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只管游览业占世界GDP的10%,但大数据剖析在这个行业中的运用还不广泛。而且游览业和酒店业是疫情期间受影响最重大的行业之一,该行业尚未彻底恢复。目前世界各地得多居民在选择游览目的地时,只能依托过期的季度和年度讲演。为了试图把游览业变得更为数字化,Darren Dunn和Jay Kinghorn独特创建了「Zartico」。
据TechCrunch报导,这家为游览目的地提供可视化剖析平台的初创公司「Zartico」刚刚实现了A轮融资,本轮由Arthur Ventures领投,Peterson Partners参预投资,融资金额为2000万美元。到目前为止,「Zartico」共筹集了2450万美元。
「Zartico」从协作火伴手中获取游客的地舆地位、消费收入等等流动数据,并将其叠加在其余数据流之上,进而剖析游客的行动,并跟踪游览业对本地企业的影响。「Zartico」还使用人工智能来预测游客流动,例如特定地域的拜候量,并从社交媒体中抓取游客提及的旅行目的地,从而帮忙客户开发新的游览产品线,并微调他们的营销流动。
但「Zartico」的地舆地位跟踪功用可能不合适那些很重视隐衷的游客。8月份,美国联邦贸易委员会宣称,一位数据经纪人科查瓦向客户发售了美国消费者确实切地位,这些地位中还包罗医治师办公室和漂泊者收留所。《纽约时报》的一篇创始性文章展现了地位数据(通常来自智能手机)可用于跟踪一集体静止的各种形式。
对此,首席履行官Sarah Lehman具体列出了「Zartico」为避免隐衷滥用而采用的维护措施:数据去标识和匿名化。她宣称,「Zartico」不会对集体进行剖析或存储集体身份数据,也不允许执法部门使用其数据,假如得知他们的客户存在隐衷侵略的不法行动,将再也不为他们提供办事。
「Zartico」于2020年3月推出,其竞争对手有Arrivalist、Rove、Datafy(专门从事数据可视化和讲演)以及Placer.ai(跟踪人员挪动)。但「Zartico」在不到三年的时间里曾经开展了188多个客户,其客户都是政府单位,例如一些城市的游览局,并达到了1000万美元的年支出。
「Zartico」将会把此次的资金用于产品研发和招聘任务人员。「Zartico」但愿将来能够使用机器学习创立行动模型,以避免特定目的地泛起“适度游览”的状况。 |
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