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图片来源@视觉中国
文｜王新喜美团与京东正在打一场“iPhone14”的配送大战。
即时批发作为电商的延长业务，无疑是京东阿里们的主战场，这场战斗关于美团来讲，实际上是一场用户心智抢夺大战，借助iPhone14的热度，它想让消费者更深化的认知到，在美团上不单单能点外卖，还能够点手机，点其余3C数码产品。
对京东来讲，它要守住数码3C产品的主场，期近时批发畛域，这是一场不克不及失守的战斗。
即时批发与美团基因契合，具备抢食数码3C品类的才能
据京东过来的相干鼓吹材料，京东“小时购”有“三大五种”供给链残缺规划，包罗以京东主站为代表的B2C模式，产地仓一地发全国的产地模式以及当地批发模式——用间隔消费者比来的前置仓或实体店库存履约。
只管京东声称它是行业中独一具有 “B2C模式+产地模式+当地批发模式”三大供给链的企业，但它面临的竞争场面不容乐观。
由于在京东以外，阿里、美团期近时批发业务上的规划已久。
但从美团的气势来看，美团把团体策略从 “Food + Platform” 降级成为了 “批发 + 科技”，重心开始侧向批发。美团APP一级入口——蔬菜瓜果、超市方便、质量百货、买药，都是同城批发业务，附属美团闪购名目。美团在iPhone配送这场大战上，声称“买iPhone 14现货最快半小时可投递，且享十二期免息”。同时，美团外卖在全国200多个城市，具有超十一10家Apple受权专营店。
早在2020年，美团已经和华为协作，为消费者同城配送华为新机。如今借力iPhone14的西风，美团大阵仗切入3C数码品类的即时配送，打的是消费者对配送的时效性需要，严格来讲，这类需要是存在的，但要看详细品类与场景。
个别来讲，消费需要分紧迫与不紧迫的需要。在天猫等阿里电商平台购物，是不那末紧迫的需要。而在美团上的消费需要，更可能是用户需求及时、疾速知足的紧迫（应急）消费需要。
即时配送打的是应急消费需要——这是一场配送效力的心智之战，这方面美团能够间接用外卖的骑手资源，京东有达达以及自有配送网络。都不缺。
在应急消费的战场，相对于于京东的守，美团是攻。
毕竟，疫情对用户习气的改动，线下商超与3C数码实体店都在向线上化迁徙与规划，阿里超市与京东到家消化不了的，个别是美团能够争夺的市场份额。
而用户关于糊口用品的应急需要是存在的，且关于平时罕用的小件糊口类产品，时效性要求十分高。因为外卖业务对用户习气的培育，在“疾速投递”的用户心智占据上有一定的劣势，好比，美团这次为了强化配送速度的心智，乃至派出了无人机，拿下了 iPhone 14 首单配送 5 分 56 秒的纪录。以后，美团无人机已在深圳常态化配送餐食、茶饮、咖啡等品类。
许多本来可能落在天猫淘宝这类什物电商平台上的消费需要有可能会转移到美团这类当地糊口办事平台。尤为是即时刚需性糊口类用品、暂时急用的物品、医药品等。也就是说，即时批发与美团的基因是契合的。
美团闪购，其实质是外卖餐饮换了新的品类罢了，送餐饮食物与送批发用品实质上都是同样的。症结是撮合商家（商品供应）与消费者的婚配，平台作为两头方，建设信赖撮合与履约机制，美团有主站流量和骑手配送体系的反对，打造商家、用户、平台的三边网络其实不难。
美团具备抢食数码3C品类的即时批发业务的可能性。
美团寻觅第二曲线，京东要打中心腹地捍卫战
严格来讲，波及到批发业态，都是京东阿里的主场，但因为iPhone属于3C数码产品，这实际上是京东的腹地。
京东为了博得这场战斗，也花了鼎力气。iPhone 14系列手机全网出售以前，京东到家宣告成为目前独一获取Apple品牌预售资历的即时批发平台。办事一样“降级”，在9月16日iPhone 14系列新机开售后，手机从间隔消费者比来的Apple受权专营店收回，由达达快送骑士送货上门，完成小时级、最快分钟级投递。
