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    澳航经营表示有所改良!但AFL决赛周末压力仍然很大

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    2022-9-19 12:27:10 22 0

    饱受打击的澳航(Qantas)表现,在过来两周里,跟着公司致力将其经营事迹恢复到新冠疫情以前的程度,航班勾销、延误和送错行李的数量曾经降落。
    但是,这家国度航空公司抵赖它在本月余下的时间外面临着应战,一些州的学校开始放假,9月24日的AFL总决赛将使少量悉尼球迷涌入墨尔本。


    在周一公布的一份声明中,澳航宣告,8月份有67%的航班准时腾飞,比7月份的52%有所进步。在9月的前两周,这一数字进步到71%。
    澳航的一名发言人说:“将来几周,学校假期、长周末和足球决赛在顶峰期推进了高程度的需要,咱们的事迹将遭到考验。咱们激励客户比国际航班预约腾飞时间最少提前90分钟抵达机场,国内航班提前3小时抵达。”
    近几个月来,澳航始终遭到严格的审查,由于客户对继续产生的航班延误和行李放错地位表现耽忧。本月早些时分,澳广(ABC)的Four Corners节目也播出了对于该航空公司办理不善和存在平安问题的报导。
    因为新冠疫情和休息力市场紧张,澳航也在致力解决员工充足的问题,该航空在2020年抉择将其行李高空处置任务外包,这一动作起初被发现违反了《偏心任务法》,使问题更为繁杂。


    周一,澳航表现,到目前为止,本月被勾销的航班比例为2%,低于疫情前的程度。
    误操作的行李总数为每1000名客户中有6名,低于上个月9人,过后公司自愿将转折时间延伸至90分钟,以增加丧失的行李数量。
    为防止可能泛起的行李延误,愈来愈多乘客选择只携带随身行李出行,这也可能促使托运转李增加。不外澳航当初激励更多旅客托运转李,指出随身行李的减少致使“头顶行李架上恍如在迭俄罗斯方块”。


    该公司说:“跟着行李办事正常化,咱们激励顾客照旧托运转李,把他们的随身行李放弃在限额内,并防止因头顶行李架上恍如在迭俄罗斯方块而致使登机延误,只管咱们的任务人员在这方面很纯熟。”
    在9月余下的时间里,澳航的指标是将行李处置不妥率管制在千分之四,确保75%的航班准时腾飞和抵达。
    上周,次要航空公司承包商Menzies和Dnata Catering的员工从雇主那里获取了更好的任务待遇和加薪,防止了可能产生的歇工,不然这将进一步扰乱当地机场的办事。
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