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图片来源@视觉中国
文｜雷达财经，作者｜孟帅，编纂｜深海9月22日，携程团体交出了本人第二季度及上半年的成就单。
因为疫情重复的影响，携程团体的这份财报算不上非常丑陋。财报显示，携程团体上半年的营收为81.27亿元，同比降落18.74%。携程团体忙活大半年，上半年取得的营收乃至不迭疫情前一般季度单季取得的营收。
营收不给力的同时，携程团体还面临着亏损的窘境。上半年，携程团体的净亏损为9.58亿元，与上年同期取得的十一.06亿元净利润比拟，携程团体在盈利方面承压。
往年8月，携程团体旗下的携程App、去哪儿旅行App算计斩获近亿的月活，即使携程团体的月活在国际同行中处于当先程度，但在宏大的用户范围背后，携程团体在用户的办事体验方面仍有较大的改良空间。
为了寻觅新的增长点，携程团体早早便谋划出海策略。往年第二季度及上半年，携程团体的海内业务正开始逐渐释放能量。
“一场说亏就亏的旅行”
天眼查材料显示，携程是一家综合性旅行办事公司，经过收购、策略投资不停规划业务，向超过3亿会员提供集无线运用、酒店预订、机票预订、游览度假、商旅办理及游览资讯在内的全方位旅行办事。
9月22日一早，携程团体对外发布了截至往年6月30日止第二季度及上半年未经审计的财务事迹。
财报显示，往年上半年携程团体共录得81.27亿元的营收，上年同期携程团体的营收恰好冲破100亿元，与之比拟携程团体的营收范围缩水了18.74%，略好过其2020年上半年78.96亿元的营收程度。而在疫情以前的2019年第三季度，携程团体曾创下单个季度104.76亿元营收的佳绩。
详细到各个业务来看，携程团体的多个次要业务支出都泛起不同水平的降落。上半年，携程团体源自住宿预订业务的支出为28.07亿元，同比大跌30.43%；上半年，携程团体于交通票务业务取得的支出为34.26亿元，同比微跌4.09%；同期，携程团体来自游览度假业务和商旅办理业务的支出分别为2.46亿元、4.32亿元，同比分别下滑54.1%、32.71%。
营收下滑的同时，携程团体的利润目标也不容乐观。上半年，携程团体的毛利润为60.77亿元，上年同期为77.41亿元，同比增加21.5%；同期，携程团体的净亏损为9.58亿元，上年同期携程团体的净利润为十一.06亿元，同比转盈为亏。
而携程团体在利润方面的表示，仍是在第二季度利润有所恶化的状况下取得的。关于第二季度取得的成就，携程团体在财报中称其“展示了韧性”。财报显示，第二季度，携程团体的净利润为4300万元，比拟第一季度10亿元的净亏损大幅改良。
但就营收来看，携程团体的多个业务第二季度环比第一季度仍泛起降落，如住宿预订业务、游览度假业务、商旅办理业务的营收第二季度环比分别降落6%、2%、5%，只要交通票务业务的营收完成环比6%的回升。
前述业务叠加，携程团体第二季度整体的净营收环比降落2%，达到40亿元。对此，携程团体解释称，次要遭到国际疫情重复的影响和海内市场机票业务所展示出的微弱复苏态势而至。
多个次要业务营收范围缩水的面前，携程团体第二季度却能完成盈利，这一定水平上与其管制本钱无关。
财报显示，第二季度携程团体的营业本钱为9.76亿元，占当期净营业支出的24%，环比降落9%。与此同时，携程团体第二季度用于产品研发、销售及营销用处的费用分别为17.72亿元、8.26亿元，同比分别降落20%、41%，环比分别降落10%、2%。
不外，营收下滑、转盈为亏的携程团体“余粮”贮备还算宽裕。财报显示，截至上半年末，携程团体的现金及现金等价物、受限度现金、短时间投资及持有至到期的按期贷款和理财富品余额为656亿元。
行业龙头屡遭投诉
上半年，因为疫情泛起反弹，国际的游览行业一度遭到冲击。跟着防疫任务的展开，疫情逐渐失掉管制，游览市场的元气逐渐恢复。
易观千帆数据显示，自往年5月起，全网综合游览预订类App的总体月活延续四个月完成环比增长，从4月的8454.95万一路回升至1.24亿。不外，月活的环比增速从5月的4.3%飙升至6月的21.24%后便开始放缓，7月月活的环比增速降至14.84%，8月该目标又进一步降至1.04%。
同类型软件中，携程App的月活数据奋勇当先。易观千帆数据显示，以8月的月活数据作为参考，携程App的月活达到6299.52万，环比完成4.3%的增长。与此同时，携程旗下的另外一款软件——去哪儿旅行App紧追携程App的步调，以3629.5万的月活位列榜单第二名的地位。两款软件在8月算计拿下约9929.02万的月活，间隔破亿只差一步之遥。
