闲鱼也要“卷”起来？

建建上海

摄影：IT时报 季嘉颖
没想到，“浓眉大眼”的闲鱼也有这一天。
10月8日，闲鱼正式实施五项新规，其中最惹人关注的莫过于新增《闲鱼社区七天在理由退货标准》，这条新规要求从事商业运营流动的运营性卖家提供“七天在理由退货”办事。
回顾中国电商历史，淘宝在2008年率先提出“七天在理由退货”，获取口碑及流量，引得各大电商平台争相效仿。2014年3月，新版《消费者权利维护法》则将线上购物的七天在理由退货轨制写入法律。
作为国际闲置物品买卖的头部平台，闲鱼的“七天在理由”既是平台走向标准的必定趋向，也是平台本身的被动选择——在二手电商开展的大配景下，闲鱼正在试图疏导潮流。
始终以来，低门坎的闲鱼难以根绝灰色地带买卖，屡遭媒体暴光，“我是先生，50包邮送我”“老公七夕送的，廉价出”等案牍的流行，让人捧腹的同时也反应出闲鱼买卖社区生态的泥沙俱下。
如今，这一场面正在产生改动。
再也不“0门坎”
关于长时间运营的闲鱼商家来讲，门坎正在逐步造成。在8日闲鱼新增的规则中，值得关注的除了“七天在理由退货”，还有在更新政策中一并提到的“运营性卖家”“包管金机制”。
运营性卖家，被定义为在闲鱼从事商业运营的“专业卖家”。关上这种卖家的集体材料页，能够看到引见信息下方标注“商”字标。新增运营性卖家专项的《闲鱼社区卖家办事协定》，环抱该群体身份创立、账户办理等做出一系列规则。
而“包管金机制”相干规则显示，假如卖家在闲鱼从事运营流动，或是守旧“七天在理由”等买家保障办事许诺，便需求交纳一定数额的“鱼小铺”包管金，按照业务不同，包管金为200元或500元。
往年6月，闲鱼逐步封闭闲鱼PRO轨制，转而为卖家提供“鱼小铺”工具办事，目前仍处在内测阶段。闲鱼办事商经营刘贺（化名）告知记者，根本上只有每天上架物品，民间就会发来约请，守旧“鱼小铺”其实不难，这也象征着被平台认定为专业卖家。
不难看出，闲鱼专业卖家正在辞别搞“0门坎”。
“闲鱼此举更首要的意义在于，对专业卖家和闲置卖家做出区别。”一位长时间关注闲鱼的行业人士告知《IT时报》记者，这有助于厘清闲鱼现有的卖家队伍，晋升消费者的信赖水平。以往，不足闲鱼购物教训的用户更易在平台上受骗，买到冒充伪劣产品、遭受骗子的可能性其实不低。闲鱼将专业卖家置于更严格的管控下，消费者不必费心分辨，即可大大升高这些危险。


