广汽本田蝉联 J.D. Power 三项第一，靠的是甚么？

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一家车企能够在一个地域长时间活泼，除了有中心竞争力的产品以外，售前售后以及口碑表示都是抉择一家车企可以继续而不乱向上的症结所在，就像木桶原理，要每一个块木板高度相反能力装至多的水。


好比广汽本田，它就做到了上述胜利的要点，让本身成为一家优秀的车企。比来J.D. Power公布了 2022 年年度钻研讲演，其中广汽本田在三个单项上播种第一，成为中国汽车行业首家延续两年包办J.D.Power三项冠军的车企。


其中这三大单项分别为中国汽车销售满意度 SM（SSI）主流车品牌冠军、中国售后办事满意度钻研 SM（CSI）主流车品牌冠军、中国新车品质钻研 SM（IQS）主流车品牌冠军。
优秀的购车用车体验关于消费者来讲绝对是十分首要的一个环节，这间接是影响到将来是不是进行复购以及是不是被动保举到身旁亲朋好友。


每一个个奖项所调查的重点有着较大的区分，第一项中国汽车销售满意度 SM（SSI）则是钻研购买新车2-6个月的新车车主购车满意度。这个名目次要是调查用户在买车前的体验满意度。广汽本田在2022年的得分比去年进步了15分，这一年傍边，为了应答用户不克不及随时来店里看车的问题，广汽本田上线云展厅，而且配备了专属的销售进行讲授，随时解决用户在看车时遇到的问题。紧贴当下短视频风潮，发展直播车型讲授、短视频内容创作等。


在中国售后办事满意度钻研 SM（CSI）单项上，广汽本田在主流车品牌榜单得分为783分，高居细分品牌第一位，比较去年晋升了8分。外行动上，广汽本田成立全新办事品牌，主意建立更加严密的人与车以及人与人瓜葛，包罗上门送车办事、二手车发售与置换办事。


在售前与售后环节，广汽本田都能给用户提供无所不至的关心，不停晋升用户满意度，而且将用户反馈回来一件进行驳回和采集，继续完美本身的缺乏，从而做到每一年继续提高。
在产品部份，广汽本田持续获取中国新车品质钻研 SM（IQS）主流车品牌冠军，这曾经是广汽本田延续第三年播种该奖项，充沛阐明旗下车型在质量方面有着足够的劣势，凭借着这部份的劣势，各车型在对应细分市场排行榜内都播种杰出的销量表示。


如今，雅阁在往年实现了第300万辆的交付，再一次刷新本身最好纪录，用实力向市场证实雅阁是目前中型车市场内极具竞争力的车型。专为中国市场定制，主打家用温馨型紧凑轿车凌派累计销量冲破百万，省心、好用的产品特点感动了数以万个家庭。


另外，2022年迎来广汽本田新品迭代期，型格e:HEV、新一代缤智均参加到家族营垒傍边，产品矩阵更加完美，给予消费者最为优秀的产品体验。


总结
始终以来，广汽本田在不停晋升车辆产品力的同时还继续完美售前以及售后的用户满意度，带更加片面的用车体验。这次播种三个细分奖项，是对广汽本田多年以来坚持所做出的认可。