请教刚刚改了NBN provider, 已经开通了，但是需要重新设置一下modem 是吗？

sue9636

以前用的 是ABB，刚刚换了Extel, 很快收到邮件给了新的用户名和密码说开通了。
但是手机显示了WIFI 的图标，却没有数据传输。微信也用不了。

我理解是要用Extel 提供的用户名和密码重新设置modem？

但是以前的IP 都不记得了，有人知道该怎么操作吗？modem 型号是AARIS CM8200

TIA

瞬间枯萎

Arris是猫，不是路由器
需要在路由器里设置
手机设置里可以看到网关地址就是路由器地址
浏览器打开，登陆路由器的用户名和密码如果没改就是路由器厂家初始的
登陆路由器之后找到pppoe页面，或者叫WAN页面填写Exetel 发给你的用户名和密码

痴痴的笑

需要自己设置自己的modern吧，你需要login自己的modern去改一些数据，他们通常会有教你怎么设置的教程的，也可以打电话去给他们公司，他们会有人员在电话中教你的

瞬间枯萎

多谢楼上2位热心帮助。最后还是打了extel 的tech support, 解决了。