RoyalPay被曝拖欠付款已数月，澳华商“低三下四求结算”！有人耽心爆雷，微信领取宝独家回应（组图）

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一批澳洲华人商家正愤恨投诉，批判领取平台RoyalPay拖欠款项结算长达数月。波及金额少则数千，多则数以万计。
有商家告知App记者，其生意运营因此受影响；也有商家表现，耽心平台“爆雷”而血本无归。
一名批发店老板无法地表现，“没有方法，只能天天低三下四求着他们结算一点。”

微信领取和领取宝这两大平台均已表现了关注。
“只能天天低三下四求他们结算”
在墨尔本运营批发生意的Sue，从2021年6月开始使用RoyalPay收款。她告诉App记者，直到往年5月，结算都是一周一结。
据她讲述，自5月当前，结算周期逐渐延伸，从一周拖到两周。讯问客服，原告知会“报告请示给财务”。
直到7月，她发现拖欠愈发重大，最顶峰时有6万多澳元没有结算。


Sue督促的聊天记载（图片来源：供图）
“我始终催，始终催，也愤恨过，可我能怎么办呢？”Sue有些好受，“学生劝我不克不及由于这些钱把本人气死，要是气出抑郁症来就太不值患了。”
至今，她还有2万多澳元未获结清。


Sue屡次督促（图片来源：供图）
“对他人来讲，这2万多澳元可能没甚么，可当初生意这么难做，这钱都够咱们一年糊口费了。”
她告诉记者，9月下旬发现RoyalPay忽然不结算了，讯问客服原告知国庆节要放假。“我就急了，就找到他们公司，可外面基本没有人。”



记者返回RoyalPay墨尔本公司（图片来源：App）
拨打RoyalPay官网电话也无人接听，后续发现公司门口留了个号码，拨过来总算通了。
据她讲述，有一个自称“前台”的人接听了电话。
“我问他们公司怎么没人？对方说都是居家办公；我问他们老总的电话，告知我不知道，让我去找业务经理。你说这任务人员怎么就可以不知道领导电话呢？”
Sue一声长叹，“我当初也没有方法，只能天天低三下四求着他们结算一点。”
“结算周期T+150”？近$10万未到账
在悉尼从事网购生意的E学生，自2017年5月使用RoyalPay收款，他称过后平台的结算规定为自动清理后1个任务日到账，即为“T+1”。
可自2021年底开始结算变慢，拖欠周期从几天减少至2周。E学生告诉记者，“我并无太在乎，由于对RoyalPay很信赖，平台很大，并且也用蛮久了。”
直到往年2月，因经营活动资金吃紧，他才发现RoyalPay曾经拖欠了5个月的款项没有结算。“目前，他们还欠我将近10万澳元没有结算，最顶峰时分将近15万。”

后盾未结算金额（图片来源：供图）
“结算周期从T+1，变为了T+150！”他有些平心静气，“这太说不外去了，并且假如我不留意，都发现不了，没有任何提示。”
据他讲述，曾屡次督促客服，以及致电RoyalPay总部客服。“他们态度挺好，始终告知我会报告请示财务，我也不知道报告请示了没有，反正始终没有解决。但当下我要解决钱的问题，由于这影响到我的生意运营了。”

E学生屡次督促（图片来源：供图）
他但愿报导能惹起RoyalPay的注重。
“我仍是置信他们的，只是假如仍是5个月的结算周期，那我的钱到账就要明年了，这样真的分歧适。欠的钱小部份是咱们的利润，大部份是咱们进货的钱。”
结算金额和银行账户收款金额对不上
在墨尔本运营生意的Ashley，去年刚开始拓展线上业务，当年9月开始使用RoyalPay。
据她讲述，后期结算和对账都没有问题，而自往年2月开始就不中断地泛起拖欠状况，“这让咱们颇为苦恼。”
她告诉记者，核查之后，还发现RoyalPay账户显示的结算金额，和银行账户实际到账的金额对不上。
账户显示未结算金额为15824.73澳元，但经过银行账户核查，她发现拖欠款项总额为20274.23澳元。也就是说，有4449.5澳元显示已结算，但并未到账。

RoyalPay后盾显示的未结算金额（图片来源：供图）
“我昨天去问客服，客服告知我去问财务。咱们来澳洲快20年了，没有遇到过这类状况。”她表现，“比来又有培训机构跑路的事件，就很惧怕。”
她告诉记者，只管本人尚能接受，但对部份商家的影响可能会很重大。她亦但愿提示更多商家，注意延滞结算状况的产生。
网批“始终在说谎”，微信领取宝均已知情
除了泛滥讲述亲自境遇的商家外，记者注意到，在Google评论中也有不少人留言。
有一条2周前的留言称，RoyalPay拖欠其公司超过6个月，金额超过30万澳元，客服和财务回绝沟通，也不回邮件，还称“客户经理始终在说谎”。

截取的其它留言，时间散布自5个月至1周前，大家反应的问题集中在拖延结算。不外，这些留言暂未获一一核实。

Google评估（图片来源：网络）
在RoyalPay官网上的自我引见中，其称“努力于经过跨境挪动领取及定制化市场营销打破传统壁垒，将澳洲商户与13亿中国消费者严密相连。”
“多年来在领取畛域的积淀与打磨，RoyalPay与澳中两国各个畛域的企业都建设了深度协作，具有良好的行业口碑。”
App记者展转分割上RoyalPay的担任人，后者费解表白有苦衷，但称未便地下，截至发稿未予侧面回应拖延结算一事，亦未能提供解决计划。
领取宝民间向App记者确认，RoyalPay是领取宝在澳洲协作的收单机构之一。
“领取宝在跟收单机构协作中始终秉持严格遵循合约，定时结算的原则。领取宝对此事放弃亲密关注。”
本网亦与微信领取取得联络，就RoyalPay与之的协作瓜葛、对拖欠结算是不是知情，以及是不是会采用相应措施予以讯问。不外，微信领取未予侧面回应，仅向记者确认，“微信领取正与该机构进行沟通核实。”
App会继续跟进报导后续停顿，如您也有相似遭受，欢送分割咱们（记者微信：sydneytodaynews）。
（记者 米娅）