京东与美团有着相似的长板——配送速度，这对该当下部份年老消费者的一种偏好。毕竟，疫情下的三年，愈来愈多的消费者正在感触到传统电商购物面对着配送时间日趋延伸的压力。
据埃森哲公布的《聚焦中国95后消费群体》讲演显示，95后的年老一代消费者更为重视配送速度，超过50%的95后消费者但愿能当天就拿到货，他们会由于配送时间不清而勾销定单，还有7%的95后但愿能在两小时内就收到货。
期近时批发战场，京东的主场劣势显著更强。相较京东开售日的数据战报—— iPhone 14 系列截至 14 时销售额破 2 亿元，美团没有发布详细的销售额。二者还存在较大的体量差距。毕竟，京东与天猫、苏宁都是苹果的受权经销商。京东也是目前独一获取Apple品牌预售资历的即时批发平台。
京东提供的数据显示，截至目前，全国已有超2600家Apple受权专营店上线京东到家、小时购，掩盖超1700个县区市，门店数较2020年同期增长了4倍，协作经销商数量接近50家。
然而美团的潜力更大。因为不是苹果民间受权渠道，往年美团外卖将持续采用与Apple受权专营店协作的形式。在前两年协作根底上，往年协作门店扩展到全国200多城，共1000余家门店。据统计，往年1月到8月，美团外卖平台上，Apple商品销量同比增长437%，iPhone销量同比增长850%。
整体而言，美团期近时批发畛域与京东还存在差距。首先是产品供应以及售后办事等方面，美团与京东差太多。好比说，在iPhone的售后办事层面，京东自营提供了丰硕粗疏的部件保修、延伸保修、片面保修等更相对于细分与片面的售后办事，但美团在售后办事上，以后仍是依靠于苹果门店自带的办事。
另外在产品的供应上，美团以后也面临供应缺乏的现状。从目前来看，在批发实体商品供给链、物流根底设施等方面，美团简直要重头再来。
关于美团来讲，外卖送手机，是一个吸惹人的噱头，它还需求补齐售后、商户数量、产品供给数量与SKU品类、底层信赖机制、副品保障机制以及配送赔付机制等一系列问题。
然而如前所述，当初线下商家、商超的库存逐渐都完成线上化，京东阿里消化不了的部份，都是美团能够争夺的，因为外卖等消费习气的继续培育，愈来愈多消费违心花钱去买时间和办事，而在疾速配送这一畛域，美团的用户心智劣势的确更大。
因为以后的京东给予用户的品牌印象是传统货架电商，当用户想要疾速推销一件批发产品，第始终觉反映可能不会想到京东，而更可能是美团、饿了么。
这也是京东的焦虑所在。因此，趁着美团期近时批发畛域中心竞争力尚未建设，京东以后之所以要在iPhone即时配送上卡位美团，其实要争取的，是用户心智。
拉长期轴去看，美团的潜力可能会让京东耽忧。从即时配送速度到履约才能上，美团都不缺，用户心智上具备劣势，将来美团的规划标的目的确定是往纵深到商品供应的丰硕性、不乱性标的目的走，打造强无力的当地供应才能，造成完美的商品供应与售后办事体系。咱们能够看到，为了补足当地供应缺乏的短板，美团还在经过 “闪电仓” 来补足商品的供应缺失。
京东假如不克不及阻挡美团的进化与降级，那末极可能在这场即时批发的和平中，要面临美团深化腹地的危险，iPhone送外卖是美团的一个契机，美团显著想利用它的杠杆效应来撬动即时批发的业务品类扩大，因此，美团焦虑的是如安在社区团购的得胜之后，寻觅新的增长通道，而京东焦虑的是，如何打好一场中心腹地的捍卫战，美团给京东带来的压力，可能会愈来愈大，京东如何应答，是以后需求提前思考的困难。 |
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