordered 3 picked3
可是实际就是2个

ssz · 发表于 2021-5-13 20:05:37

我的状况和你如出一辙，写着3个，只要2个。

k555 · 发表于 2021-5-13 20:07:44

同样的状况，缺一个小的

zhou1996 · 发表于 2021-5-13 20:09:23

去网上login，会看到橘黄色的track parcel选项，点进去就是几个包裹的信息啦。我order了两单，每单都是分别从两个中央收回来的，有melbourne，有sydney的，同一个中央的发货也有前后。

骷髅 · 发表于 2021-5-13 20:14:16

还没收到，周六晚上下的单。。。

zxw · 发表于 2021-5-13 20:17:45

周六下单的收到了一个此外一个还没packing

coke_xemon · 发表于 2021-5-13 20:21:07

我今早查了查是packed的狀態還沒發貨，結果隔了兩分鐘門鈴就響了间接收貨，現在都還顯示packed，他官網上寫得不準啊...

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