36氪钻研院 Z世代家电消费及内容兴致讲演

古寺钟声

?一年播放19亿的家电内容里，咱们发现了“后浪”消费新趋向
愈发剧烈的消费品竞技场内，各大品牌卯足了劲、争做年老用户特别是Z世代消费者的“芳心捕手“，家电畛域也不例外。被传统品牌和新锐品牌同时盯上的Z世代，是家电畛域不容无视的新兴消费劲量。在年老用户占多数的哔哩哔哩（下列简称B站），家电内容播放量在过来一年冲破19亿，每4个平台用户就有1个看过家电内容，年老人的家电内容兴致及消费后劲不言而喻。
但是，吸引年老人买单毫不是件容易的事，年老二字往往象征着翻新、冲破乃至改造，对品牌而言，既是机遇也是应战。在各类媒体及平台的“陈词滥调”中，Z世代被描述为走在时尚的风口前沿、强调用户体验、注重商品使用价值以外情绪及社交价值的一群人。他们的消费偏好，共性与个性并存。针对家电这一细分品类的消费，一样如斯。
据此，36氪钻研院联结哔哩哔哩独特公布《Z世代家电消费及内容兴致讲演》，基于B站家电内容生态、兴致人群和用户行动的大数据剖析，并经过十二00位Z世代用户调研，走进年老人家电消费的心田世界一探索竟。


Z世代多为“冲浪达人”，家电产品认知及购买渠道向线上挨近
步入租房、买房营垒的Z世代们开始“云看房”、“云装修”，线上平台是其获得家电产品信息、购买家电产品的主流阵地。84.3%经过线上平台理解家电机能参数和品牌特点，其中9成以上是视频软件的重度依赖者，期待从平面而生动的视频中获得家电产品症结信息。


就购买渠道而言，以货架势电商、直播电商、内容/社交电商等为典型的线上渠道成为74.3%用户的购买门路，线上下单、线下收货或自提，合乎Z世代对快捷方便糊口的寻求。




Z世代现实家电画像：国潮风+智能范+功用优+重环保
只管Z世代共性化消费特点显著，但共性的面前也蕴含一定个性偏好：国产品牌、智能体验、优质机能和节能环保型家电遭到更多Z世代的青眼。
国潮风
跟着国潮振兴，Z世代的民族及家国情怀也愈来愈多的折射在消费畛域。54.8%用户较德系、日系、美系等品牌优先选择国产家电，对“Made in China”的质量、口碑及性价比也更具决心。


智能范
Z世代期待科技翻新带来的美妙糊口体验，对满满“黑科技”的智能家电呼声较高。在人工智能、大数据、物联网等技术加持下，家电产品的机能界限得以拓展。反对人机互动、近程操控的智能家电降级糊口质量、省时省力，播种了97%用户兴致。


功用优
82.7%Z世代更喜爱选购品质、外观及功用与本身需要高度契合的家电产品。值得一提的是，作为保温杯里泡枸杞的“后浪”，早已把摄生提上日程，希图借助外力，如具备安康功用的家电产品，进行熬夜和摄生之间的硬核极限拉扯。于是，Z世代对摄生安康类家电呈现一定偏好，8成用户表现本人对比关注家电的摄生功用，其中厨房、空气及集体护理类摄生家电品类在Z世代群体中浸透率最高。


重环保
受教育及社会环境等要素的综合影响，Z世代努力于成为低碳环保新风气的践行者，在家电消费畛域也不例外。99.25%用户重点关注家电产品的能耗及碳排放目标，其中近7成用户会优先选购低能耗的家电，“绿色糊口从我做起”。




购买不是起点，分享才是
日常驻扎在社交平台的Z世代，违心承受社交内容种草/拔草，一样违心分享内容为他人种草/拔草，家电消费“从社交中来，到社交中去”。而视频平台则是Z世代分享内容的主流途径，79.4%用户经过参预探讨、点赞、转发视频或自行录制视频等多元形式分享家电产品购买及使用体验。


其中，B站作为Z世代高度会萃和表白自我的视频平台，天然成为Z世代消费分享、云交流的首要媒介，为年老群体情绪及社交价值的释放发明自在空间。因此，透过B站，人们能够直观洞察年老人家电内容与消费偏好，一样为家电品牌走进Z世代、完成无效互动带来可能和翻新门路。


B站强化社区气氛，构建品牌与Z世代情感链接
在B站，Z世代基于独特兴致、表白形式及价值观点造成不同圈层，继续缩小其平台归属感。而B站为品牌方和用户提供的不设限平台，一方面使得品牌完成与用户之间的自在互动，强化情感链接；另外一方面也推进观看者和创作者（UP主）身份的双向融会，进一步强化视频社区气氛。基于B站，家电品牌经过实在天然、专业片面、内容硬核、独具创意、紧跟热点的视频内容，诱发弹幕探讨、视频转发或内容共创，完成兴致人群的无效触达和品牌价值的转达，终究带来购买行动的转化。
正如JMGO坚果投影CPO王骁逸的分享，“B站社区文明浓重，每个用户都基于兴致偏好能找到“爱了”的内容出产者，对UP主放弃长时间关注，造成以UP主为联合点的圈层，区分于彻底由平台算法主导的内容散发机制，由UP主表演着有“信赖度”的强粘性信号发射核心。而具备创作力的UP主能够结合本人的视频特性和粉丝习气，从新解构产品卖点，为产品定制一套更合用于消费者偏好的传布体系。




兼具丰硕内容生态和完美营销赋能体系，关上家电营销新思绪
聚合品牌方、专业创作者、集体创作者等多元群体，B站家电内容生态继续繁华，掩盖测评科普、屋宇革新Roomtour、情绪及日常分享、智能将来糊口设想、高能DIY及手作展现等五大类家电视频内容，囊括宅家文娱、把戏厨房、居家健身、清洁安康、粗劣个护及宠物养护等多场景下的家电产品，以差别化内容完成产品信息的全方位展现。
得益于优质内容和社区气氛，B站全链路营销赋能体系也在悄然成型：以Z世代兴致激起为终点，诱发消费者对品牌及产品认知的继续强化及价值共识，终究促成购买行动的发生，从而完成残缺营销闭环。在消费行动线上化、消费偏好共性化的配景下，B站无疑为家电品牌关上了“完成创意式营销，做好年老人生意“的新思绪。
年老人喜爱甚么样的家电产品？
Made in China更受年老人青眼吗？
“黑科技”如何圈粉Z世代？
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