不外，同一赛道内的其余选手也正致力向其发动冲击。同月，飞猪旅行以1468.72万的月活拿下月活榜单探花的名次。携程、去哪儿旅行、飞猪旅行的身后，蚂蜂窝等选手也在试图瓜分着在线旅行市场的蛋糕。
虽然以月活作为权衡规范，携程团体目前已成为国际旅行办事提供商的“领头羊”，但携程团体并不是安枕无忧，作为为用户提供旅行办事的平台，仍有不少用户对其存有质疑。
截至发稿，黑猫投诉平台上与携程旅行无关的投诉超过32600起，与去哪儿网无关的投诉更是多达62500起以上，其中仅近30天内，前述两个平台新增的投诉就分别达到1362起、841起。消费者反馈的这些投诉问题品种单一，如因疫情缘故致使出行方案有变平台不予退票、退票后未收到退款等。
有业内人士指出，因为疫情重复的缘故，用户的出行方案容易遭到影响，因此从事游览出行业务的平台在发展业务时也存在较大的不肯定性，这便进一步影响到平台相干业务在营收和利润方面的表示。与此同时，入境游、出省游极易遭到疫情和隔离影响的状况之下，长途游成为新的抢手游览名目。
发力海内业务
成为国际在线游览行业的“老大”，其实不能知足携程团体的“野心”。2019年携程举办的二十周年庆流动上，携程开创人梁建章便放言，携程的指标是三年内成为亚洲地域最大的国内游览企业，五年内成为世界最大的国内游览企业。
事实上，在国际深耕多年的携程团体，早早便开始了其在出海业务方面的规划。2016年，携程团体放慢本人寰球化的过程。同年1月，携程团体对印度有当先位置的在线游览公司MakeMyTrip进行策略融资。一个月后，携程团体又火速在新加坡成立了西北亚区域总部。
几个月后，携程又将业务幅员深化美国地域，与本地的三大华人地接社纵横、海鸥、途风达成策略协作协定。紧接着，携程团体的脚印延长至英国，胜利将本地的旅行搜寻平台天巡揽入怀中。
2017年十一月，携程收购了Trip.com，而这个品牌同样成为了携程在海内业务规划方面打下的相当首要的一环。两年后，携程又经过股权置换买卖的形式，成了印度第一大OTA企业MakeMyTrip的最大股东。
因为后期在海内进行了多年的精心布局，携程团体海内业务的能量开始缓缓浮现。整体来看，携程团体第二季度在欧洲和美国市场的支出曾经超过2019年同期，在亚太市场的业务也在稳步推动。携程团体在海内业务方面的继续发力，使得其在总体营收中的占比不停减少，奉献度跃升显著。
往年上半年，携程早前收购的明星产品Trip.com发明历史，下载量创下新高，首度闯入寰球在线游览App下载量Top10的行列。
从Trip.com品牌的详细业务来看，第二季度，Trip.com上机票的预订量同比暴跌约680%，7月总体机票的预订量曾经恢复至疫情前约9成的水准；外乡酒店方面，预订量与2019年同期比拟增长300%；门票销售额较2019年同期增长超100%，商品掩盖较上年同期增长超过500%。
得益于包孕Trip.com在内的海内业务的良好表示，携程团体旗下海内平台的机票和酒店预订量同比增长超过100%，其中酒店预订量较2019年增长超过50%，海内酒店业务的恢复状况快于行业均匀程度，营收奉献才能大幅晋升。与此同时，携程团体上半年海内目的地玩乐产品的预订量放弃三位数的同比增长。国内商旅业务方面，携程团体上半年的酒店预订买卖额同比大涨540%。
关于第二季度及上半年的事迹表示，携程团体开创人梁建章表现，“寰球游览业在第二季度继续向片面复苏迈进。其中，欧洲和美国的复苏势头仍然微弱，亚太地域游览流动的回暖也因游览限度进一步放宽而放慢。咱们有决心经过咱们的产品翻新和办事降级，进一步稳固咱们的竞争位置并捉住被压制的需要。”
值得一提的是，除了将海内作为新的增长点鼎力造就外，近来携程团体针对国际旅行市场需要变动推出的多个新业务也有所斩获。上半年，携程团体的国际租车业务买卖额，与2019年同期比拟增长超九成；携程团体的私家团产品，第二季度的买卖额环比也增长近2倍。
而近些年大火的直播赛道，携程也有所涉猎。第二季度，携程团体直播平台由观看到成交的转化率大幅晋升，环比完成62%的增长；上半年，携程民间直播的预售买卖额晋升将近50%；第二季度，携程星球号旗舰店的店内间接买卖额环比晋升31%，携程口碑榜酒店榜单内容转化买卖额环比增长34%。
间隔梁建章此前定下的力争寰球第一指标的时间已愈来愈近，携程团体能否实现此前立下的壮志？雷达财经将继续关注。 |
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