正式科层和非正式网络：组织构造如何塑造中央政府的信息才能
摘要:近几十年来，对公共组织内的非正式交流网络的关注愈来愈多。虽然钻研曾经记载了集体认知和社会构造无理解组织中信息搜寻方面的作用，但本文强调了正式等级轨制的首要性。咱们以为，在对公共组织的常识流进行建模时，官僚轨制的构造属性十分首要，不克不及被无视。在教训上，咱们使用指数随机图模型（ERGM）钻研了一个小城市政府中143名雇员的人际信息搜索模式。后果标明，在斟酌到社会网络变量和集体层面认知的状况下，正式构造强烈地塑造了信息搜寻模式。咱们发现，正式位置、许可途径和部门成员资历都会影响公务员的信息搜寻。理解组织构造对信息搜寻网络的影响将为经过设计选择改良公共组织的信息流提供时机。 作者简介:
Travis A Whetsell, 佛罗里达国内大学
Alexander Kroll, 佛罗里达国内大学
Leisha DeHart-Davis, 北卡教堂山分校 编译来源:
Journal of Public Administration Research and Theory, Volume 31, Issue 4, October 2021, Pages 653–669, http://doi.org/10.1093/jopart/muab003
本文作者之一：Leisha DeHart-Davis 本文次要观念
绝大少数对于公共部门网络的钻研都集中在组织间网络的来龙去脉上，往往疏忽了组织内的社会网络。那些对组织内网络的钻研偏向于关注社会构造的非正式静态、认知-感知变量以及集体的属性，如许诺、信赖和自我效能感的影响。因此，正式的组织构造在抉择非正式组织内网络的状态方面的功用被相对于无视了。目前的钻研经过开展实践和测试对于正式构造对小城市政府外部信息搜寻的影响的假定来解决这一空白。钻研后果标明，正式构造对部门间和部门内的信息搜寻有很强的制约和增进作用，以及在存在和不存在正式构造变量的状况下，信赖、许诺和自我效能的相对于影响。
咱们呐喊在公共办理钻研中更好地整合正式组织和非正式社会构造，这反应了其余学科的相似开展和新兴钻研（Hunter et al.，2020；McEvily et al.，2014；Spillane & Kim，20十二）。为此，咱们标明，对于正式组织的文献在进一步增强社会构造的实践方面有很大的后劲，以信息搜寻作为咱们感兴致的景象。在教训上，咱们发现反对正式位置、许可途径和部门成员的首要作用。咱们提请留意通用的、构造扩散的公共组织（如中央政府），关于这些组织来讲，正式组织往往对塑造组织行动拥有特别的指点意义。咱们呐喊进行更多的实践整合，而不单单是使用正式构造要素作为管制伎俩。相同，咱们以为无理论上有很大的后劲，其中（a）正式构造被用来肯定社会网络实践的应急要素；（b）正式和非正式构造增强或加重彼此对行动后果的影响；或（c）两品种型的构造间接影响彼此，或以互补或代替的形式（另见McEvily et al.，2014）。
斟酌到官僚轨制以其对高层等级轨制、正式的权力和惯例顺序的依赖而闻名，咱们以为这些要素也会对塑造更多非正式的社会互动发生影响。这并非说正式的构造将是独一需求更多关注的要素。例如，组织文明依然是矮小的组织以及矮小的组织上司单位（如警察部门）的一个凸起特点，它能够以共同的形式进一步塑造非正式网络的开展。因此，将组织文明归入社会网络剖析是将来钻研的一个潜伏途径。另外，咱们的剖析显示了同一组织内不同部门之间的强烈差别，指出了工作变量的首要性，可能还有文明差别，乃至可能存在于次组织层面。假如一集体的钻研兴致在于了解公共组织内的行动，那末仅仅使用企业剖析中普遍采取的变量（如网络地位、任务态度或人口属性）多是不敷的。总的来讲，咱们的钻研为公共部门组织内网络钻研中正式和非正式网络构造的一致提供了一个实用的终点。
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