离谱！捷星航空额定托运一件行李，竟狂”宰“乘客$4500刀！客服还不抵赖......

杨光

【华人网10月13日编译报导】据news.com.au动静，捷星航空一位乘客额定托运了一包行李，而航司却收了4500刀。
往年9月15日，Jannine·Meyers从奥克兰飞往Christchurch，随身额定多带了一个行李需求托运。


捷星额定托运转李的费用本来是45刀，但当她刷完卡之后，却发现被扣款4500刀，而这时候间隔登机所剩的时间曾经未几了。
捷星航空表现这笔钱将会在10到15个任务日内返款到Meyers的账户内，但实际上却花了快一个月才到账。


对此捷星航空发言人说：“咱们对Jannine的遭受深感负疚，咱们的财务团队本周刚刚实现了退款流程，为表现咱们的歉意，咱们曾经向她提供了一张旅行券。”
Meyers表现过后她和父亲赶着登机，任务人员在现场没有提供任何可以退款的凭证，她只能选择抱幸运心思保佑本人可以拿回钱：“但我的直觉告知我确定没那末简略。”


接上去就是一连串的乌龙事情，Meyers 15天之后依然没有收到退款，打了捷星航空的客服电话，对方也只是狂妄地要求她耐烦点，其中一通电话中乃至还原告知基本就没有这笔钱需求退，要求她提供相干截屏或者信誉卡账单作为证据。
她以为本人假如不电话轰炸客服，她可能永久也拿不回这笔钱：“这事几乎太荒唐了，4455刀的差价他们就当个小问题。”
“我这辈子也不想再坐捷星的航班了。“
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