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澳洲旧事团体9月20日报导,因为使用率大幅降落,Bankwest宣告封闭其位于东海岸的14家分行,并将缩短西澳29家分行的营业时间。
报导中称,Bankwest东海岸分行的使用率降落了64%,该行表现,将把重点放在数字和经纪办事上,以知足客户不停变动的需要。
Bankwest还将调剂西澳29家偏僻地域分行的营业时间,改成每周2天和4天,该行再次提及了客户偏好向数字银行的转变。
Bankwest位于Geraldton、Kalgoorlie、Albany和Bunbury的分即将每周营业5天。
(图片来源:澳洲旧事团体)
Bankwest表现,在过来5年,西澳偏僻地域分行的买卖量均匀降落33%,但APP的使用量减少了31%。
Bankwest的Jason Chan表现:“客户愈来愈但愿咱们经过他们的经纪人以及数字和分割核心提供更简略、更便利的银行办事,因此知足这些冀望相当首要。”
“咱们正在探究如何持续为那些分行的客户提供反对,同时提供客户冀望的数字办事。咱们将持续成为澳洲当先的批发银行……在东海岸,Bankwest有很大的开展后劲。”
在此以前,西太银行自去年1月以来曾经封闭了225家分行,本月还将封闭24家分行并扩充103个任务岗位。
(Joy) |
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