harvey norman买的木床,发现外表好多刮痕,应该怎么办

sun7777777

如题,下昼运来的,晚上关上装置时发现,有三处刮的十分显著,10厘米长4厘米宽,漆剥脱。不知道怎么处置。怎么退货?退货运费是否本人交?如何退?之前在他家买过不少货色还都挺好,这是第一次,不知道大家有无相似教训,谢谢。

yyyxxx · 发表于 2021-5-13 20:50:02

打电话给他们客服，他们会转给供货商，供货商支配人员上门培修或改换，收费的。由于家拥有一年的质保。

highlife · 发表于 2021-5-13 20:52:32

打电话让他们换一个, 问题不大.

52xt · 发表于 2021-5-13 20:57:26

打电话收费换

frlawe · 发表于 2021-5-13 21:02:00

打电话找他们，没事的

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