比来，WWS自助结账泛起新功用，每次必问这个问题！澳洲网友为此吵翻天

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在澳洲糊口的小火伴一定都阅历过，在Woolworths自助付款的时分，结账前总会自动跳出捐款的选项吧。
近日，Woolworths自助结账柜台的一项新功用诱发了剧烈的探讨，该功用会讯问购物者在实现付款前，是不是斟酌凑整向慈悲机构捐款。



在社交平台Reddit上一篇“为何Woolworths会在自助结账时要求捐款？”的帖子中，墨尔本网友吵翻了天。

一名顾客愤恨地写道：这十分烦人。一家近些年来大赚的公司，要消费者把钱捐赠给慈悲机构？真是荒诞。
他猎奇，“用股东的股息或高层办理人员的薪酬捐款会怎样？”
另外一位网友说：“我但愿他们有一个简洁的自助结账选择，没有fly buys（备注：实际上flybuys是coles的，wws的是Rewards Card），不会提示此柜台仅承受卡领取，没有慈悲捐款。只需扫一扫我的商品就能了。”

“我十分喜爱在Aldi购物的一个缘故是，结账体验十分简略。将商品放到传送带上，放到购物车中，而后付款。全部进程没有捐款、会员卡和闲谈。”一名网友评论道。
许多人以为，这只是自助结账台许多使人厌恶的功用的开始。
“很快，咱们就不能不观看广告，如YouTube视频，而后能力实现付款，而且可能不克不及跳过。”有人写道。

另外，有学习障碍或身材残疾的人也受其困扰。一名网友埋怨说，像他这样得了患上浏览障碍的人使用这些很难题，但是这只是泛滥障碍之一。
其余用户联想到了和Coles同属一个团体旗下的Officeworks，该店的收银员会亲身讯问消费者是不是违心在一年中屡次捐款。

“我之前在Officeworks任务，咱们一年最少有三次捐赠流动，这是最蹩脚的。”一名用户说。“没有员工想这样问顾客，但若不问，就会有费事。经理也不想强制大家，但若没有收到捐款，经理就会有费事。”他写道。



但是，其余人却以为大家应该住手埋怨，任何人都不该该由于向慈悲机构捐款而感到被干犯。“我对此没无意见，这才不到1澳元。这是一种疾速简略的募款形式。”

另外一位写道：“这是可选的。你能够选择仁慈与否。”

“我无奈置信这里的人对慈悲机构的捐款还那末厚道。”一名网友表现：“你们会随身携带硬币吗？不，简直没有人会。那末过来收硬币的慈悲机构当初如何获取善款？”“闭嘴吧，捐出你的17澳分。假如你有和煦的房子，有足够的食品还能上网，你就担负得起。”
而早在往年3月份，Woolworths就曾因”自助结账零碎过错“被大家讥嘲。

一名昆士兰的顾客在Facebook上Po了一张图片，并表现对此行动感到十分蛊惑。

在Woolworths自助结账时，零碎也跳出了讯问凑整捐款的页面，讯问主人是不是要四舍五入凑整至35澳元。
但子细看，该页面居然只给出了“Yes ,Please”和”Yes”两个选项供主人选择。
这莫非是Woolworths强迫捐款的骚操作？
随后，Woolworths民间回复道，这是零碎毛病致使的突发事情，过错已被修复。

Woolworths发言人也表现：“咱们十分感激客户对咱们酿成的过错进行回馈，技术过错仅产生在此门店，并无其余案例产生。”

既然Wooloworths有捐款自动弹窗，那一样作为澳洲批发巨头的Coles超市呢，
有网友表现：“我只是在人工结账处，偶尔遇到店员讯问我是不是想要捐款2澳币给慈悲机构。”
“我讯问店员当初是不是Coles都在这样做，她回复道，是的，由于大少数人都违心为有需求的人尽一份力。”

麦考瑞商学院营销学传授和消费者心思学家Jana Bowden指出，在销售网点要求消费者捐款的战略通常被用来证实企业的社会责任感。“销售点捐赠是无效的，这能帮忙完成品牌指标，并反对社区。”她说。

“该战略与消费者非亲非故。与要求消费者在付款时凑成整数捐款比拟，在结账时间接向消费者索要5澳元则更令他们恼火。”“Woolworths的这类做法使消费者有更踊跃的反映，从久远来看，消费者经过这类形式向慈悲机构捐款更多。”
墨妮卡专门去Coles的自助收银机看了看如何选择捐款。
Coles目前其实不会被动讯问顾客是不是要捐款，而是在机器中专门有“捐款区域”，让顾客自主选择是不是捐款。

点开后，会有不同的捐款名目和金额（1刀-50刀不等），顾客能够自在选择。





这样比较上去，你更反对哪家超市的捐款模式呢？