第一次知道Bankwest的电话银行明码是口述的

nuitjh

历来都是只用online banking，第一次打电话给bankwest请求调个信誉额度，被要求设个明码，居然是口述的，并且说当前使用这个明码，也是他们任务人员问，而后口头告知任务人员。感觉猎奇怪啊。明码个别不都是按键盘输出的吗？

雨露

电话银行 个别都是口述的

不外BW。。没甚么好印象，每次跟他们打交道都很无语，楼主慎重

DNA1998

Bankwest的网银还不错。第一次用电话客服。确实是很无语。原本说次日新额度就失效，等了一个星期也没见失效，发email去问经办的阿谁人，一天后回email，说sorry for the delay，will be process overnight。 次日发现仍是没变。  

一样调额度，NAB的电话中就确认调了，当天查网银就看到曾经是新额度了。还有NAB的电话银行明码不是口述的。

westcn

去branch看一下吧   当面弄更分明

猎手

一开始就是去branch弄的，branch说要打电话。

sivayang

找巴啦马打的月月鸟。他能够帮你搞定。

zxwang

应该是Phone Banking password，只要你打电话讯问他，他用这个来identify你，省时间