因航司支配不周，墨尔本乘客一怒之下将澳航告上法庭（组图）

chee000

他已将澳航告上法庭，试图挽回他绕道返澳所多花的1万多澳元费用。假如获胜，这个案件将为航空公司对客户的关照义务树立一个首要法律先例。

据澳洲人报报导，往年7月初，Hassett在返回哥伦比亚波哥大机场的路上，得知航班延误将使他无奈遇上在智利圣地亚哥的转折。
当他与LATAM航空公司分割时，他原告知这是他预订机票的航空公司的问题——也就是澳洲航空公司。

通过几个小时的电话沟通，Hassett原告知，澳航在十二天内无奈为他和他的伴侣从新支配另外一架航班回家。
只管他们提出能够离开旅行并能够转折，但谜底仍是同样的，这让这对伴侣感到十分懊丧。
因为急于赶回墨尔本加入一些首要会议，Hassett本人设计了一个五段的回家航程，途径西班牙、意大利、卡塔尔和珀斯。
除了曾经领取给澳航的3980澳元机票费用，他们维持额定花了10177澳元机票，加之沿途近300澳元的住宿费。

回到澳洲后，Hassett一共花了超过13个小时的时间与澳航呼唤核心交涉，在讨要资金无果的状况下，他向维州联邦巡回法院提起了诉讼。
Hassett以为，虽然他失掉了澳航所退的机票费，该航空公司也应该承当他额定付出的航班费用。