图解阿里巴巴的高绩效之道

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1999年9月，阿里巴巴正式成立后，瑞典银瑞达公司的副总裁蔡崇信飞赴杭州洽谈投资。和马云谈了4天后，蔡崇信说：“马云，那边我不干了，我要参加阿里巴巴！”马云求之不得：“好！你来帮我管钱。我不会管钱，我至多管过200万元人民币。”蔡崇信的加盟减少了阿里巴巴的压服力（蔡崇信目前负责阿里巴巴团体首席财务官）。1999年10月29日，由高盛公司牵头，瑞典银瑞达公司等联结向阿里巴巴投资500万美元。随后，阿里巴巴又从软银孙正义手中获取了2000万美元的投资。


马云老是提出一些“疯狂”的事迹指标，让公司上下都感觉匪夷所思。然而，疯狂的指标最初都完成了。阿里巴巴的高绩效秘诀就是：不论指标多疯狂，都要向着指标跑——而可以做到这一点，阿里巴巴共同的价值观考查相当首要。价值观考查就像“定海神针”，让阿里巴巴的队伍向前疾走的同时放弃凝聚力。


阿里巴巴一贯强调：假如公司看准了你，并勇于向你投资，你本人更要充沛发扬你的享乐刻苦、不停进取的精力。马云确实也说过：“胜利和失败都不要紧。就算有万一，我也会延迟关注。假如失败了，我会把你拉回来。






从2000年下半年到2001年西湖论剑召开，阿里巴巴做了三件小事：“延安整风静止”、“抗日军政大学”和“南泥湾垦荒”。马云说：“公司要价值观和使命感，第一要一致思想，就像在延安小常识份子感觉这样反动是对的，田舍郎弟感觉那样反动是对的，甚么是阿里巴巴独特的指标？三大点：要做80年继续开展的企业、成为世界十大网站、只有是商人都要用阿里巴巴。咱们告知员工，假如以为咱们是疯子请你分开，假如你专等上市请你分开，咱们要做80年的企业，在过后环境塌实很重大的时分，大家心里一下子就平静上去了。”
阿里巴巴投资上百万元成立了“军政大学”，从员工队伍中寻觅合乎要求的干部，请专家培训这些办理人材。“南泥湾垦荒”则造就销售人员面对客户应有的观点、办法和技能。
“明天很严酷，今天更严酷，先天很美妙，但绝大部份人是死在今天晚上。”在“延安整风静止”期间，马云发明了这句经典名言。
















在这个过程当中，怎么样包管考查的公正性呢？在阿里巴巴员工进行自我评价、主管给员工考查时，假如考查成就在3分以上或0.5分下列，都要用实际案例来讲明这个分数。主管实现对员工的评价，同时跟员工进行绩效说话当前，员工就能在电脑上看到主管对本人的评估。同时，员工也能够随时找HR，反应考查中的问题。










和平是人类智慧的最高较量，戎行一些组织架构的运转效力也是最高的。阿里巴巴鉴戒了这些组织架构。当初，阿里巴巴人力资源办理运转着“政委体系”。
“政委体系”的创意来自马云，他始终在想如何包管在企业层级增多、跨区域开展成为趋向的状况下，在一线员工中包管价值观的传承，同时在业务和人力资源造就方面提供更快捷的反对。










这是淘宝的“星光小道”，墙上是每个新员工给本人取好“花名”后的签名。
“阿珂！”“青桐！”“破虏！”假如走进一间办公室，听到有人这样打招呼，可不是金庸武侠小说的拍摄现场，那是阿里巴巴团体上司淘宝公司的员工们给本人取的“花名”。一样，淘宝的会议室名字也是“金庸特色”，甚么“黑木崖”啦，“侠客岛”啦……“这样做，目的是让员工有一个放松的任务环境。高兴任务、当真糊口，是咱们始终倡导的理念。”阿里巴巴人力资源总监吴航告知记者。