一些影响曾经浮现。只管“运营性卖家”的“商”字标还未遍及，但平台对专业卖家的严格却已人尽皆知。在此前的媒体报导中，有的闲鱼卖家天天有着数千、上万暴光量，守旧鱼小铺后却掉落至数百——鱼小铺有平台背书，审核只会更严格，稍有失慎便会升高暴光量。
“比来闲鱼对职业卖家的断定愈来愈严格了，被断定职业卖家可能流量就要掉。”一位闲鱼卖家在交流群中吐槽，登时失掉群友的回应。
淘系中小卖家的“归处”
闲鱼厨具百货卖家雷磊（化名）是电商行业的老兵。高中结业后，他保持学业，一头扎进百货生意，还开了一家淘宝店，彼时是2010年。
“当初回忆起来，也是错过了风口。”雷磊感慨，过后的电商生意还没这么便利，快递费还对比贵，本人一集体线上线下都要统筹，很快便感觉分身乏术，淘宝店只开了3年。
如今，再次投入电商生意，雷磊又多了不少心理。在他眼中，淘宝中小商家的生存空间始终在紧缩，已不是好选择。本人亲身跟厨具产品工厂磋商，严格把关品质，走拼多多的薄利多销路子，会更为吃亏。
雷磊的忧虑不无情理。2021年十二月，戴珊出任阿里巴巴中国数字商业板块担任人，宣告将合并淘宝、天猫。这一举动不成防止地被解读为，阿里巴巴的重心正在由C2C转向B2C，淘宝天猫化的趋向愈演愈烈。反观拼多多，少量白牌个体商家曾撑起这个新兴电商巨头的流量，如今引入不少大牌店铺，也在走品牌化的路。
留给个体户商家的时机在哪？在雷磊眼中，闲鱼也许算得上时机。作为最大闲置物品买卖平台的闲鱼正在试图开脱这个繁多标签，在电商畛域“游”起来。
在闲鱼的认证招商页面，卡券卖家、二手车卖家成为平台率先招募的对象，胜利入驻即可获取流量搀扶以及精密化经营对接。除去招商，号称可为卖家带来日均几千、上万流量的“百币夺宝”流动正在进行，但却提到，“目前仅反对淘宝、天猫具有店铺的商家”。
闲鱼电商炽热的另外一面来自环抱咸鱼的“办事商”。
刘贺告知《IT时报》记者，自家公司专门对接闲鱼卖家，只有有需要，闲鱼币、阅读、粉丝、保藏等数据皆可进行真人“刷数据”，为店铺减少权重销量排名，减少暴光量。随后，他又给出一份价钱表，在表格中，不同的办事从1元钱到588元不等。
在贴吧、微博等社交平台上，不少办事商打着闲鱼卖家交流的旗帜吸引潜伏客户，一些办事商还许诺只有加微信，即可为其白刷10个粉丝。《IT时报》记者参加的交流群内将近200多人，群称号显示这已经是已经第12个群。
“稍等，明天加的人太多了，现有的群曾经满了，新群正在建。”另外一家办事商的经营人员告知记者。
“四不像”的闲鱼之路
闲鱼会走向何方？
在业内人士眼中，闲鱼的定位有些隐约不清。因为拥有社区属性，又不排斥专业卖家，还流行年老人的“梗文明”，它被戏称结合小红书、淘宝、B站、豆瓣的“四不像”。
但另外一方面，正如上述四家互联网公司，闲鱼一样不缺流量。阿里巴巴财报显示，截至去年6月，闲鱼MAU（月活泼用户数）已超1亿，总用户数超3亿。而QuestMobile数据显示，截至去年十二月，二手闲置买卖类APP的MAU（月活泼用户数）总范围为1.45亿。


不难看出，闲鱼稳坐国际二手电商的头把交椅。“大树底下好纳凉”，背靠淘宝这一国际最大电商平台，闲鱼的流量劣势不难了解。但在互联网流量见顶，面对背靠腾讯、58同城的老对手转转，闲鱼身上的担子一样不轻。地下数据显示，闲鱼在2020年GMV超2000亿元，同比增速超100%，但净利润、营收却始终是个谜。
以后，因为许诺坚持买卖“不抽拥”，闲鱼的大部份支出可能来自非次要业务的B2C“闲鱼优品”，民间回收二手物品并赚取差价。而在社区生态上，闲鱼推出的“闲鱼玩家”贴合着兴致电商的趋向。成为一位民间认证的“闲鱼玩家”，可获取流量搀扶、玩家标识等，但要求商品和内容都要基于同一个垂直畛域。从这点上，闲鱼不免与种草社区小红书神似。闲鱼开创人谌伟业便曾表现：“社区就是闲鱼的开展标的目的”。
网经社《2021年度中国二手电商市场数据讲演》显示，2021年我国二手电商买卖范围达4001.7亿元，同比增长29.27%——二手电商市场想象空间依旧宽广。
作为二手电商最受注目的平台，闲鱼的路显然尚未明晰。运营性卖家被推到台前，不外是闲鱼“翻身”的第一步，真实的变质尚未产生。
作者／ IT时报记者 崔鹏志
编纂／ 王昕 挨踢妹
排版／ 季嘉颖
图片／ 闲鱼 QuestMobile IT时报
来源／《IT时报》大众号vittimes